МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ЧЕРКАСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦЬКОГО

Психологія впливу

Навчально-методичний посібник

(ДЛЯ СТУДЕНТІВ ДЕННОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ)

Укладач: доцент Святка О.О.

Черкаси 2013

Навчально-методичний посібник з дисципліни «Психологія впливу» для студентів денної форми навчання спеціальності «практична психологія» / Розробник Святка О. О.; Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького. – Черкаси: вид. від Черкаського національного університету ім.. Б. Хмельницького, рік 2013. – с.

Розробник: доцент кафедри практичної психології Святка О. О.

Рецензенти:

П. В. Теслюк, кандидат психологічних наук, доцент Академії пожежної безпеки імені Героїв Чорнобиля;

О. В. Педченко, кандидат психологічних наук, доцент Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького.

Затверджено на засіданні кафедри практичної психології Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького

(протокол № від 2013 року)

Черкаський національний університет, 2013

Зміст

Мета і завдання дисципліни, її місце у навчальному процесі….. Структура та зміст дисципліни…………………………………... Тематика та зміст лекцій………………………………………….. Тематика та зміст семінарських занять………………………….. Тематика та зміст лабораторних занять ………………………… Самостійна робота студентів…………………………………….. Індивідуальні завдання для самостійної роботи студентів……... Методичні рекомендації до самостійної роботи студентів…….. Навчально-методичні матеріали з дисципліни………………….. Додатки Додаток 1. Опорні конспекти лекцій з курсу «Психологія впливу» ……………………………………………………………. Додаток 2. Лабораторне заняття на дослідження конформності.……………………………………………………...

4 5 6 8 9 10 11 14 15 18 39

МЕТА І ЗАВДАННЯ ДИСЦИПЛІНИ, ЇЇ МІСЦЕ У НАВЧАЛЬНОМУ ПРОЦЕСІ

Мета вивчення дисципліни

“Психологія впливу”, це ознайомлення з сучасними концепціями впливу, принципами та методами в практиці впливу, основними можливостями маніпуляційної діяльності, вимогами, які ставляться до особистості психолога, який працює з людьми. Це можливість дізнатись про психологічні складові психотерапевтичної діяльності, як вона окреслюється з позицій різних наукових підходів в психології, соціології, філософії, а також ознайомлення з психологічними методами діагностики маніпуляцій них технік.

Завдання вивчення дисципліни.

Ознайомитися з основними теоріями впливу, історією розвитку концепцій дослідження впливу. Вивчити ознаки впливу, особистості маніпулятора та об’єкта маніпулювання, маніпулюючого спілкування, комунікації, інтеракції, міжособистісної взаємодії, позиції ділової взаємодії. Потрібно знати характерні причини ділових конфліктів, ознаки сприятливого психологічного клімату в колективі та його формування.

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

Знати:

Основні положення теорій впливу, особливості маніпуляційної діяльності, види сугестії, види маніпуляційного впливу, техніку ведення ділових індивідуальних бесід, переговорів. Психологічна структура та психологічний аналіз маніпуляції. Розумітися на переконанні як методі психологічного впливу в спілкуванні, психологічних основах механізму навіювання. Необхідно знати способи та техніки діагностики психологічного впливу.

Уміти:

Застосовувати теоретичні знання для розв’язування практичних проблем. Здійснювати – розробки, рекомендації по удосконаленню знань про особливості соціального, політичного, психотерапевтичного впливу, підбирати методичний матеріал та самостійно працювати з літературою. Вміти застосовувати основні теоретичні моделі переконання та впливу, володіти техніками діагностики психологічного маніпулювання.

Структура та зміст дисципліни

№зп		Тема	Кількість годин									Формаконтролюзнань
			Усього	Аудиторні						Самостійнаробота	Індивідуальнаробота
				Лекції	Практичні	Семінари	Лабораторні Контрольні		Усього
1		2	3	4	5	6	7		8	9	10	11
Змістовий модуль 1. Соціальний вплив
1.	Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання			2			2					іспит
2.	Психологічна структура спілкування та особливості впливу у взаємодії			2		2
3	Спілкування як комунікація			2
4	Психологічні способи впливу в процесі спілкування			2			2
5	Феномен психологічного впливу, його характеристика та методи			2
6	Стратегії психологічного впливу.			2		2	2
7	Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами.			2
8	Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу.			2		2
9	Методи психологічного впливу у системах управління			2			2
10	Психологія мас і аналіз людського Я.			2		2
Разом:			108	18		18	10			70	2

Тематика та зміст лекцій

Змістовий модуль 1. Психологія впливу як наука.

Тема 1. Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання. (2 год.)

Сутність впливу. Основна ознака впливу в соціальних системах.

Об`єкт і предмет психології впливу. Мета, завдання і зміст психології впливу.

Принципи та методи в практиці впливу.

Еволюція наукової думки стосовно психології впливу. Дослідження теоретичних та практичних проблем психології впливу.

Тема 2. Психологічна структура спілкування та особливості впливу у взаємодії. (2 год.)

Спілкування як одна з нагальних потреб людини. Структура спілкування.

Функції спілкування. Спілкування як взаємодія. Спілкування як сприймання та розуміння одне одного.

Роль міжособистісних взаємин у спілкуванні. Види та рівні спілкування.

Тема 3. Спілкування як комунікація. (2 год.)

Визначення та структура комунікації. Різновиди комунікацій

Засоби передачі інформації. 

Особливості передачі і сприймання інформації. Бар’єри спілкування.

Тема 4. Психологічні способи впливу в процесі спілкування. (2 год.)

Поняття про способи впливу.

Зараження. Навіювання.

Наслідування. Чутки.

Засоби та техніка маніпулятивного спілкування .

Тема 5. Феномен психологічного впливу, його характеристика та методи. (2 год.)

Типи психологічного впливу.

Техніка ведення ділових індивідуальних бесід

 Мистецтво слухати і схиляти до своєї думки. Принципи оволодіння мистецтвом слухати.

Техніка ведення ділових переговорів. Проблема психологічної безпеки

Тема 6. Стратегії психологічного впливу. (2 год.)

Поняття стратегії у психології впливу.

Види стратегій.

Наслідки застосування стратегії психологічного впливу.

Західні моделі прогнозування і захисту від ситуацій впливу.

Правила впливу на психіку людей.

Тема 7. Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами. (2 год.)

Текст і слоган. Стереотипізація та асоціативність рекламного тексту.

Рекламний текст та емоції. Функції емоцій, особливості емоційного впливу.

Образність реклами. Уява та відрив від дійсності. Соціально-психологічні феномени сприйняття: ідентифікація, емпатія, аттракція. Механізми впливу: переконання, навіювання, підражання, зараження. Образ фірми і товарного знаку. Особливості сугестивної ролі.

Медичні, фізіологічні, емоційні аспекти кольору. Архетипна символіка у рекламі. Увага, розподілення та концентрація уваги. Пам’ять, фактори продуктивності пам’яті.

Тема 8. Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу. (2 год.)

Мотиваційні фактори. Потреби, звички. Принцип домінанти.

Когнітивна структурованість особистості. Ієрархія споживацьких мотивів.

Принципи поведінки споживача. Мотиваційний аналіз у рекламі. Склад і структура аудиторії. Особливості сугестивної ролі.

Типи споживачів. Суспільна довіра. Моделі масової комунікації.

Тема 9. Методи психологічного впливу у системах управління. (2 год.)

Переконання як метод психологічного впливу в управлінському спілкуванні та його значення в умовах реформування українського суспільства.

Основні способи переконання (інформування, роз`яснення, доведення) та їх реалізація. Вимоги до процесу переконання. Прийоми переконання: риторичні та спекулятивні.

Навіювання як різновидність психологічного впливу. Психофізіологічні джерела та основи навіювання.

Особливості сугестивної ролі.

Психотехнологія застосування маніпулятивних прийомів навіювання.

Тема 10. Психологія мас і аналіз людського я. (2 год.)

Ле Бон і його характеристика масової душі.

Оцінки колективного душевного життя по МакДугалу.

Навіювання і лібідо.

Церква і військо, як штучні маси.

Ідентифікація.

Стадний інстинкт.

Маса і первіснообщинна орда.

Тематика та зміст семінарських занять

Змістовий модуль 1. Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
1	Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання	2
2	Психологічна структура спілкування та особливості впливу у взаємодії	2
3	Спілкування як комунікація	2
4	Психологічні способи впливу в процесі спілкування	2
5	Феномен психологічного впливу, його характеристика та методи	2
6	Стратегії психологічного впливу.	4
7	Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами.	2
8	Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу.	2
9	Методи психологічного впливу у системах управління	2
10	Психологія мас і аналіз людського Я.	2

Зміст лабораторних робіт

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
1	Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами. Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу	2
2	Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами. Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу	2
3	Методи психологічного впливу у системах управління	2
4	Методи психологічного впливу у системах управління.	2
5	Психологія мас і аналіз людського Я.	2
6	Психологія мас і аналіз людського Я.	2