Заключение

В условиях торговых отношений предприятия с целью повышения и укрепления конкурентоспособности необходимо быть в курсе состояния конкурентной среды которая формируется в сфере его деятельности. Исследовательские сведения о конкурентах возлагаются главным образом на конкурентную разведку.

Таким образом, внедрение системы конкурентной разведки на предприятии является целесообразным и необходимым элементом управленческой деятельности предприятия.

Продуктом, или результатом деятельности, конкурентной разведки является проанализированная информация, на основании которой можно принимать взвешенные и своевременные управленческие решения, а значит получать конкурентное преимущество. Такая информация должна давать необходимую количественную оценку конкурентов рынка. Поэтому должны быть использованы аналитические методы, которые бы позволяли из малого числа данных получать достоверные результаты по всем параметрам развития предприятий в отрасли. При написании работы существовали объективные трудности, поскольку научные работы о деятельности конкурентной разведки в России не содержат теоретических исследований. Публикации различных авторов показывают, что в настоящее время отсутствует единый подход к пониманию конкурентной разведки и ее деятельности.

Сфера информационных разноплановых услуг сформировала новые направления деятельности, так в деятельности конкурентной разведки некоторые авторы понимали использование неэтических, методов, таких как: шпионаж, прослушивание, агентурное проникновение и т.п. Специалисты в области экономической безопасности в своей деятельности объединяют вопросы конкурентной разведки. В связи с этим данными специалистами в опубликованных работах дается более широкое толкование деятельности конкурентной разведки.

В работе были сделаны следующие выводы:

- Конкурентная разведка – инструмент управления, позволяющий высшему руководству определить основные тенденции ситуаций на рынке с помощью спланированных действий по систематическому и этичному сбору, анализу и управлению информацией о внешней среде, которая может повлиять на осуществление планов предприятия и его работу в целом. [15]

- Процесс конкурентной разведки представляет собой последовательность определенных этапов:

1. Постановка задачи по интересующему вопросу

2. Сбор информации по теме

3. Оценка и упорядочение информации

4. Анализ информации на уровне компетентных сотрудников и руководителей

5. Формирование отчетов о про деланной работе

6. Доведение информации до руководства компании. [27]

В результате аналитик формирует наиболее точные и адекватные умозаключения. На каждом этапе сотрудник выполняет определенные функции, а сам процесс представляется как единая система, компоненты которой образуют сложную структуру.

- Правовое регулирование в сфере информации основывается на принципах:

1. Пути поиска и получения, передачи, производства и распространение информации согласно законам РФ;

2. Установление ограничений к доступу информации только Федеральными законами;

3. Открытость информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления и свободный доступ к такой информации, кроме случаев, установленных федеральными законами;

4. Доступ к информации подразделяется на общедоступную и с ограниченным доступом. В свою очередь, информация с ограниченным доступом по своей правовой природе также подразделяется на два вида:

-сведения, составляющие государственную тайну;

-конфиденциальная информация. [32]

Деятельность конкурентной разведки основана на использовании только легитимно-правовых источников информации.

На основании теоритических исследований и анализа текущего состояния АО «Шахтинский завод Гидропривод» и в период финансового кризиса могут выиграть те работодатели, которые, несмотря ни на что, найдут возможность не только сохранить свои лучшие направления, но и не дать ими воспользоваться конкурентам, при этом почерпнув от них их главные достоинства. В итоге были предложены направления по совершенствованию ведения конкурентной разведки в целях укрепления положения Общества на рынке машиностроения. [29]