- •1. Понятие, сущность и задачи кд в современных условиях.
- •2.Место кд во внешн. Среде. Объекты, субъекты, инфр-ра кд и их хар-ка.
- •4. Факторы влияющие на состояние потребительского рынка.
- •5. Элементы коммерческой деятельности и их связь
- •6.Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •7. Коммерческая тайна (понятие, значение в коммерческой деятельности, что является коммерческой тайной и не относится к ней).
- •8. Организация работы с информацией, составляющей коммерческую тайну
- •9. Покупательский спрос: понятие, показатели и задачи его изучения. Службы изучения спроса населения и конъюнктуры торговли.
- •10.Виды покупательского спроса и их характеристика.
- •11.Содержание процесса изучения спроса покупателей в организациях торговли.
- •12. Методы изучения реализованного спроса населения в организациях торговли.
- •13. Значение и методы изучения неудовлетворенного спроса населения.
- •14. Роль, задачи и методы изучения формирующегося спроса населения.
- •15. Особенности спроса покупателей на различные товары, их учет в коммерческой работе торговых организаций.
- •16. Методы изучения спроса оптовых покупателей.
- •17. Конъюнктура торговли: понятие, задачи и цели ее изучения.
- •18Конъюнктурный обзор и порядок его составления.
- •19Ассортиментная политика: понятие, сущность, задачи, Принципы, порядок разработки
- •20.Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров.
- •21Принципы формирования ассортимента товаров в организациях торговли.
- •22Процесс формирования ассортимента товаров в организациях розничной торговли.
- •23Особенности формирования ассортимента товаров в магазинах различных типов и специализаций, ошибки при форм-ии асс-та
- •24Формирование ассортимента товаров по потребительским комплексам: сущность, преимущества.
- •25Признаки группировки товаров в потребительские комплексы. Макро- и микрокомплексы.
- •26Особенности формирования ассортимента товаров оптовой торговой организации.
- •28Управление ассортиментом товаров в организациях торговли.
- •30Показатели ассортимента товаров, используемые для контроля за его состоянием в организациях торговли.
- •31Управление товарными запасами в организациях торговли.
- •1.Понятие, сущность и задачи кд в современных условиях.
8. Организация работы с информацией, составляющей коммерческую тайну
При работе с информацией, составляющей КТ, необходимо использовать современные технологии защиты КИ, размещенной в ЭВМ; осуществлять личный контроль со стороны руководителя организации за обеспечением сохранности и использования.
Если у торговой организации возникла необходимость раскрытия КТ партнеру, то с согласия руководителя организации необходимо заключить соглашение о секретности (без права разглашения ее третьим лицам).
При несоблюдении законодательных актов РБ о КТ ее защита осуществляется в судебном порядке.
Механизм защиты КТ может включать нормы права, направленные на защиту интересов ее владельцев; нормы, устанавливаемые руководством фирмы (распоряжения, инструкции, приказы); специальные структурные подразделения, обеспечивающие соблюдение этих норм (службы безопасности). В достижении хороших результатов по сохранности КТ важное значение имеют работа с кадрами; ограничение доступа к секретной информации, т.е. каждый сотрудник может имеет доступ к той информации, которая необходима ему для выполнения своих обязанностей; воспитательная работа. Зарубежный опыт показал, что мероприятия по охране КТ должны проводится в 2 направлениях: предотвращение хищения секретной информации, предотвращение утечки секретной информации.
9. Покупательский спрос: понятие, показатели и задачи его изучения. Службы изучения спроса населения и конъюнктуры торговли.
Спрос – это платежеспособная потребность населения в товарах и услугах на потребительском рынке или проявление той части потребности, которая обеспечена покупательной способностью, т.е. деньгами.
В целом покупательский спрос – спрос на товары или услуги, предъявляемый всеми потребителями на рынке этого товара или услуги. В покупательском спроса выделяют макро- и микроспрос.
Макроспрос - спрос на отдельную группу товаров, объединенных по какому-либо признаку). Его можно рассматривать на уровне страны, региона
Микроспрос – спрос на отдельные разновидности товаров, он отражает специфику торгового контингента, обслуживаемого конкретной торговой организацией. Он рассм-тся на уровне отдельной организации торговли.
Покупательский спрос характеризуют объем и структура.
Объем спроса определяется суммой денег, которой располагает население за вычетом размера нетоварных расходов. Общий объем спроса определяется только в денежном выражении, а объем спроса на отдельные товары – в натуральном и денежном выражении.
Структура покупательного спроса – это количественные соотношения потребности на отдельные товары.
Объем и структура покупательского спроса находятся в тесной взаимосвязи. Так, рост объема вызывает изменения и в структуре покупательского спроса.
Объем и структура спроса определяется с целью:
Составление экономически обоснованных заказов в торговле на производство товаров.
Формирования оптимального ассортимента товаров торговых организаций.
Обеспечения бесперебойной торговли товарами народного потребления, то есть удовлетворения спроса населения.
Задачи изучения спроса объединяем в 2 группы:
1) Прогнозирование возможности реализации товаров, то есть: а) определение ожидаемой продажи товаров в целом и по отдельным видам, б) возможность внедрения новых товаров, в) замена имеющихся у населения товаров новыми.
Развитие потребностей населения и формирование покупательского спроса. Эту задачу можно решить за счет воспитания вкусов населения, насыщения рынка высококачественными товарами, соответствующими потребностям населения и т.д.