6.Информационное обеспечение коммерческой деятельности.

Коммерческая информация – сведения о сложившейся ситуации о рынке товаров и услуг. Информационное обеспечение включает получает получение, передачу, обработку, накопление, реализацию информации. Требования: достоверность (аргументированность и полнота при ее получении и выдаче), надежность (должна постоянно накапливаться и обновляться), оперативность, систематичность, комплексность (отражать деятельность торговой организации и данные о состоянии товарных рынков), сопоставимость. КИ можно получить из внутренних и внешних источников. Внутренние позволяют выявить проблемы в работе и оперативно их решать. Эту информацию получают из документов торговой организации (форма №1-торг (отчет о РТ), форма №12(продажа), форма №12-торг(товарооборот), и др.). Внешние: сведения об изменениях на товарном рынке (из законодательных и правительственных материалов, периодическая печать, информация специальных обследований, материалы специализированных информационных агентств, консультации специалистов). Информация может быть получена из первичных и вторичных источников. Первичные – результаты деловых встреч, переговоров, опросов. Вторичные – справочная литература, данные госстатистики, результаты специальных обследований. Формирование информационной базы изучения товарных рынков включает: определение показателей, необходимых для анализа развития данного товарного рынка и выявления его особенностей; непосредственный сбор информации, ее систематизация и обработка

7. Коммерческая тайна (понятие, значение в коммерческой деятельности, что является коммерческой тайной и не относится к ней).

Коммерческая тайна – это преднамеренно скрываемые экономические интересы и информация о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической, финансовой деятельности с\х, охрана которых обусловлена условиями конкуренции и возможной угрозой экономической безопасности с\х. Правовые основы коммерческой тайны отражены в положении «о коммерческой тайне». Коммерческая тайна выступает в форме коммерческих секретов. они представляются в виде документов, схем, изделий, относящихся к КТ организации, подлежащие защите от всевозможных посягательств. Носитель коммерческого секрета – лицо, осведомленное о коммерческих секретах организации (руководители; исполнители, допущенные к секретам). К КТ относится коммерческие данные конфиденциального характера (некоторые финансовые сведения, данные о стоимостных показателях на закупаемую и реализуемую продукцию и услуги, технологии), стратегия организации, планы коммерческой и х\д, списки клиентов и продавцов, контракты, договоры с субъектами рынка, планы, касающиеся коммерческих нововведений, информация о маркетинговых исследованиях, ПО ЭВМ, организационные схемы и структуры управления. Информация, составляющая КТ, должна иметь пометку определенным грифом (строго конфиденциально, конфиденциально, не подлежит огласке). Гриф наносится на документ в правом верхнем углу. В торговых организациях определяется перечень информации, относящейся к КТ, степень секретности документов, порядок делопроизводства, список лиц, имеющих доступ к такой информации. Все эти сведения отражаются в приказе торговой организации, который подписывает руководитель организации, он несет персональную ответственность за сохранность КТ.

К КТ не относится следующая информация: учредительные документы, лицензии на лицензируемые виды деятельности; сведения, предусмотренные установленными формами отчетности о финансово-хозяйственной деятельности организации; данные, необходимые для проверки правильности уплаты налогов и других обязательных платежей; документы о платежеспособности организации; сведения о численности, составе работающих, их з\п, условиях труда, вакантных рабочих местах.