
- •Управление как целенаправленная деятельность людей. Объект и предмет управления
- •Управление в системе рыночных отношений
- •Общие принципы управления
- •Функции управления. Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •Общий процесс планирования. Стратегическое планирование
- •Сущность и принципы организации управления
- •Организационные структуры управления
- •Понятие мотивации в управленческой деятельности
- •Стадии и принципы контроля в управлении
- •Сравнительный анализ стилей управления.
- •Понятие и классификация решений.
- •Принципы и методы принятия решения.
- •Технология принятия решения.
- •Риск в принятии управленческих решений.
- •Контроль и регулирование в системе менеджмента.
- •Формы и стадии контроля в системе менеджмента.
- •Коммуникации в системе менеджмента.
- •Коммуникативные потоки и их психологические особенности
- •Понятие и классификация методов управленческого воздействия.
- •Понятие “персонала” и его классификация. Понятие “управление персоналом”.
- •Содержание и роль трудового договора.
- •История становления и развития управления персоналом.
- •Кадровая политика организации
- •Набор и наем кадров
- •Подбор и расстановка кадров
- •Кадровое планирование
- •Обучение персонала
- •Адаптация персонала
- •Развитие персонала
- •Оценка персонала
- •Социальное развитие персонала
ВОРОСЫ К ЗАЧЕТУ ПО ОУП
Управление как целенаправленная деятельность людей. Объект и предмет управления
Управление в широком смысле слова - это целенаправленный перевод любой заданной системы различной природы (биологической, технической, кибернетической, социальной) в нужное состояние и поддержание режима ее деятельности.
Объект управления - социально экономические отношения, складывающиеся у людей в процессе управления.
Предметом управления как науки являются управленческие отношения.
В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения. Они выполняют следующие основные задачи в управлении:
сопоставление существующего состояния с желаемым ("где мы?" и "куда идем?");
руководящие требования к действиям ("что надо сделать?");
критерии принятия решений ("какой путь лучший?");
инструменты контроля ("куда мы в действительности пришли и что из этого следует?".
Сущность управления
Управление включает три аспекта:
"Кто" управляет "кем" (институциональный аспект);
"Как" осуществляется управление и "как" оно влияет на управляемых (функциональный аспект);
"Чем" осуществляется управление (инструментальный аспект).
Управление в системе рыночных отношений
Рынок представляет своеобразный тип хозяйственных связей, обусловленных действием объективных экономических законов (стоимости, спроса и предложения, конкуренции и др.), в процессе реализации которых согласовываются интересы и удовлетворяются потребности различных субъектов экономической деятельности на основе их взаимо- и саморегулирования.
Управление в условиях рынка подразделяется на рыночное самоуправление и государственное регулирование. Рыночное самоуправление предусматривает самоуправление собственника, самоуправление предпринимателя, профессиональное управление менеджера и самоуправление членов трудового коллектива.
Различают прямое и косвенное государственное регулирование. К прямому регулированию относится разработка государством нормативных актов, положений, мероприятий, оказывающих непосредственное воздействие на деятельность субъектов рыночных отношений. Косвенное регулирование создает стимулирующие условия для деятельности субъектов рыночных отношений и охватывает налоговую систему, ценовую, амортизационную, финансово-кредитную политику. Регулирование осуществляется с помощью правовых, экономических и социальных мер.
Общие принципы управления
Принципы управления - это наиболее общие, основополагающие правила и рекомендации для практической управленческой деятельности. По силе своего влияния на деятельность фирмы принципы управления не уступают прямым руководящим указаниям. Так как, принципы управления, прежде всего, предназначены для обеспечения повышения эффективности практической управленческой деятельности, то они, естественно, должны быть сформулированы для конкретных структур и должностных лиц определенного управленческого уровня, звена. Различают общие принципы управления и частные принципы деятельности отдельных фирм, отражающие их специфику и организационную культуру.
Для изучения и практического использования управления наиболее удобна классификация принципов по признаку выделения отдельных функций и видов управленческих работ (планирования, организации, мотивации, коммуникации, принятия решения, контроля). Вместе с тем есть и общие, основополагающие принципы, характерные для всех органов управления и должностных лиц. Они носят объективный характер и отражают законы управления. К ним целесообразно отнести следующие:
объективности и научности;
комплексности и системности;
основного звена;
проблемной ориентации;
целенаправленности;
адресности.
Помимо вышеизложенных основополагающих принципов управления также следует выделить ряд принципов, включающих наиболее общие правила и рекомендации по непосредственной управленческой деятельности органов управления, их должностных лиц, организации и осуществлению процесса управления. К таковым можно отнести принципы:
рационального сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации управления;
применения научно обоснованных форм и методов создания организационных структур, развития и организации рационального функционирования систем управления, работы должностных лиц и органов управления;
постоянного сбора и анализа данных обстановки, оперативного реагирования на ее изменения;
оперативного принятия (уточнения) управленческого решения;
своевременной постановки задач подчиненным и всесторонней организации обеспечения их выполнения;
персональной ответственности должностных лиц за принятые решения, результаты и последствия их выполнения и др.