- •1. Рынок товаров и услуг и факторы, влияющие на его состояние.
- •2. Понятие, роль и задачи коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг.
- •3.Основные элементы содержания коммерческой деятельности торгового предприятия и их взаимосвязь.
- •4. Характеристика субъектов коммерческих правоотношений.
- •5. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •6. Коммерческая тайна и ее защита.
- •7. Требования, предъявляемые к коммерческому работнику.
- •8. Понятие, виды покупательского спроса и задачи его изучения.
- •11.Сущность и содержание оптовых закупок.
- •12. Понятие и сущность ассортиментной политики торговой организации.
- •13. Показатели, характеризующие состояние торгового ассортимента.
- •14. Формирование ассортимента товаров в предприятиях оптовой торговли.
- •15. Принципы и этапы формирования ассортимента товаров в предприятиях розничной торговли.
- •16. Формирование ассортимента товаров в торговых организациях по потребительским комплексам.
- •17. Управление товарными запасами на оптовых базах.
- •18. Сущность и классификация хозяйственных связей по поставкам товаров.
- •20. Правовое регулирование хозяйственных связей по поставкам товаров народного потребления.
- •Вопрос 21. Хозяйственные связи по поставкам товаров для государственных нужд в Республике Беларусь
- •22. Источники оптовых закупок и поставщики товаров.
- •24. Методы и операции оптовой продажи товаров со складов оптовых баз.
- •Вопрос 25. Понятие, роль и показатели экономической эффективности рекламы в коммерческой деятельности.
- •26. Внутримагазинная реклама и ее роль.
- •27. Средства стимулирования продаж в розничной торговле.
- •28. Система показателей, характеризующих эффективность коммерческой деятельности.
- •29. Системы обслуживания и методы розничной продажи товаров.
- •30. Комплексное исследование рынка, как основа информационного обеспечения коммерческой работы.
- •1. Изучение покупателей и мотивов покупок.
- •2. Изучение требований рынка к товару
27. Средства стимулирования продаж в розничной торговле.
Ответ. Стимулирование продаж — совокупность приемов, используемых на протяжении всего жцт в отношении трех участников рынка (потребителя, оптового торговца, продавца) с целью краткосрочного повышения объема продаж, а также увеличения числа новых покупателей.
В зависимости от назначения средства стимулирования могут быть:
неценовые;
ценовые.
Неценовые средства стимулирования продаж: использование возможностей коммерческого, технологического, организационного и экономического характера, направленных на увеличение продаж, но не связанных с изменением цены товара.
Среди неценовых средств стимулирования особая роль принадлежит устным консультациям и рекламе продавца.
Результативным средством неценового стимулирования также является рациональное размещение и эффективная выкладка товаров.
Ценовые средства содействия продажам
Все виды стимулирования, опирающиеся на прямое или косвенное, немедленное или с отсрочкой снижение продажной цены относятся к ценовым. Например:
-убыточный «лидер» - товар с заведомо низкой ценой, даже ниже себестоимости, но он своей ценой привлекает посетителей сделать покупку;
-выборочная скидка – (дискриминационная), например, снижение на 50% цены лысым посетителям на пиво;
-сезонная скидка – скидка на товары к концу сезона;
-праздничная скидка – скидка на товары к праздникам;
-скидка за большой объем покупки;
-купон – это документ, удостоверяющий ваше право на скидку;
-рекомендуемая цена – цена предлагаемая производителем, порой не выгодная для него самого;
-пластиковые дисконтные карточки;
-продажа товаров в кредит.
28. Система показателей, характеризующих эффективность коммерческой деятельности.
Ответ. Оценить и проанализировать деятельность торгового предприятия очень сложно. Трудность заключается в том, что любая коммерческая организация, независимо от ее размеров, сферы деятельности, прибыльности или убыточности является сложной системой, которая взаимодействует с рыночной средой. Для всесторонней оценки эффективности коммерческой деятельности необходима система показателей. Такими показателями являются: -прибыль (от реализации и балансовая) -объем товарооборота и темпы его роста;
-товарные запасы (в сумме и днях) и соответствие их нормативам;
-товарооборачиваемость (в днях и оборотах) - время в течение, которого реализуется товар;
-рентабельность (отношение суммы прибыли к товарообороту);
-уровень издержек обращения (отношение суммы издержек обращения к товарообороту);
-коэффициент финансовой устойчивости (соотношение собственных и заемных средств);
-коэффициент текущей ликвидности (соотношение оборотных средств к сумме текущих краткосрочных обязательств, кредиторской задолженности и ссуд);
-коэффициент обеспечения собственными оборотными средствами (отношение СОС к тем же оборотным активам).торговой организации.