6. Анализ предприятия и его деловой среды.

№

Направления

идентификации

Параметры идентификации

Комментарий

1.

Общие сведения об организации как юридическом лице

Полное название организации

Организационно-правовая форма

Сфера и направления деятельности

Владельцы и совладельцы

Топ-менеджеры

Адрес

Наличие филиалов и представительств

Принадлежность к концернам, ассоциациям, фондам, консорциумам и т.п.

Источник информации - учредительные и другие организационно-правовые документы

2.

История становления и развития организации

Год основания

Основные этапы становления и развития организации

Яркие события

Памятные даты

Люди, внёсшие особый вклад в деятельность организации

Стадия жизненного цикла организации (создание, рост, зрелость, спад)

Приёмы анализа: изучение документов организации; интервью руководителей и других компетентных работников

Характеризует уровень развития организации на основе динамики доли рынка, объёма продаж, прибыли, затрат, спроса на ведущие товары. Зная стадию жизненного цикла предприятия, можно точнее оценить результаты и уровень эффективности его деятельности, а затем предложить адекватные меры, направленные на дальнейшее развитие фирмы с учётом её «возраста» и имеющихся резервов

3.

Предназначение (миссия) организации, её предпринимательская философия (идеология)

Деловое кредо («Создавать клиентов на всю жизнь» - компания по производству с/х оборудования «Дир», США)

Источник информации: внутриорганизационные документы; годовые отчёты; рекламные буклеты о деятельности организации

4.

Цели организации

Общие (базисные) цели

Стратегические (долгосрочные) цели

Текущие (краткосрочные) цели

Качество целеполагания можно оценить с помощью критерия SMART, согласно которому цели организации должны быть: конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), согласованными, совместимыми с миссией компании, между собой, с исполнителями (Agreeable, Accordant), достижимыми (Realistic), определёнными во времени (Timebounded).

5.

Стратегии достижения целей

Общекорпоративная стратегия

Конкурентные стратегии

Функциональные стратегии

Напр., рост, сокращение, постоянство деятельности; выход на рынок с новым товаром; организационные изменения; завоевание новых рынков и др

Лидерство за счёт низкой цены (low-cost leadership), дифференциация (differentiation) и фокусирование на конкретном рынке (focus) (М.Портер)

Маркетинговая, финансовая, производственная, управления персоналом и др.

6.

Ассортимент и стадия жизненного цикла товаров, работ, услуг

Ширина

Глубина

Новизна

Преобладающая стадия жизненного цикла товаров

Количество ассортиментных групп (подгрупп или классов) товаров, предлагаемых данной организацией

Число разновидностей товаров (сортов, моделей, модификаций, вариантов) по каждому виду товаров организации

Количество (удельный вес) новых товаров в ассортименте организации

Создание, рост, зрелость или спад

7.

Товары-«звёзды»

Назначение

Удовлетворяемые потребности покупателей

Производственное и/или потребительское

8.

Товарная марка

Фирменное имя

Фирменный знак

Торговый образ

Товарный (торговый) знак

Слово или группа слов

Символ, рисунок, отличительный цвет

Персонифицированная торговая марка

Часть товарной марки, обладающая правовой защищённостью

9.

Нематериальные активы организации

Объекты интеллектуальной собственности

Деловая репутация организации

Прочие

Наличие, величина, удельный вес и динамика нематериальных активов обычно свидетельствует о степени развития инновационной деятельности организации – это важный параметр уровня развития хозяйственной деятельности

10.

Уровень конкурентоспособности товаров, работ, услуг

Высокий

Средний

Низкий

Приём анализа: экспертные оценки

11.

Основные рынки сбыта товаров, работ, услуг организации

Географические сегменты

Объём продаж

Число потребителей

Средняя рентабельность

продаж

Рыночная доля

Приём анализа: ситуационный подход

12.

Основные потребители

Конечные потребители

Предприятия-производители

Промежуточные продавцы

Государственные учреждения

Зарубежные потребители

Следует указать основных потребителей, оценить структуру продаж товаров в разрезе потребителей

13.

Основные конкуренты

В России

За рубежом

Необходимо указать основных конкурентов и определить соотношение количестве отечественных и зарубежных конкурентов

14.

Организационные параметры

Специализация

Тип производства

Технологии

Профессионализм персонала

Организационная культура

Узкая/широкая

Единичный, серийный или массовый

Рутинные/нерутинные

Низкий, средний или высокий

Неразвитая/развитая

15.

Качество бизнес-процесса организации

Наличие сертификатов Международной системы стандартов качества ISO 9000, российской системы стандартов ГОСТ ИСО Р 9000

и/или других документов, подтверждающих качество работы предприятия

Свидетельствует о высоком качестве конечного продукта и бизнес-процесса от проектирования до обслуживания клиентов

№

Объекты анализа

Характеристики хозяйственной деятельности

Комментарий

1.

Отраслевые особенности

Основная деятельность

Организация производства и управления

Система учёта и источники информации о деятельности организации и т.п.

Определяют содержание и организацию работы предприятия, прежде всего основную деятельность и её показатели. Это необходимо учитывать при выборе базовых методик анализа и определении направлений их адаптации к деятельности исследуемой фирмы.

2.

Текущее положение организации

Лидирующее в отрасли

Устойчивое

Неустойчивое

Кризисное

Используется показатель рыночной доли предприятия и др.

3.

Уровень развития организации (в сравнении со среднеотраслевым)

Высокий

Средний

Низкий

В международной практике показателями высокого уровня развития фирмы обычно являются: прогрессивность организации; обеспеченность ресурсами; высокое качество продукции; активный маркетинг; лидерство в отрасли; гибкая ценовая политика; творческий подход к решению проблем (стиль управления); способность справляться с трудностями; компетенция консультантов.

4.

Уровень и динамика основных показателей хозяйственной деятельности организации

Валюта бухгалтерского баланса, бухгалтерская и чистая прибыль или убыток, рентабельность капитала и продаж, уровень платёжеспособности, объём продаж товаров, объём производства товаров, численность персонала, текущие затраты, отдача ресурсов т.п.

Формулируется оценка уровня и динамики этих показателей

5.

Деловая активность и эффективность деятельности организации

Используется критерий, который называется «золотое правило экономики»: темпы роста прибыли превышают или равны темпам роста выручки от продажи товаров, которые больше или равны темпам роста капитала предприятия.

Если величина капитала имеет положительную динамику, это обычно означает рост экономического потенциала предприятия, увеличение масштабов его деятельности; если темпы роста объёма продаж опережают темпы роста капитала, значит, ресурсы предприятия используются эффективно: растёт отдача с одного рубля ресурсов; если темпы роста прибыли опережают темпы роста объёма продаж, это свидетельствует об относительном снижении издержек производства и обращения, росте эффективности хозяйственной деятельности. Отклонения от идеального темпового соотношения показателей не следует оценивать однозначно отрицательно, если это сопряжено с освоением новых перспективных вложений капитала; реконструкцией и модернизацией деятельности, т.е. с долгосрочными финансовыми вложениями; с инфляцией и другими объективными факторами предпринимательства.

6.

Устойчивость экономического роста организации

Коэффициент устойчивости экономического роста: Куэр = (ЧП – Д) / Ср.СК, или РП / Ср. СК, где ЧП – чистая прибыль; Д – сумма выплаченных дивидендов; Ср.СК – средняя величина собственного капитала; РП – реинвестированная прибыль.

Характеризует возможности предприятия по расширению основной деятельности за счёт реинвестирования собственных средств (чистой прибыли) в развитие предприятия.

7.

Ключевые факторы успеха деятельности организации (управляемые переменные, которые обусловливают конкурентные позиции организации)

Различные сферы 4еятельности предприятия (НИОКР, маркетинг, производство, финансы, управление и др.),

квалифицированный персонал;

низкая себестоимость продукции;

высокая доля рынка;

эффективная реклама;

имидж предприятия;

другое.

Ключевые факторы успеха обусловлены стадией жизненного цикла отрасли. Напр., на стадии роста для промышленных отраслей важна технология производства, инновации; на стадии зрелости – маркетинг и сервис; для отраслей, выпускающих потребительские товары, на стадии роста важны маркетинг, каналы сбыта; на стадии зрелости – производственные факторы.

Сильные стороны деятельности организации

Слабые стороны деятельности организации

Возможности развития деятельности организации

Угрозы росту и развитию деятельности организации

1.

1.

1.

1.

2…

2

2.

2.