
- •080100«Экономика», 080200 «Менеджмент», 081100 «Государственное и муниципальное управление», 080400 «Управление персоналом»
- •Раздел 1. Информационные технологии в управлении глава 1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •1.1. Информационные системы в управлении экономическими объектами
- •1.2. Управление экономическим объектом
- •1.3. Состав и структура информационных систем
- •Глава 2. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности
- •2.1. Информация – ресурс науки и производства
- •2.2. Новые информационные технологии
- •Классы информационных технологий
- •2.3. Информация, данные, сообщения
- •2.4. Информационные каналы
- •Глава 3. Информационные технологии и их классификация
- •3.1. Понятие информационных технологий и их классификация
- •3.1.1. Обеспечивающие и функциональные информационные технологии
- •3.1.2. Классификация ит по типу пользовательского интерфейса
- •3.1.3. Классификация ит по степени их взаимодействия
- •3.2. Сетевые информационные технологии
- •3.3. Гипертекстовая технология
- •3.4. Технология мультимедиа
- •3.5. Тенденции развития ит
- •Глава 4. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •4.1 Общая структура документационного обеспечения управления
- •4.2 Нормативная база делопроизводства
- •4.3 Автоматизация документооборота
- •4.4 Юридическая сила электронного документа
- •4.5 Дублирующий обмен юридическими документами
- •4.6 Документооборот на предприятиях разного масштаба
- •4.6.1 Документооборот на базе электронной почты
- •4.6.2 Системы автоматизированного документооборота
- •4.7.3 Примеры систем автоматизации делопроизводства и документооборота
- •"Босс-Референт", "АйТи" (www.It.Ru)
- •"Дело", "Электронные Офисные Системы" (www.Eos.Ru)
- •"Золушка", нтц ирм (www.Mdi.Ru)
- •Глава 5. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •Глава 6. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров
- •Глава 7. Компьютерные технологии использования систем управления базами данных (субд)
- •7. 1 Общие сведения о базах данных
- •7.2. Назначение кнопок и макросов в Microsoft Access
- •Макросы
- •7.3. Добавление кнопки в форму
- •7.3.1. Использование Мастера создания кнопок
- •7.3.2. Кнопка открытия формы для отобранных записей
- •7.3.3. Кнопка для распечатки текущей формы
- •7.3.4. Кнопка для открытия диалогового окна Поиск и замена
- •7.3.5. Кнопка для запуска приложения Microsoft Word
- •7.3.6. Самостоятельное создание кнопки
- •7.3.7. Настройка кнопки
- •7.4 Применение субд в экономике
- •Глава 8. Компьютерные технологии интегрированных программных пакетов
- •8.1 Понятие интегрированных информационных технологий
- •8.2 Сущность интегрированных программных пакетов
- •8.3 Основные виды приложений интегрированных пакетов и прикладных программ Текстовый процессор (редактор)
- •Графический редактор
- •Системы деловой и научной графики
- •Табличный процессор
- •Системы управления базами данных
- •Библиотеки стандартных подпрограмм
- •Пакеты прикладных программ (ппп)
- •8.4 Классификация основных программ Microsoft Office
- •8.5 Интеграция приложений ms Office
- •8.6 Альтернативные интегрированные прикладные программы
- •8.7 Программа microsoft outlook – универсальная система управления информацией
- •8.7.1 Общие сведения о программе
- •8.7.2. Электронная почта
- •8.7.3 Планирование мероприятий
- •8.7.4 Контакты, задачи, дневники, заметки
- •Глава 9. Сетевые информационные технологии.
- •Шинная топология
- •Топология типа “звезда”
- •Топология “кольцо”
- •Топология Token Ring
- •Глава 10. Интернет технологии
- •10.1. Службы Интернет
- •10.2. Перспективные технологии на основе Интернет
- •10.3. Электронная коммерция
- •10.3.1. Общие сведения об электронной коммерции
- •10.3.2. Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе
- •10.3.3. Системы электронных платежей
- •10.3.4. Электронные платежные средства
- •10.3.5. Интернет как новая глобальная индустрия
- •Тенденции развития Интернет
- •10.3.6. Электронный магазин (эм)
- •Представление товаров
- •Раскрывающие окна
- •10.4.1. Принципы защиты информации
- •10.4.2. Криптография
- •10.4.3. Электронная цифровая подпись
- •10.4.4. Аутентификация
- •10.4.5. Защита сетей
- •Глава 11. Информационные технологии РаспределеннОй обработки данных
- •Глава 12. Информационные технологии поддержки принятия решений
- •Назначение систем поддержки принятия решений
- •12.2 Схема процесса принятия решений
- •12.3 Компоненты системы поддержки принятия решений
- •12.4 Использование систем поддержки принятия решений
- •Глава 13. Информационные технологии экспертных систем
- •13.1 Понятие экспертной системы, ее состав, принцип функционирования
- •13.2 Применение интеллектуальных технологий в экономических системах
- •Глава 14. УправленИе проектами
- •14.1. Основные понятия
- •14.2. Основные элементы управления проектами
- •14.3. Общие проблемы теории управления проектами
- •14.4. Программное обеспечение ms Project
- •Глава 15. Microsoft project – универсальная система управления проектами
- •15.1. Проекты, задачи, вехи, ресурсы
- •15.2. Составление календарного плана проекта
- •15.2.1. Вид окна Microsoft Project
- •15.2.2. Определение задач
- •15.2.3. Определение основных вех проекта
- •15.2.4. Назначение задачам ресурсов
- •15.3. Отслеживание хода проекта
- •15.4. Консолидация проектов
- •15.5. Взаимодействие Microsoft Project с Microsoft Outlook
- •15.6. Дополнительные возможности ms Project
- •15.6.1. Печать отчетов
- •15.6.2. Задание программных расширений
- •15.6.3. Работа с шаблонами и настройками
- •15.6.4. Поддержка технологий совместной работы
- •15.7. Управление циклом реализации и ресурсами проекта
- •15.7.1. Критический путь и методы управления им
- •Визуальное выделение операций критического пути
- •Применение фильтров для выделения операций критического пути
- •Определение параметров критического пути
- •15.7.2. Базовый план и контроль его выполнения
- •Базовый и промежуточный планы
- •Сохранение данных о ходе работ
- •15.7.3. Управление ресурсами проекта
- •15.8. Финансовое управление проектом
- •15.8.1. Технология управления финансами проекта в ms Project
- •15.8.2. Формирование информационной базы для финансовых расчетов
- •Формирование таблиц тарифных ставок операций
- •Ввод показателей прямых затрат
- •15.8.3. Основные методы решения задач финансового управления проектом
- •Глава 16. Основы проектирования информационных систем
- •16.1. Два подхода к проектированию
- •16.2. Применение процессного подхода
- •16.2.1. Цели проекта
- •16.2.2. Базовые, общие и перспективные технологии
- •16.3. Состав прикладных задач
- •16.4. Концептуальная модель иис
- •16.5. Состав и модели процедур документооборота
- •16.6. Преимущество процессного подхода
- •Глава 17. Информационные технологии в муниципальном управлении
- •17.1 Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •17.2 Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •17.3 Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления
- •Раздел 3. Информационные технологии в менеджменте глава 18. Автоматизированное рабочее место менеджера
- •Раздел 4. Информационные технологии в экономике глава 19. Финансово-экономические программы
- •19.1 Российский рынок финансово-экономических программ
- •19.2 Классификация бухгалтерских финансово-экономических программ и систем
- •19.3. Использование информационных технологий в экономической деятельности
- •19.3.1. Информационные технологии создания бюджета
- •19.3.2 Информационные технологии стратегического планирования
- •19.3.3 Информационные технологии прогнозирования деятельности предприятия
- •19.3.4 Информационные технологии автоматизации управления в масштабах всего предприятия
- •Глава 20. Информационные технологии ведения бухгалтерского учета
- •20.1 1С Бухгалтерия 8. Назначение программы
- •20.2 Версии 1с Бухгалтерия 8 и совместимость с другими прикладными решениями
- •20.3 Особенности методик учета в 1с Бухгалтерия 8
- •Раздел 4. Информационные технологии в управлении персоналом глава 21. Роль и значение информационных технологий в управлении персоналом (человеческими ресурсами)
- •Глава 22. Программный комплекс поддержки управления персоналом
- •Глава 23. Рынок программных продуктов, применяемых в управлении персоналом
- •23.1 Классификация отечественных программных продуктов
- •23.2 Корпоративная информационная система «Галактика»
- •Контур «Управление персоналом»
- •23.3 Система управления человеческими ресурсами босс-кадровик
- •Ключевые особенности системы босс-Кадровик
- •23.4 Система программ «1с: Зарплата и Управление Персоналом»
- •Глава 24. Перспективы автоматизации управления персоналом
- •Раздел 5. Организация защиты информационных систем глава 25. Информационная безопасность
- •25.1 Понятие информационной безопасности
- •25.2. Управление доступом
- •25.3 Шифрование и дешифрование данных
- •25.4 Защищенность информационных сетей
- •25.5. Биометрические средства защиты информации
- •Системы биометрической защиты
- •Заключение
- •3.1.1. Обеспечивающие и функциональные информационные технологии 16
- •3.1.2. Классификация ит по типу пользовательского интерфейса 16
- •3.1.3. Классификация ит по степени их взаимодействия 17
- •4.6.1 Документооборот на базе электронной почты 28
- •4.6.2 Системы автоматизированного документооборота 29
- •4.7.3 Примеры систем автоматизации делопроизводства и документооборота 30
- •Глава 23. Рынок программных продуктов, применяемых в управлении персоналом 195
- •Глава 24. Перспективы автоматизации управления персоналом 203
- •Раздел 5. Организация защиты информационных систем 217
- •Глава 25. Информационная безопасность 217
- •Источники литературы
4.4 Юридическая сила электронного документа
Юридическая сила электронного документа обеспечивается на базе использования электронно-цифровой подписи ЭЦП - механизма, который позволяет доказать, что автор присланного электронного документа на самом деле является именно тем, за кого себя выдает, и что документ не был изменен в процессе доставки. ЭЦП используется в качестве аналога собственноручной подписи или обычной печати в случае юридического лица. ЭЦП добавляется к блоку данных и позволяет получателю блока проверить источник и целостность данных и защититься таким образом от подделки.
Большинство предприятий признают достоинства электронного (безбумажного) документооборота, который имеет следующие преимущества:
простота внесения изменений в документ;
возможность помещать в документ не только текст, но и мультимедийные данные;
возможность использовать заранее заготовленные формы;
более высокая скорость передачи информации по большому количеству адресов;
экономия бумаги;
более высокая компактность архивов;
более простой контроль информационных потоков;
большая скорость поиска и извлечения информации;
возможность защиты документов от несанкционированного доступа и разграничение прав доступа сотрудников к информации.
Введение электронного документооборота позволяет снизить количество служб, занятых работой с документами (курьеров, канцелярских работников и т.п.).
На рис 4.6 показано, насколько сокращается время отдельных этапов работы с документами при замене бумажного процесса на цифровой.
В условиях электронного документооборота требуется гораздо меньше затрат на перестройку документооборота при изменении внешних условий, например, требований по изменению формы отчетности.
Несмотря на то, что эффективность электронного документооборота повсеместно признана, полный переход на безбумажные технологии требует решения ряда юридических вопросов, а также вложения средств. Так что на сегодня в России можно встретить все виды документооборота, представленные на Рисунок 4.4.
В условиях электронного документооборота требуется гораздо меньше затрат на перестройку документооборота при изменении внешних условий, например требований по изменению формы отчетности.
Несмотря на то, что эффективность электронного документооборота повсеместно признана, полный переход на безбумажные технологии требует решения ряда юридических вопросов, а также вложения средств. Так что на сегодня в России можно встретить все виды документооборота, перечисленные на Рисунок 4.4.
Еще остались предприятия и учреждения, которые по-прежнему работают в условиях бумажного делопроизводства, большинство используют в организации документооборота компьютеры и локальные сети и лишь незначительный процент использует полностью автоматизированные системы управления электронными документами. В чем причина сложившейся ситуации?
Рисунок 4.6 - Преимущества электронного документооборота
В идеале следствием развития электронного документооборота должны стать полностью безбумажные технологии. Однако сегодня бумажные документы все еще необходимы для соблюдения требований многих норм - налогового законодательства, законодательства о бухгалтерском учете и т.п. Одно из основных назначений документа - это способность удостоверять определенные факты. До последнего времени бумажный документ с необходимыми реквизитами и степенями защиты являлся основным способом доказательства того или иного факта, т.е. представлял юридическую силу. Бумага как материальный носитель обладает недостатком в том смысле, что не позволяет бесследно стирать и записывать новую информацию, однако этот ее недостаток оборачивается достоинством с точки зрения исключения подделки документа. Недаром русская поговорка гласит: что написано пером, того не вырубишь топором.
Иными словами, когда мы получаем документ, на котором стоит подпись на каждой странице, и нет следов нарушения поверхности бумаги (т.е. видно, что текст не стирался и не записывался заново), мы можем быть уверены, что этот документ отправлен от лица поставившего подпись и что он не изменялся в процессе доставки.
В принципе современные средства шифрования позволяют обеспечить те же средства удостоверения подлинности документа, что и подпись на бумаге.
Принятый в январе 2002 года Федеральный закон "Об электронной цифровой подписи" дает организациям возможность создавать системы обмена исключительно электронными документами, при котором электронный документ может выступать в качестве оригинала, не нуждающегося в дублировании твердой копией. Однако на сегодня законность ЭЦП абсолютна только для внутреннего документооборота, где она активно используется, поскольку внутренний документооборот регламентируется генеральным директором.
Таким образом, основной причиной наличия смешанного документооборота является то обстоятельство, что вопрос применения ЭЦП до сих пор не решен на государственном уровне.
Однако обмен документами в электронном виде может использоваться не во всех, а только в некоторых направлениях деятельности организации.