- •Сутність та значення менеджменту персоналу
- •Менеджмент персоналу як сфера професійної діяльності.
- •Об’єкти, суб’єкти, цілі та функції менеджменту персоналу.
- •Персонал організації та його структура.
- •Основні якісні характеристики персоналу.
- •Аналіз наявної чисельності та структури персоналу
- •Специфіка діяльності служби персоналу в ринкових умовах.
- •Роль служби персоналу у формуванні конкурентоспроможного персоналу.
- •Структура служби управління персоналом на підприємстві
- •Функції та завдання служби персоналу.
- •Співпраця служби персоналу з іншими структурними ланками організації.
- •12. Розподіл ролей між лінійними керівниками та службою персоналу.
- •13. Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу.
- •14. Професійно-кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника служби персоналу.
- •15. Методи визначення потреб організації у персоналі.
- •16. Розробка критеріїв підбору претендентів на вакантні посади («профіль» посади)
- •17. Технології збору та аналізу інформації про претендентів на вакантні посади
- •18. Шляхи пошуку та особливості залучення кандидатів на вакантні посади.
- •19. Зовнішній та внутрішній ринки праці як джерела поповнення й оновлення персоналу.
- •20. Сучасні тенденції ринку праці та ринку освітніх послуг в Україні.
- •36.Сутність процесу уведення в посаду та особливості адаптації персоналу
- •37.Етапи здійснення адаптації на підприємстві
- •38.Типи переміщень працівників
- •39.Сутність, значення та організація планування трудової кар'єри
- •40.Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад.
- •41.Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
- •42.Суть, необхідність професійного розвитку та види навчання персоналу
- •43.Форми підвищення кваліфікації та перепідготовки робітників
- •44.Післядипломна освіта керівників, професіоналів і фахівців
- •45. Основні риси програми „Магістр бізнес-адміністрування” (мва).
- •46. Система неперервного навчання персоналу
- •47. Місце мотивації персоналу в сучасних умовах економіки
- •48.Матеріальна мотивація персоналу: основні положення, значення та види.
- •Принципи матеріальної мотивації. (Все, що знайшла.)
- •50. Особливості розробки ефективної системи матеріальної мотивації на підприємстві.
- •51.Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності.
- •52.Суть та значення лояльності персоналу.
- •Облік, контроль та оцінювання результатів діяльності персоналу.
- •Особливості та значення оцінки персоналу на підприємстві
- •55.Модель оцінки персоналу на підприємстві
- •56.Показники, критерії та технологія оцінювання персоналу
- •57.Центри оцінки персоналу, їх переваги у порівнянні з іншими методами оцінювання персоналу.
- •58.Модель комплексної оцінки персоналу.
- •59.Атестація керівників, професіоналів і фахівців.
- •Зарубіжний досвід оцінки персоналу
- •Оцінка стану плинності кадрів в організація
- •Позитивні та негативні наслідки плинності персоналу
- •Розробка та впровадження заходів по зменшенню плинності кадрів в організації
- •Оптимізація чисельності персоналу в організації
- •Функції, учасники та наслідки конфліктів в організації.
- •Передумови виникнення конфлікту.
- •Інструменти, процедури та методи управління конфліктами.
- •Профілактика та запобігання виникненню конфліктів.
- •Формування позитивного соціально-психологічного клімату в колективі.
- •77 Суть та особливості розвитку корпоративної культури на підприємстві
- •Типи корпоративної культури та їхня характеристика.
- •Технологія формування корпоративної культури.
- •Управління корпоративною культурою
- •Технологія урахування корпоративної культури під час підбору персоналу.
- •82/ Особливості кадрової політики організації
- •83. Особливості та механізм реалізації стратегії менеджменту персоналу організації.
- •Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації.
51.Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності.
Далі проаналізуємо способи нематеріальної мотивації в практиці сучасних українських компаній, виділивши шість груп.
По-перше, пільги, пов'язані з графіком роботи: оплата неробочого часу співробітника (святкові дні та відпустка, період тимчасової непрацездатності, перерви на обід і відпочинок); надання співробітнику гнучкого графіку роботи; система «банку неробочих днів» (співробітнику надається деяка кількість днів протягом року, в які він може не працювати (зазвичай, ця кількість складається з норми відпустки і певної кількості відгулів) і він має можливість скористатися неробочими днями на свій розсуд). По-друге, матеріальні нефінансові винагороди. В цей блок входять всі матеріальні стимули, які використовує компанія: подарунки, які фірма презентує своїм співробітникам (невеликі сувеніри, більш крупні подарунки, як символ важливості співробітника для фірми, сімейні подарунки ( наприклад, цукерки на Новий рік), до дня народження тощо); квитки в театр, туристичні поїздки тощо.
По-третє, корпоративні заходи, що не стосуються безпосередньо роботи: свята, присвячені значущим подіям (ювілею фірми, випуску нової моделі продукції тощо); заходи, на які працівники можуть запрошувати членів своєї сім'ї; заміські і екскурсійні поїздки, які організовує компанія; оплачувані централізовані обіди і вечірки, що практикуються деякими компаніями, після закінчення робочого дня.
По-четверте, тип винагород, які можна назвати «винагороди-вдячності». Ця категорія нематеріальних винагород є, на наш погляд, однією з найбiльш значущих. Перш за все це подяки співробітникам за їх успіхи, досягнення. Природно, що багато компаній (особливо зарубіжні) не обмежуються лише усною похвалою. Не враховуючи статті в засобах масової інформації та фотокартки на дошці пошани, вони намагаються відмітити роботу своїх співробітників іншими способами. Так, наприклад, в компанії Walt Disney застосовується така практика: на центральній вулиці парку Disneyland вікна кафе присвячують найціннішим працівникам, а в компанії Southwest Airlines випущений спеціальний літак на честь співробітників компанії (усередині аеробуса написані їх імена). В результаті успіхи Walt Disney загальновідомі, Southwest Airlines відрізняється найнижчою плинністю кадрів серед подібних компаній 1.
По-п'яте, винагороди, пов'язані із зміною статусу співробітника: підвищення в посаді; навчання співробітника за рахунок компанії (за яким часто відбувається підвищення в посаді); запрошення співробітника в ролі виступаючого або лектора (такий вид винагороди говорить про високу оцінку його професійних якостей і надає йому можливість спробувати свої сили в новій якості); пропозиція брати участь в більш цікавому або матеріально вигідному проекті (для організацій проектного типу); можливість використовування устаткування компанії для реалізації власних проектів.
По-шосте, винагороди, пов'язані із зміною робочого місця: заходи, які ведуть до зміни технічної оснащеності робочого місця співробітника і його ергономіки (перенесення робочого місця, виділення окремого кабінету, наймання секретаря, надання додаткового офісного устаткування).
