17. Поведенческие концепции лидерства (д. Грэн, д. Мисуми): общая характеристика и практическое значение

Поведенческие теории лидерства (классические исследовательские программы Мичиганского университета и Университета штата Огайо, а также управленческая решетка Роберта Блейка и Джейн Моутон³²) продемонстрировали обусловленность результатов групповой деятельности фактическим поведением руководителя, который может быть ориентирован на задание (инициирующая функция) или на работников (поддерживающая функция).

Развивая идеи своих предшественников, Джордж Грэн (Graen) предложил теорию обмена между лидером и рядовым членом группы, или сокращенно LMX (Leader-Member Exchange Theory). Используя специальную шкалу оценки взаимоотношений лидера и его последователей, менеджеры получают возможность производить замеры морально-психологического климата. Для его улучшения они могут разнообразить производственные задания, делегировать полномочия, предоставлять некоторые льготы подчиненным.

С поведенческими теориями тесно связаны и ситуационные теории лидерства. Одна из них в середине 1960-х была предложена Фрэдом Фидлером, а затем расширена им и его последователями (Полом Герси и Кеннетом Бланчардом³³), которые сделали акцент на способности лидера контролировать ситуацию, т.е. определять, чем будет заниматься группа в конкретный момент времени, а также предвидеть дальнейшие события и последствия принятых решений.

Ситуационные теории лидерства разнообразны, и это закономерно. Как отмечалось, любой индивид обладает такими способностями, которые в определенных жизненных ситуациях могут быть востребованы как лидерские. Группа способна помочь каждому работнику раскрыть его потенциал, вне зависимости от должности. Прославленный виртуоз и юный одаренный музыкант, опытный руководитель и стажёр могут и должны сосуществовать на одной сцене. Так формируются школы, воспитанники которых становятся профессионалами экстра-класса.

Одну из таких моделей, основанную на матричном подходе, предложил японец Дзюдзи Мисуми. Она нацеливает менеджеров на то, чтобы анализировать любую ситуацию или проект, сопоставляя функции «главных героев», осуществляющих деятельность (Performance), которая может быть активной, результативной (P) и пассивной, малопродуктивной (p), и обеспечивающие функции «массовки» (Maintenance), тех, кто поддерживает основной процесс, соответственно: активно (M) и пассивно (m). Отсюда мы имеем четыре возможных сценария развития событий, каждый из которых требует детального анализа, оценки имеющихся для организации плюсов и минусов (рис. 7):

Рис. 7. Ситуационная концепция лидерства Д. Мисуми

В результате обобщения теоретических представлений о лидерстве мы получаем оригинальную интерактивно-ситуативную концепцию, которая схематично представлена рисунком 8:

Рис. 8. Интерактивно-ситуационная концепция лидерства

Таким образом, в рамках рассматриваемых концепций лидерства руководитель организации выступает в роли дирижёра, или играющего тренера. Он первый среди равных. Сотрудники организации – это музыканты-виртуозы, члены единой команды, которым поручено исполнение сольных партий в произведениях, специально написанных для тех или иных музыкальных инструментов.