3. У разі загостреної стресової ситуації не варто приймати відповідальні рішення. Необхідно вжити заходи першочергової самодопомоги:

• Повільно порахувати до десяти.

• Вирівняти дихання.

• Вибачитися перед колегами і вийти з приміщення.

• Умитися, помити руки прохолодною водою.

• Повільно оглянути приміщення, зосередивши на чомусь увагу.

• Подивитися у вікно на небо.

• Повільно випити склянку води. Необхідно сконцентрувати свою увагу на відчуттях, коли вода буде текти по горлі.

• Розправитися, поставити ноги на ширину плечей, видихуючи повітря, нахилитися, послаблюючи шию, плечі так, щоб голова й руки були вільно опущені вниз.

Ризик, який постійно супроводжує управлінську ді­яльність керівника, по-різному позначається на його морально-психологічній і фізіологічній рівновазі.

Ризик — ситуативна характеристика дії, що поєднує невизначе­ність її результату й можливі несприятливі наслідки в разі не­вдачі.

У психології цьому поняттю відповідають такі взає­мозалежні значення:

• ризик як міра очікуваного неблагополуччя у випадку невдачі в діяльності, що визначається поєднанням імо­вірності невдачі й ступеня несприятливих наслідків;

• ризик як дія, що загрожує суб'єкту втратою, збитком і т. д.;

• ризик як ситуація вибору між двома можливими варіантами дії: менш привабливим, однак надійнішим, і привабливішим, але менш надійним.

Неоднозначність, динамічність і складна ситуація на ринку роблять ризик неминучим явищем в управлін­ні. Відомо водночас і те, що найбільших успіхів досягає керівник, який може сміливо піти на обґрунтова­ний, виправданий ризик, показниками якого є точний розрахунок, інтуїція, контроль над емоціями, шансові ситуації, здібності підприємця тощо.

Отже, управління є джерелом стресу, ризику, пос­тійної загрози здоров'ю тих, хто до нього причетний. За таких умов спрацьовують захисні механізми людського організму (перевтома, небажання виконувати певний вид діяльності, стереотипне ставлення до певних проблем, підвищена обережність у спілкуванні тощо), які допо­магають простіше реагувати на ділові конфлікти, служ­бові негаразди, психологічні бар'єри та інші проблеми, що повсякденно виникають у діяльності керівника.

Контрольні запитання та завдання

1. Визначте сутність поняття “здоровя керівника”, його компоненти.

2. У чому полягає фізичне здоровя керівника та які є критерії біологічного віку?

3. Охарактеризуйте компоненти психічного здоровя керівника.

4. У чому проявляється та виражається духовне здоровя керівника?

5. Від чого залежить здоровя людини?

6. Розкрийте характеристики здорових людей за А.Маслоу.

7. Визначте сутність поняття “стрес”, розкрийте види стресу.

8. У чому полягає синдром стресу за Г.Сельє.

9. Назвіть психофізіологічні ознаки стресу.

10. Які чинники можуть викликати стрес?

11. Розкрийте різновиди стресів.

12. Які ви знаєте засоби боротьби зі стресами?

13. Розкрийте зміст профілактики стресів.

14. Розкрийте зміст заходів активної протидії стресам.

15. Розкрийте зміст заходів першочергової самодопомоги від стресів.