Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shpory_Gosekzam_psikhol.rtf
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
7.72 Mб
Скачать

1. Сутність поняття «спілкування».

Спілкування — це багатогранний процес, що реалізується в різноманітних формах і вивчається різними науками (філософією, психологією, соціологією, педагогікою).

Цей процес містить: розвиток суспільства і суспільних відносин;

формування і розвиток особистості;соціалізацію особистості; створення і розвиток суспільних способів взаємодії людей; соціально-психологічну адаптацію людей; обмін емоціями; навчання, передачу вмінь і навичок; формування ставлення до себе, до інших людей і до суспільства в цілому.

Спілкування — це умова спільної діяльності між індивідами.

Основною структурною одиницею аналізу міжособистісного спілкування є не окрема людина, а взаємозв’язок, взаємодія людей, що вступають у спілкування.

Через спілкування, безпосереднє й опосередковане, людина отри­мує знання про навколишній світ, «привласнює» суспільні цінності, створені людством, пізнає природу і навколишній світ.

Під час спілкування здійснюється комунікатив­ний процес: обмін інформацією, думками, почуттями, способами й результатами діяльності і т. ін., — відбувається взаємодія, взаємовплив індивідів, виникає взаєморозуміння.

Найважливіший універсальний засіб спілкування — мова.

Спілкування — специфічна міжособистісна взаємодія людей як членів суспільства, представників певних соціальних груп, що здійснюється на основі відображення соціальної дійсності. Спілкування — процес взаємодії і взаємин суб’єктів (особистостей, соціальних груп), у якому відбувається взаємообмін діяльністю, інформацією, емоціями, навичками, уміннями, а також вольовий контакт.

2. Структура спілкування та його види і функції

Функції спілкування:

  1. контактна функція — встановлення контакту як стану обопільної готовності до прийому й передачі повідомлень і підтримки взаємозв’язку у вигляді постійної взаємоорієнтованості;

  2. інформаційна функція — обмін повідомленнями, думками, задумами, рішеннями;

  3. спонукальна функція — стимуляція активності партнера, щоб направити його на виконання певних дій;

  4. координаційна функція — взаємне орієнтування й узгодження дій при організації спільної діяльності;

  5. функція розуміння — адекватне сприйняття й розуміння змісту повідомлення і взаємне розуміння — намірів, настанов, переживань, станів;

  6. емотивна функція — формування у партнера потрібних емоційних переживань, а також зміна з його допомогою своїх переживань і станів;

  7. функція встановлення відносин — усвідомлення і фіксація свого місця в системі рольових, статусних, ділових, міжособистісних та інших зв’язків співтовариства, у якому діє індивід;

  8. функція здійснення впливу — зміна стану, поведінки, індивідуально-значеннєвих станів партнера.

Існує інша класифікація функцій: соціальні(орієнтовані на задоволення потреб суспільства в цілому чи окремих його груп у процесі їхнього функціонування і взаємодії: функції планування і координації спільної трудової діяльності; функція управління ) та соціально-психологічні (пов’язані з пот­ребами окремих особистостей: функція контакту і функція ототожнення; функція соціалізації.).

Види спілкування:

Існують різноманітні класифікації видів спілкування.

1. Безпосереднє і опосередковане спілкування. Безпосередній контакт

партнерів, які бачать і чують одне одного, знаходяться в одному часі і

просторі. Опосередковане спілкування відбувається між людьми, що

розділені простором або часо

2.Реальне і уявне спілкування.

3. Залежно від кількості партнерів можна виділити типи спілкування:

людина - людина - міжособистісне; особистість - група; внутрішньогрупове (між членами групи); міжгрупове.

4.Офіційне і неофіційне спілкування.

5. Вербальне і невербальне спілкування.

 Структура спілк-ня має взаємопов'язані сторони: комунікативну, інтерактивну, перцептивну.

Комунікативна ст.. сп-ня пов'язана із виявленням специфіки обміну інформацією між людьми як активними суб'єктами спілкування, із врахуванням тих знань, якими обмінюються люди. Засобом є мова (або вербальне спілкування) та жести, міміка, інтонації (або невербальне спілкування).

Інтерактивна ст.. сп-ня: організація суб'єктами спілкування спільної стратегії взаємодії. Розрізняють різні програми взаємодії між людьми (від співробітництва аж до конкуренції). характеризується визначенням між партнерами статусу у спілкуванні тобто хто із них домінує, а хто повинен підлаштовуватись.

Перцептивна ст.. сп-ня містить в собі процес взаємного сприймання і розуміння співрозмовниками одне одного. Перцепція, це перш за все, процес формування образу іншої людини в свідомості співрозмовника. механізмами пізнання іншої людини є ідентифікація (ототожнення) та рефлексія (усвідомлення того, як сприймають суб'єкта спілкування інші люди).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]