Анкета!

ОБЩИЕ СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ О РЕСПОНДЕНТЕ

А) Пол (обвести кружком): 1. М 2. Ж Б) Возраст (цифрой, 18 и старше)______ В) Район проживания (обвести кружком): 1. Ленинский 2. Центральный.

Г) Образование (обвести кружком): 1. начальное 2. среднее общее 3. среднее специальное 4. высшее 5. ученая степень

БЛОК 1. ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГЛАВЫ ГОРОДА И АДМИНИСТРАЦИИ

1. Знаете ли вы, как зовут главу вашего города?

А) Да Б) Нет

Если «да», то укажите, пожалуйста, фамилию, имя, отчество главы вашего города (заполняются те ячейки, которые известны респонденту – например, только фамилия, или только имя-отчество, или все три)

Фамилия

Имя

Отчество

Внимание интервьюеру! Если респондент не может назвать ни фамилии, ни имени-отчества, вариант ответа «да» трактуется как «нет».

Далее оценки параметров оцениваются по 5-балльной системе! Подробные расшифровки значений баллов приводятся.

ОЦЕНИТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ГЛАВЫ ГОРОДАПО СЛЕДУЮЩИМ ПАРАМЕТРАМ

2. ПУБЛИЧНАЯ ОТКРЫТОСТЬ (активно выступает в прессе, ТВ, других СМИ, участвует в публичных выступлениях, мероприятиях, делает заявления и сообщения, участвует во встречах с гражданами, его имя как говорится, «на слуху»)

1. не могу дать оценку

2. нет, практически полностью закрыт от публичного общения, не общается со СМИ и гражданами, его деятельность практически никак не освещается, не проводит встреч и пр.

3. скорее закрыт для публичного общения, редко можно что-то услышать о нем из СМИ или других публичных источников, почти нет публичных встреч с гражданами

4. примерно пятьдесят на пятьдесят – иногда активно общается со СМИ и гражданами, а иногда информации практически нет

5. скорее открыт для публичного общения, часто можно что-то услышать о нем из СМИ, других публичных источников, часто встречается с гражданами по разным вопросам

6. открыт для публичного общения, постоянно выступает в прессе, ТВ, других СМИ, участвует в публичных выступлениях, мероприятиях, делает заявления и сообщения, регулярно встречается с гражданами, его имя как говорится, «на слуху»

3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (способность главы города с минимальными затратами достигать заметных для граждан результатов)

1. не могу дать оценку

2. очень низкая эффективность – затрат и усилий много, а на выходе изменений не заметно, практически ничего в жизни населения не меняется

3. скорее низкая эффективность (затрат и усилий много, а результаты малозаметны для населения)

4. средняя эффективность (есть очевидные результаты деятельности, но есть и пожелания улучшения работы)

5. скорее высокая эффективность (приложенные усилия оправданы заметными и регулярными результатами работы)

6. очень высокая эффективность (при почти незаметных усилиях и затратах результаты есть постоянно и заметны очень многим гражданам).

4. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ главы города (субъективная, респонденту предлагается поставить общую оценку деятельности)

1. не могу дать оценку

2. не удовлетворен

3. скорее не удовлетворен

4. удовлетворен примерно наполовину

5. скорее удовлетворен

6. полностью удовлетворён

ОЦЕНИТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДАПО СЛЕДУЮЩИМ ПАРАМЕТРАМ

5. ДОСТУПНОСТЬ ДЛЯ ГРАЖДАН (оценка того, насколько для обычного гражданина реально связаться с представителем администрации для решения насущных вопросов, насколько работники администрации города открыты для персонального общения с гражданами)

1. Не могу дать оценку, никогда не обращался

2. При необходимости связаться с сотрудником администрации, попасть к нему на прием практически невозможно, процедуры этого запутаны и бюрократизированы

3. При необходимости связаться с большинством из сотрудников администрации, попасть ко многим на приём трудно

4. Средняя доступность – нужно предпринять усилия, чтобы попасть на прием к сотруднику администрации города, хотя это возможно, для этого имеются определенные правила и процедуры

5. Связаться с большинством из сотрудников администрации города относительно легко, есть понятные правила и процедуры для этого

6. Нет проблем с тем, чтобы связаться при необходимости с любым сотрудником администрации, проволочки и бюрократические процедуры минимальны или их совсем нет.

7. СКОРОСТЬ РЕШЕНИЯ проблемного вопроса

8. Внимание интервьюеру! Здесь оценки 3-х балльные!

1. Не могу дать оценку, никогда не обращался с проблемой в администрацию города

2. Медленно – намного медленнее, чем это положено по регламенту и законодательству

3. Когда как - иногда достаточно быстро, а иногда – с проволочками, зависит от вопроса и от конкретного сотрудника администрации

4. Достаточно быстро, в сроки, соответствующие регламенту и законодательству для решения подобных вопросов.