
- •Вопросы к экзамену по маркетингу
- •Происхождение и сущность маркетинга, концепции маркетинга.
- •Функции и принципы маркетинга. Виды маркетинга
- •Определение рынка, классификация рынков.
- •Рыночная конъюнктура. Понятия спроса, емкости (объема) рынка и потенциала рынка, доли рынка, насыщенности.
- •Маркетинговая среда фирмы. Макросреда и микросреда (внешняя и внутренняя).
- •Роль информации в маркетинге. Система маркетинговой информации фирмы.
- •Значение маркетинговых исследований в комплексе маркетинга. Схема маркетингового исследования.
- •Этапы проведения маркетингового исследования:
- •Сбор маркетинговой информации. Виды исследований – кабинетное и полевое.
- •Методы маркетинговых исследований.
- •Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
- •Характеристика потребительского рынка. Потребительское поведение.
- •Процесс принятия решения о покупке.
- •Осознание проблемы
- •Оценка вариантов
- •Реакция на покупку
- •Особенности рынка предприятий. Мотивы совершения закупок от лица предприятий. Особенности закупок от лица предприятий. Ситуации закупок от лица предприятий.
- •Сегментирование рынка, факторы сегментирования для рынка потребительских товаров.
- •Критерии эффективного сегментирования. Выбор целевых сегментов: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Рыночное позиционирование товара.
- •Понятие товара в маркетинге. Товар и его уровни.
- •Классификация товаров. Система характеристик товара, обеспечивающих конкурентное преимущество.
- •Услуги. Качество товара. Упаковка и маркировка товара. Организация сервисного обслуживания.
- •Товарный ассортимент его структура, методы определения и принципы формирования. Развитие и оптимизация ассортимента. Товарная номенклатура.
- •Рыночная атрибутика товара. Товарный знак, его роль в товарной политике фирмы. Понятие бренда. Фирменный стиль товара. Классификация товарных марок.
- •Сущность и функции упаковки. Требования к упаковке торговых организаций. Маркировка товара. Эксплуатационно-сопроводительная информация. Идентификация товаров.
- •Идентификация товаров
- •Сущность концепции жизненного цикла товара (жцт). Характеристика этапов жцт.
- •Сущность и критерии определения новых товаров. Проблемы, связанные с разработкой новых товаров. Процедура разработки нового товара.
- •Ценовая политика предприятия. Цена и ценность для потребителя. Роль цены в теории и практике конкуренции.
- •Виды и структура цен. Факторы, влияющие на цену продукта.
- •В зависимости от цепочки реализации выделяют следующие виды цен:
- •1. Оптовые — это цены, по которым товар реализуется оптовому покупателю. Данная цена включает в себя себестоимость продукции и прибыль фирмы.
- •Факторы, оказывающие воздействие на цену
- •1) Факторы, способствующие снижению цены:
- •Методы ценообразования. Назначение цены со скидкой.
- •Стратегии ценообразования.
- •Сущность каналов распределения. Роль каналов распределения и их функции.
- •Виды каналов распределения - прямые, косвенные, смешанные, их сравнительная характеристика. Прямой маркетинг.
- •Формы прямого маркетинга
- •Уровни каналов распределения Посредники.
- •Продвижение и процесс коммуникаций. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •Особенности рекламы как средства коммуникаций. Виды и средства распространения рекламы.
- •Стимулирование сбыта.
- •Пропаганда. Средства пропаганды.
- •Прямой маркетинг: организация личных продаж.
- •Мерчендайзинг как технология стимулирования спроса в местах продаж.
Виды и структура цен. Факторы, влияющие на цену продукта.
Цена товара - количество денежных единиц определенной валютной системы, которые должен
заплатить покупатель продавцу за весь товар или за единицу товара на согласованных базисных
условиях.
Цены в масштабе макроэкономики подвергаются изменениям под воздействием спроса и предложения.
Цена — это способность товара, выраженная в денежных единицах.
Цена — это способность при определении конкурентоспособности товара, учитывающая размер затрат, необходимых для его приобретения и эксплуатации.
В зависимости от цепочки реализации выделяют следующие виды цен:
1. Оптовые — это цены, по которым товар реализуется оптовому покупателю. Данная цена включает в себя себестоимость продукции и прибыль фирмы.
2. Оптовые цены торговли — это цены, по которым товар реализуется от оптового покупателя розничному. Эта цена равна себестоимость товара + прибыль + снабженческосбытовая накидка.
3. Розничная цена — это цена от розничного продавца к конечному покупателю. И эта цена равна оптовой цене торговли + торговая наценка.
Факторы, оказывающие воздействие на цену
На цены воздействуют основные факторы: внутренние; • внешние.
К внутренним относятся: издержки производства; участники каналов товародвижения; рост производства; характеристики товара; транспортные издержки; надбавки и скидки в пользу посредника и т. д.
К внешним относятся: потребители; государственное регулирование; конкуренты; цены конкурентов; величина спроса; вводные пошлины и иные сборы; технический прогресс и т. д.
Выделяют следующие группы факторов, воздействующих на цену:
1) Факторы, способствующие снижению цены:
• рост производства; • технический прогресс; • снижение издержек производства и обращения; • рост производительности труда; • конкуренция; • снижение налогов; •расширение прямых связей;
2) факторы, вызывающие рост цены: • монополия предприятия; • увеличение массы денег в обращении; • рост налогов, рост зарплаты; • увеличение прибыли предприятия; •улучшение качества товаров; • соответствие моде; • рост цены рабочей силы;• низкая эффективность использования капитала, оборудования, рабочей силы, земли;
3) производственные факторы: • себестоимость, определяющая уровень, ниже которого цены не должны снижаться (исключая демпинговую ценовую политику); • уровень производственной мощности; • уровень финансового состояния; • уровень деловой активности;
4) факторы спроса: • соотношение спроса и предложения; • ценовая эластичность; • сегментация рынка;
5) факторы конкурентности рынка: • уровень монополизации и конкуренции на рынке; • ценовая политика на рынке;
6) факторы характеристики товара • (новизна, уникальность, качество) и др.;
Основные факторы, влияющие на эластичность спроса и оказывающие значительное влияние на цены:
1. Наличие товаров-заменителей: чем их больше, тем эластичнее спрос.
2. Доля расхода на данный товар в бюджете потребителя: чем она больше, тем выше эластичность.
3. Степень необходимости данного товара: эластичность спроса ниже всего у тех товаров, которые с точки зрения данного потребителя являются для него полезными.
4. Разнообразие возможностей использования данного товара: чем больше направлений его использования, тем эластичнее спрос.
5. Время приспособления к изменению цены.