- •1. Понятие, сущность и задачи кд в современных условиях.
- •2.Место кд во внешн. Среде. Объекты, субъекты, инфр-ра кд и их хар-ка.
- •4. Факторы влияющие на состояние потребительского рынка.
- •5. Элементы коммерческой деятельности и их связь
- •6.Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •7. Коммерческая тайна (понятие, значение в коммерческой деятельности, что является коммерческой тайной и не относится к ней).
- •8. Организация работы с информацией, составляющей коммерческую тайну
- •9. Покупательский спрос: понятие, показатели и задачи его изучения. Службы изучения спроса населения и конъюнктуры торговли.
- •10.Виды покупательского спроса и их характеристика.
- •11.Содержание процесса изучения спроса покупателей в организациях торговли.
- •12. Методы изучения реализованного спроса населения в организациях торговли.
- •13. Значение и методы изучения неудовлетворенного спроса населения.
- •14. Роль, задачи и методы изучения формирующегося спроса населения.
- •15. Особенности спроса покупателей на различные товары, их учет в коммерческой работе торговых организаций.
- •16. Методы изучения спроса оптовых покупателей.
- •17. Конъюнктура торговли: понятие, задачи и цели ее изучения.
- •18Конъюнктурный обзор и порядок его составления.
- •19Ассортиментная политика: понятие, сущность, задачи, Принципы, порядок разработки
- •20.Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров.
- •21Принципы формирования ассортимента товаров в организациях торговли.
- •22Процесс формирования ассортимента товаров в организациях розничной торговли.
- •23Особенности формирования ассортимента товаров в магазинах различных типов и специализаций, ошибки при форм-ии асс-та
- •24Формирование ассортимента товаров по потребительским комплексам: сущность, преимущества.
- •25Признаки группировки товаров в потребительские комплексы. Макро- и микрокомплексы.
- •26Особенности формирования ассортимента товаров оптовой торговой организации.
- •28Управление ассортиментом товаров в организациях торговли.
- •30Показатели ассортимента товаров, используемые для контроля за его состоянием в организациях торговли.
- •31Управление товарными запасами в организациях торговли.
- •1.Понятие, сущность и задачи кд в современных условиях.
31Управление товарными запасами в организациях торговли.
Товарные запасы имеют большое значение для организаций торговли вообще, а при дефиците оборотных средств особенно. Создание товарных запасов приводит к замораживанию средств, поэтому торговые организации должны стремиться к ускорению товарооборачиваемости. Чем выше оборачиваемость запасов, тем меньше вероятность убытков из-за морального износа и порчи товаров и выше ликвидность организации.
Основными элементами управления товарными запасами в целях ускорения оборачиваемости являются организационная структура сбыта, формирование и контроль за состоянием товарных запасов.
Организационная структура сбыта товаров для оптовых организаций предусматривает использование транзитной или складской формы. При этом важно спрогнозировать объем сбыта. Его можно определить в том случае, если известны примерное количество оптовых покупателей и нормы расхода товаров на каждого потребителя в определенный период времени. Ориентировочная потребность в товарах будет равна произведению значений указанных показателей. С помощью различных методов ориентировочная потребность корректируется на возможное влияние различных факторов (экономических, сезонных, изменений в количестве оптовых покупателей и др.) на потребительский рынок.
Для организаций розничной торговли структура реализации товаров определяется правильным выбором методов продажи товаров и форм обслуживания покупателей, использованием дополнительных и сервисных услуг и др.
Товарные запасы находятся в прямой зависимости от объема реализации, поэтому коммерческие службы торговых организаций должны использовать различные методы стимулирования продаж (проведение выставок-продаж, снижение цен на товары, реклама).
Формирование товарных запасов связано не только с товарным профилем организации, но и их нормированием. Норма запаса — количество товаров каждого наименования, которые должны храниться в организации для обеспечения бесперебойной торговли. Нормирование товарных запасов позволяет управлять ими, т.е. своевременно устранять дефицит или затоваривание. Для поддержания запасов на определенном уровне в организациях торговли необходимо разработать порядок их формирования (установление норм запаса, правил их пополнения) и контроля.
Оптимальный размер запаса каждого наименования товаров определяется с учетом следующих принципов: 1)включение в запас максимального страхового запаса для покрытия любых скачков спроса — для товаров повышенного спроса; 2) включение в запас умеренного страхового запаса для товаров постоянного устойчивого спроса; 3)низкий или нулевой уровень страхового запаса — для товаров пониженного спроса.
Управление в отношении ассортимента и объема подлежащих хранению товаров включает выбор наиболее экономичной системы пополнения запасов: 1)с фиксированным размером заказа. В этом случае количество товаров для пополнения запасов является постоянной величиной, которую определяет покупатель или поставщик (в виде нормы отгрузки). Интервалы поставки будут зависеть от расходования запаса товаров в организации торговли; 2)с фиксированным интервалом между заказами (один раз в день, неделю, месяц и т.д.). Решение о количестве заказываемых товаров принимается в зависимости от степени расходования запасов в предыдущем периоде; 3)система «точно в срок». По ней товары заказываются заранее на длительный период с фиксированным количеством в партии и доставляются поставщиком по установленному графику (молоко, хлебобулочные изделия и др.). Запасы в организации торговли не создаются (или создаются на несколько дней реализации); 4) без фиксированной периодичности заказа. Период между заказами и размер партии товара в этой системе не устанавливаются. Заказ на доставку товаров определяет оптовый покупатель исходя из необходимости пополнения товарных запасов; 5) с двумя контрольными уровнями запасов без фиксированной периодичности завоза. При этой системе заказ предъявляется поставщику, когда уровень запаса меньше необходимого и достиг так называемой точки заказа. Период между заказами и размер заказа в этой системе не фиксируются.
При любой системе пополнения запасов необходимо решить, сколько товара заказать. Оптимальный размер заказа предусматривает количество товара, при котором стоимость получения и хранения единицы товара является (с учетом всех факторов) минимальной.
размер заказа = требуемый запас - (наличный запас + ожидаемый приход).
Контроль за состоянием товарных запасов должен проводиться по каждому наименованию товаров, так как запасы нельзя представить как единую товарную массу. Организовать такой контроль за товарными запасами без современной компьютерной системы невозможно из-за огромного количества товаров, входящих в ассортимент организации. От результатов проведения контроля за состоянием товарных запасов зависит своевременное устранение дефицита или затоваривания.
АВС- И XYZ-АНАЛИЗ
Для улучшения контроля за движением товарных запасов молено использовать хорошо известную в зарубеленой практике систему — АБС-анализ.
АВС-анализ основывается на использовании правила Парето (80/20), которое означает, что в любом процессе 20 % причин жизненно важны, а 80 % не оказывают существенного влияния на результат.
Для организаций торговли АБС-анализ позволяет определить наиболее приоритетные позиции в ассортименте товаров, выделить аутсайдеров и показать, что является базовым ассортиментом. Правило Парето дает возможность сосредо- точиться на тех 20 % товаров, которые обеспечивают 80 % результатов (прибыли или товарооборота).
Применительно к товарным запасам данный анализ предполагает деление товаров на А, Б, С, которые различаются по своей значимости и вкладу в конечный результат организации.
Товары А — наиболее важая группа, приносящая организации до 50 % товарооборота или прибыли. Доля этих товаров составляет 10—20 % в общем количестве наименований.Товары А требуют тщательного планирования и постоянного учета и контроля, так как они в наибольшей степени влияют на стоимость запасов. По этим товарам необходимо постоянно учитывать спрос при определении объемов заказываемых партий и размера товарного запаса. Товары группы А следует закупать чаще, чтобы уменьшить сумму средств, вложенных в запасы, и ускорить их оборачиваемость.
Товары В — средняя но важности группа товаров, которая дает до 30 % товарооборота или прибыли организации. Эти товары требуют налаженного учета и обычного контроля, который может осуществляться реже и с большими приемлемыми допусками по сравнению с товарами группы А.
Товары С — низкорентабельная группа товаров, они составляют 20 % в товарообороте или прибыли организации. Для этих товаров можно применять упрощенные методы планирования учета и контроля.
Но товарам группы С объемы партии заказов и товарных запасов могут быть большими, так как хранение крупных партий этих товаров не влечет существенных затрат. Среди группы С могут быть товары, приносящие организации менее 1 % товарооборота или прибыли. Однако убирать данные товары без детального анализа их роли в общем ассортименте нецелесообразно. Возможно, эти товары служат для привлечения покупателей в торговую организацию и тогда их наличие в ассортименте оправдано.
Таким образом, АБС-анализ можно применять для контроля за состоянием ассортимента и товарных запасов торговой организации.
Для принятия управленческих решений об оптимизации ассортимента и товарных запасов молено использовать сочетание АВС-анализа и ХУZ-анализа.
ХУZ-аиализ является статистическим методом и основывается на том лее принципе, что и АВС-анализ. Товары делятся на три группы: X, У, Z исходя из значения коэффициента вариации за определенный период времени. Этот анализ делит товары по степени отклонения от среднего показателя, высчитываемого за несколько периодов.
АБС-анализ показывает вклад товара в конечные результаты торговой организации, а ХУZ-анализ — стабильность или нестабильность спроса. Чем стабильнее спрос на товар, тем легче им управлять, тем ниже потребность в товарных запасах.
Согласно ХУZ-анализу, товары группы X характеризуются стабильностью продаж. Коэффициент вариации не превышает 10 % , следовательно, по товарам X можно делать оптимальные запасы.
Товары, группы У имеют колебания в спросе и средний объем продаж.. Коэффициент вариации составляет 10—25 % .
Товары группы Z, отличаются нерегулярным спросом, имеют непредсказуемые или очень большие колебания. Точность прогноза продаж товаров этой группы невысокая. Коэффици-ент вариации превышает 25 % и может быть более 100 % . Среди данной группы могут быть товары, доставляемые по заказам покупателей или недавно поступившие в продалсу.
ХУZ-анализ будет достоверным при учете достаточно длительного периода времени, т.е. когда анализируемый период в несколько раз превосходит оборачиваемость товаров в днях. Например, при оборачиваемости товара 60 дней для анализа нужно взять период не менее 180 дней.
ХУZ-анализ невозможен, если в ассортименте организации много новых товаров или поставки идут с перебоями.
ХУZ-анализ в сочетании с АВС-анализом позволяет выявить высокорентабельные (АХ) и низкорентабельные (СZ) товары.
В организации контроля товарных запасов важно установить его периодичность, для чего составляется и выполняется график, например, компьютер должен в определенный день недели выдать сводку по контролируемым запасам. Однако эти вопросы решаются в организации исходя из производственной необходимости.
