53 Технология посредничества в социальной работе.

Социальное посредничество – это процесс содействия достижению согласия между социальным субъектом и объектом для решения социальных проблем последнего и оказания ему помощи. Помочь сторонам устранить морально-психологические препятствия, достичь взаимных уступок и договоренности, объединить частников конфликта или спора для решения жизненно важных проблем – задача посреднической деятельности. Посредничество реализуется в следующих формах: в решении правовых, бытовых, медико-реабилитационных проблем клиентов, социально-педагогическое, посредничество в поиске социальных служб и учреждений, способных оказать клиенту необходимую помощь и поддержку; Организационно в посреднической деятельности можно выделить 3 этапа:определение проблемы клиента, оценка возможностей ее решения;оценка и выбор учреждения, способного наилучшим образом решить проблему;помощь клиенту в установлении контакта и содействие в приеме соответствующим учреждением Практические приемы, позволяющие эффективнее выполнять посредническую деятельность.Выписка для клиента данных об организации, их адрес, номер телефона, ФИО специалиста, разъяснение пути следования и подходящего транспорта;В помощь клиенту, при направлении в другое учреждение можно дать сопроводительное письмоЖелательно сообщит имя человека к которому клиенту в этом учреждении следует обратиться. Проконтролировать состоялся ли контакт и оказана ли помощь клиенту

54. Профессионализм в социальной работе: его слагаемые и факторы формирования. профессионализм. Под ним подразумевают устойчивый уровень знаний, умений и навыков, позв-ляющий достигать эффективности в професс. деятельности.Критерии профес-ма-организаторские способности,высокая общая и правовая культура,психолого-педегогич.такт.Характеризуется наличием-профес.призвания,мотивацию к выполнению работы,склонности к работе с людьми.,профес.мастерства,знаний и умений. Профессионализм специалиста по социальной работе включает в себя: - правильность восприятия ситуации социальной работы, основанную на ее анализе; - способность принимать во внимание все существующие альтернативы и делать необходимый выбор из них; - рациональное установление взаимоотноше-ний с окружающими людьми; - рефлексию случая, как умение производить ре-конструкцию процесса оказания помощи и поддержки для его последующего анализа

55. Специалист по соц работе как субъект професс деятельности: личностная характер и профес компетентность Специалист по социальной работе - лицо, закончившее высшее учебное заведение по профилю социальной работы. Социальная работа как вид деятельности предполагает наличие субъекта (того, кто ее осуществляет), мотива (почему он это делает), цели (к чему он стремится), способов (при помощи каких принципов и приемов она реализуется) и методов (при помощи каких техник достигается ее цель или результаты), а также объекты (на что направлена данная деятельность). При этом в качестве объектов выступают конкретные индивиды, социальные группы и общество в целом. Суть социальной работы как профессии, относящейся к типу «человек - человек» состоит в оказании помощи людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, и объективно поддается социально-психологическому анализу. К числу специальных способностей можно отнести, терпение, настойчивость, высокий уровень интеллекта, хорошую самодисциплину, коммуникативность, способность помогать людям в трудных ситуациях. К числу обязательных качеств и умений социального работника относятся  образованность, воспитанность личная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, готовность понять других и прийти к ним на помощь, деликатность и тактичность, эмоциональная устойчивость.

56 Социальная профилактика как технология социальной работы и методы ее реализации. Социальная профилактика —своевременно предпринимаемое воздействие на социальный объект с целью сохранения его функционального состояния и предотвращения возможных негативных процессов в его жизнедеятельности. В профилактике нуждается все население, в особенности же люди, входящие в группы повышенного риска: малолетние дети, подростки, престарелые. направленные на: сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей;содействие им в достижении поставленных целей. Субъектами социальной профилактики являются государственные органы, профсоюзные, общественные организации, трудовые коллективы, должностные лица и граждане. К числу методов социальной профилактики можно отнести: профилактическую информационно-консультационную беседу; системное наблюдение; профилактические тренинги; Условия для эффективной реализации: организационно-управленческое обеспечение, социально-психологическое обеспечение, получить психологическую помощь, телефоны доверия, кадровое обеспечение