
- •Введение
- •1Теоретические основы формирования способов управления конфликтными ситуациями в межличностном общении
- •1.1 Понятие конфликта его сущность и классификации
- •1.2 Причины межличностных конфликтов, их структура и стадии развития
- •1.3 Стратегии управления конфликтными ситуациями
- •2 Тенденции в управлении конфликтными ситуациями
- •2.1 Анализ монокультурных конфликтов
- •2.1 Анализ поликультурных конфликтов
- •Диаграмма №3. (Объективные причины поликультурных конфликтов) Диаграмма №4. (Субъективные причины поликультурных конфликтов)
- •Диаграмма №5. (Анализ монокультурных конфликтов)
- •Заключение
- •Список использованных источников
2 Тенденции в управлении конфликтными ситуациями
2.1 Анализ монокультурных конфликтов
Для проведения анализа монокультурных конфликтов, на предмет выявления тех или иных тенденций в способах нейтрализации их участниками, нами определялись следующие факторы:
Предмет конфликта
Объект конфликта
Тип (монокультурный или поликультурный)
Причины возникновения конфликта (объективные, субъективные)
Способ управления конфликтом
Действие конфликта на функционирование группы (деструктивный, конструктивный)
Номер: 1
Название фильма (время): Линкольн (86:10)
Год: 2012
Предмет конфликта: Желание сына служить в армии, Запрет отца на это.
Объект конфликта: Жизнь и здоровье сына
Причина конфликта: объективные 3,4,5,
Способ управления конфликтом: соперничество
По действию на функционирование группы: Деструктивный
Номер: 2
Название фильма (время): Линкольн (1:30:00-1:35:00)
Год: 2012
Субъект конфликта: Запрет матери идти сыну в армию,
Объект конфликта: Жизнь и здоровье сына, Честь и совесть сына
Тип: Монокультурный
Причина конфликта: №3,4 субъективные 2
Способ управления конфликтом: соперничество
По действию на функционирование группы: Конструктивный
Номер: 4
Название: Грифины, 6 сезон, 6 серия, эпизод “Питер – горничная”
Год: -
Субъект конфликта: Неадекватное поведение горничной
Объект конфликта: Приватность клиентов отеля
Причина конфликта: № объективные 1,4
Способ управления конфликтом: соперничество
По действию на функционирование группы: Конструктивный
Номер: 5
Название фильма (время): Игры страсти (00:20:00-00:25:00)
Год: 2010
Субъект конфликта: Желание скрыть конфиденциальную информацию
Объект конфликта: Жизнь и здоровье главного героя,
Причина конфликта: объективные 4, субъективные 4
Способ управления конфликтом: избегание
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 6
Название фильма (время): (00:35:00-00:40:00)
Год: 2010
Субъект конфликта: Неуместный комментарий по поводу Физиологических особенностей героини
Объект конфликта: Физиологические особенности героини (уродства) (крылья)
Причина конфликта: субъективные 4
Способ управления конфликтом: избегание
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 7
Название фильма (время): Игры страсти (01:16:00-01:20:00)
Год: 2010
Субъект конфликта: Желание Циркача увести героиню к себе
Объект конфликта: Право на обладание Главной героиней
Тип: монокультурный
Причина конфликта: объективные 4, субъективные 4
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 8
Название фильма (время): Альфадог (00:24:00-00:30:00)
Год: 2005
Предмет конфликта: Желание матери управлять жизнью сына
Объект конфликта: Уклад жизни Зака Мазурски
Причина конфликта: объективные 4,5 субъективные 2
Способ управления конфликтом: приспособление
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 9
Название фильма (время): Альфадог (00:03:00-00:05:00)
Год: 2005
Предмет конфликта: Стремление репортёра получить признание Тру Лава в незаконной деятельности сына
Объект конфликта: Информация о незаконной деятельности сына Тру Лава
Причина конфликта: объективные 5, субъективные 2,1
Способ управления конфликтом: уклон
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 10
Название фильма (время): Альфадог (00:05:00-00:07:00)
Год: 2005
Предмет конфликта: стремление Джонни Трулава, унизив Эла, укрепить иерархию группе
Объект конфликта: легкомысленное поведение Эла
Причина конфликта: объективные 5, субъективные 4,1
Способ управления конфликтом: приспособление
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 11
Название фильма (время): Альфадог (00:12:00-00:14:00)
Год: 2005
Предмет конфликта: отказ отца потакать желаниям сына
Объект конфликта: асоциальное поведение Джека
Причина конфликта: объективные 5, субъективные 2
Способ управления конфликтом: избегание
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 12
Название фильма (время): Альфадог (00:19:00-00:21:00)
Год: 2006
Предмет конфликта: стремление Джонни Трулава утвердить свой статус
Объект конфликта: Денежный долг Джека, авторитет Джонни Трулава
Причина конфликта: объективные 3,4,5 субъективные 4
Способ управления конфликтом: соперничество
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 13
Название фильма (время): семь лет в Тибете (00:11:00-00:15:00)
Год: 1997
Предмет конфликта: пренебрежение Генриха Харрера техникой безопасности
Объект конфликта: жизнь и здоровье Петера Ауфшнайтера и Генриха Харрера
Причина конфликта: объективные 3, субъективные 4
Способ управления конфликтом: соперничество
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 14
Название фильма (время): семь лет в Тибете (00:43:00-00:50:00)
Год: 1997
Предмет конфликта: сокрытие Генриха Харрера о его материальных ресурсах в критической ситуации в корыстных целях
Объект конфликта: собственность Генриха Харрера
Причина конфликта: объективные 1,4,
Способ управления конфликтом: сотрудничество
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 15
Название фильма (время): Страна тигров (00:45:00-00:50:00)
Год: 2000
Предмет конфликта: стремление рядового Роланда Бозза управлять взводом
Объект конфликта: командование взводом
Причина конфликта: объективные 3,4,5 субъективные 2,4
Способ управления конфликтом: компромисс
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 16
Название фильма (время): Рождённый четвёртого июля (00:35:00-00:40:00)
Год: 1989
Предмет конфликта: стремление Тимми объяснить Рон что война была бессмысленной
Объект конфликта: уважение к ветеранам вьетнамской войны
Причина конфликта: объективные 5, субъективные 2
Способ управления конфликтом: уклонение
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 17
Название фильма (время):Ггранд Торино (00:08:00-00:10:00)
Год: 2008
Предмет конфликта: фамильярный и назойливый тон священника
Объект конфликта: Стремление священника привлечь Уолт Ковальски в церковь
Причина конфликта: объективные 3,5 , субъективные 1,2,4
Способ управления конфликтом: избегание
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 18
Название фильма (время): гранд торино (00:38:00-00:40:00)
Год: 2008
Предмет конфликта: попытки детей уговорить Уолта переехать в дом престарелых
Объект конфликта: место проживания Уолта Ковальски
Причина конфликта: объективные 3,4,5 , субъективные 2
Способ управления конфликтом: соперничество
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 19
Название фильма (время): Убить Билла 2 (00:35:00-00:40:00)
Год: 2004
Предмет конфликта: стремление начальника унизить Бадда
Объект конфликта: опоздание Бадда на работу
Причина конфликта: объективные 1,3 , субъективные 4
Способ управления конфликтом: приспособление
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 20
Название фильма (время): Убить Билла 2 (00:70:00-00:72:00)
Год: 2004
Предмет конфликта: Ненависть и презрение Элли Драйвер к Бадду, из-за того что он убил Биатрикс
Объект конфликта: Убийство Баддом Беатрикс
Причина конфликта: объективные 1,3 , субъективные 4
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 21
Название фильма (время): Убить Билла 2 (01:14:30-01:16:00)
Год: 2004
Предмет конфликта: Стремление беатрикс отомстить Элли
Объект конфликта: Участие Элли Драйвер в попытке убийства Биатрикс Киддо и её дочери
Причина конфликта: объективные 1,4, субъективные 2
Способ управления конфликтом: соперничество
По действию на функционирование группы: деструктивный
Проведя данный анализ, мы получили определённые результаты, представленные ниже в виде диаграмм.