5. Эмпирическая школа науки управления (с 40-х – 50-х годов хх века по наше время)

Эмпирическая школа науки управления возникла на основе синтеза основных идей классической школы управления и школы человеческих отношений с целью обобщения и внедрения передового опыта, а также передачи управленческих знаний студентам и менеджерам-практикам. Одним из основных направлений исследований в данной школе является изучение труда и функций руководителя.

Основателем данной школы является П. Друкер (род. в 1909г.), который создал учение о менеджменте как о профессиональной деятельности и о менеджере как о профессии.

Одним из самых известных теоретических положений, выдвинутых П. Друкером является его «концепция управления по целям» (МВО), которая произвела определенную «революцию» в мировой управленческой мысли. В то время внимание менеджеров было сконцентрировано в основном на функциях и процессах. Идея П. Друкера состояла в том, что управление должно начинаться прежде всего с выработки целей, а уже затем переходить к формированию функций, системы взаимодействия и процесса. Это в корне перевернуло всю логику управления.

Стержнем учения П. Друкера является идея об исключительной роли и исключительном значении в предпринимательском обществе профессиональных менеджеров. По мнению П. Друкера, управленческая элита, осуществляющая предпринимательское управление (основанное на инновационных методах), является основой бизнеса и призвана играть ведущую роль не только в развитии современного бизнеса, но и современного общества.

К числу ведущих представителей этой школы относятся также А. Слоун, Р. Дэвис, Л. Эппли, Э. Плоумен, А. Чандлер и многие другие.

6. Новая или количественная школа управления (с 60-х годов хх века по наше время)

Новая или количественная школа характеризуется стремлением внедрить в науку управления методы и аппарат точных наук: математики, теории вероятностей, статистики, компьютерных технологий. Формирование этой школы связано с возникновением кибернетики и исследованием операций. Ее представители – Р. Акоф, С. Бир, Д. Экман, Ч. Химч и другие - рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. В 60-е годы прошлого столетия начинается широкая разработка междисциплинарных концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров. Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (учет, маркетинг и т.п.). Появились такие новые элементы внутрифирменного планирования, как имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.

Вклад представителями данной школы в теорию и практику менеджмента характеризуется:

• углублением понимания сложности управленческих проблем благодаря разработке и применению различных управленческих моделей;

• развитием и использованием количественных методов для оказания помощи менеджерам, принимающим решения в сложных и кризисных ситуациях, а также для освобождения их от текущей рутинной управленческой работы, занимающей много времени.