56. Психологические аспекты деятельности руководителя. Личность руководителя.

Лидерство и руководство — два основополагающих понятия, с ко­торыми связано эффективное управление организациями. Руководство — это формальная властная позиция, которая не имеет отношения к личным качествам людей. (по Б. Калофу и С. Седербергу). Лидерство — комплексное понятие, которое включает в себя не­сколько составляющих: - ассоциация с человеческими качествами, -процессом, в котором "ведут ведомых", -результатом деятельности человека. Сравнивая понятия лидерства и руководства, другой автор — Б.Д. Парыгин отметил как общие, так и различающие черты лиде­ров и руководителей. Что касается различий между ними, то, прежде всего, следует отметить, что: 1. Руководитель назначается официально. Лидер выдвигается неофициально. 2. Руководителю даны права и полномочия законом. Лидер не является обладателем прав и полномочий. 3. Руководитель выполняет несколько социальных ролей. Дея­тельность лидера ограничивается рамками внутригрупповых отно­шений. 4. Руководитель несет перед законом ответственность за деятель­ность группы и ее результаты. Лидер не несет перед законом ответственности за работу груп­пы и за все, что в ней происходит. Для управления важны и руководство, и лидерство. Лидер важен потому, что он постоянно функционирует на фоне меняющихся от­ношений внутри группы, оказывая постоянное влияние на людей, которые по отношению к нему выступают как "ведомые". Неофици­альный лидер во многом помогает руководителю, успешно дополняя его работу. Лидерское влияние затрагивает изменения работников в поведенческой сфере, касается усиления или, наоборот, нивели­ровки личностных черт, мотивационной сферы и т.д. В хорошо орга­низованных группах лидер чаще пользуется такими формами обра­щения к членам группы, как совет и просьба, и гораздо реже — наставлениями. Наиболее желательным сочетанием в практике управления яв­ляется соединение в одном лице лидера и руководителя. Требования к руководителю. 1) В области интеллекта: достаточно высокий уровень развития общих и технических способностей, прежде всего логических и аналитико-синтетических, широкие профессиональные знания и умения, высокий уровень культуры и образованности, высокая профессиональ­ная продуктивность. 2). Личностные особенности: склонность к лидерству, умение выстраивать отношения в малой группе, социальная смелость, неза­висимость, самостоятельность в поведении, организованность, сдер­жанность, эмоциональная стабильность, уравновешенность, высокий самоконтроль, стрессоустойчивость, доброжелательность, чувстви­тельность, интуитивность во взаимоотношениях с людьми, готовность к формированию новых групп и сотрудничеству. 3)­. Социально-поведенческие особенности: готовность активно действовать в сложных условиях, умение находить адекватный спо­соб решения проблем, умение ладить с людьми, избегать проявления негативного отношения к ним. 4). Критерии групповой оценки личности: продуктивность и ав­торитетность в коллективе, способность к административно-органи­заторской и инженерно-организационной работе, производственная направленность личности - все эти оценки должны превышать сред­ний уровень должностной группы. Более высокие результаты в работе достигают те руководители, ко­торые выработали оптимальный стиль деятельности, соответствующий дан­ным условиям. Стиль руководства - это постоянно повторяющиеся особенности деятельности, методы и приемы управленческого воздействия. Функция стиля с психологической точки зрения состоит в адаптации деятель­ности руководителя с одной стороны к особенностям его личности, а с другой стороны - к объективным условиям деятельности. Стиль руководства зависит от группы, от ее ролевых потребностей, от инди­видуальных особенностей руководителя, от решаемой задачи. Степень оказы­ваемого руководителем влияния зависит от желания или способности участ­ников принять его или следовать за ним, от восприятия его соответствия групповым ролевым ожиданиям. Я - концепция - это относительно устойчивая, в той или иной степе­ни осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений ин­дивида о самом себе, на основе которой он строит свое взаимодействие с другими людьми и относится к себе. Руководитель в любой ситуации, за ред­ким исключением, ведет себя в соответствии с собственной Я-концепцией. Его поведение зависит от того, кем и как он себя осознает, как он сравнивает себя с теми, с кем он взаимодействует. Я-концепция выполняет тройную функцию: способствует достижению внутренней согласованности личности, определяет характер и особенности интерпретации приобретенного опыта, осуществляет регуляцию социального поведения личности и имеет несколько аспектов : образ Я, самооценку, социальную ориентацию руководителя. Образ Я - это взаимодействие нескольких «частей Я»: физического Я (представления о состоянии своего здоровья); сексуального Я (половая идентификация); семейного Я (очень важный элемент, поскольку отношения в родительской семье оказывают огромное влияние на поведение взрослого человека); социального Я (представления о способности к совместной деятельности с другими, умение вести переговоры, стимулирование коллег к проявлению их лучших качеств, умение взаимодействовать с другими рук-телями); психологического Я (представления о своем внутреннем мире, фантазиях, мечтах, желаниях, иллюзиях, страхах, конфликтах); преодолевающего конфликты Я.