Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Otvety_k_GOSam.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.07 Mб
Скачать

21. Система управления развитием персонала.

Система управления развитием персонала осуществляет: обучение, переподготовку и повышение квалификации, введение в должность и адаптацию новых работников, оценку кандидатов на вакантную должность. Обучение персонала - основной путь получения профессио­нального образования. три вида обучения: Подготовка кадров организованное обучение и выпуск' квалифи­цированных кадров для всех областей человеческой деятельно­сти, владеющих совокупностью специальных знаний. Повышение квалификации кад­ров - обучение кадров с целью усовершенствования знаний в связи с ростом требо­ваний к профессии или повышением в должности. Переподго­товка кадров - обучение кадров с целью освоения новых зна­ний "в связи с овладе­нием новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда. Виды обучения персонала: Обучение может осуществляться на рабочем месте и вне рабо­чего места и смешанная форма обучения. На работе:“Копирование” - работник прикрепляется к специа­листу, учится, копируя действия этого человека. Наставничество - занятия менеджера со своим персоналом в ходе ежедневной работы. Делегирование – передача сотрудникам четко очер­ченной области задач с полномочиями принятия решения по оговоренному кругу вопросов. При этом менеджер обучает подчиненных в ходе выпол­нения работы. Метод усложняющих заданий – специальная прог­рамма рабочих действий, выстроенная по степени их важности, расширения объема задания и повы­шения сложности.. Ротация - работник переводится на новую работу или должность для получения дополнительной профессиональной квалификации и расширения опыта. Использование учебных методик, инструкций (на­пример: как работать с конкретной машиной и т.п.) Обучение вне работы Деловые игры – коллективная игра (обычно с ком­пьютером). Учебные ситуации – реальная или выдуманная управленческая ситуация с вопросами для анализа. При этом устраняются жесткие рамки времени, ко­торые сковывают мысль в производственной обста­новке. Моделирование – воспроизведение реальных усло­вий работы (например, использование тренажеров, макетов и др.). Тренинг сензитивности – участие в группе с целью повышения человеческой восприимчивости и улуч­шения умений взаимодействовать с другими.. Ролевые игры (моделирование ролевого поведения) - работник ставит себя на чье-то месте с целью получения практического опыта . Критериями выбора вида обучения являются: с одной стороны, доходы, с другой - внушительные расходы. Ведущую роль в организации обучения квалифицированных кадров играют кадровые службы. Этим заняты следующие структуры: Межотраслевые центры обучения (МЦО) (институты повышения квалификации ведомств, Курсы повышения квалификации. Цели, ради которых процесс обучения может проводиться: повышение качества человеческих ресурсов, повышение качества продукции или услуг, производимых организацией, развитие персонала,и т.д. Обучение персонала в организации – это сложный процесс, ставящий перед собой три основные задачи: образовательную, развивающую и воспитательную. Этапы процесса обучения: постановка целей обучения, определение потребности в обучении, комплекс подготовительных мероприятий, само обучение, проверка полученных знаний, оценка эффективности обучения. Потребность в обучении должна быть определена в двух основных аспектах: качественном (чему учить, какие навыки развивать) и количественном (какое число работников разных категорий надо учить). Далее происходит сам процесс обучения. Он строится исходя из целей обучения, качественной потребности в обучении и подготовленных программ. Следующий этап – проверка полученных знаний. Завершающий этап – оценка эффективности персонала. Его основная цель заключается в анализе влияния обучения на конечные результаты деятельности всей организации.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]