- •Ответы к экзамену по дисциплине «Теоретические основы управления документацией» специальности 221413 «Управление качеством» Оглавление
- •История развития письменности и документа. Основные задачи документоведения История развития письменности и документа.
- •Основные задачи документоведения
- •Законодательное регулирование документирования управленческой информации
- •Основные понятия документоведения
- •Связь информации и документа. Свойства документированной информации Понятия «информация» и «документ»
- •Признаки документа
- •Функции документа
- •Информационные функции (собственно информационная, социальная, политическая и коммуникативная);
- •Функции, обеспечивающие процесс управления (управленческая, правовая, учетная);
- •Функции, носящие культурно-исторический характер (культурная, функция исторического источника)
- •Понятия «способ документирования», «средство документирования», «система документирования». Традиционные способы документирования. Развитие технических средств письменного документирования
- •Материальные носители информации
- •Формуляр документа
- •Юридическая сила документа
- •Понятие «Система документации». Виды усд. Унификация и стандартизация
- •Этапы и методы унификации управленческих документов. Основные формы представления унифицированных текстов: текстовый, трафаретный, таблица, анкета
- •Типовые тексты.
- •Трафаретные тексты
- •Правила оформления машинописного текста. Особенности унификации текстов документов с учетом применения автоматизированных систем
- •Правила письма текстового материала
- •Приемы выделения отдельных частей текста
- •Оформление диаграмм
- •Правила графического сокращения слов и словосочетаний. Оформление дат, периодов времени и цифровой информации в документах
- •Написание дат и периодов времени
- •Оформление в документах цифровой информации
- •Гост р 6.30-2003 как основной документ, регламентирующий оформление управленческой документации
- •Требования к бланкам документов. Виды бланков
- •Правила оформления реквизитов документов
- •Особенности официально-делового стиля. Морфологические особенности языка деловой документации. Синтаксические особенности языка деловой документации
- •Трудности в употреблении имен существительных
- •Трудности в употреблении прилагательных
- •Употребление количественных имен числительных
- •Построение предложений
- •Употребление слов в однотипных падежных формах
- •Употребление деепричастных оборотов
- •Использование предлогов
- •Словосочетания
- •Организационно-правовые документы. Правила оформления, назначение Назначение
- •Правила оформления
- •Состав распорядительных документов организаций, действующих на основе единоначалия. Правила оформления
- •Распорядительные документы, принятые коллегиальными органами. Правила оформления
- •Служебное письмо. Классификация, требования к оформлению
- •Коммерческие письма. Классификация, требования к оформлению
- •Коммерческий запрос
- •Ответ на запрос
- •Предложение- оферта
- •Ответ на предложение
- •Рекламация
- •Виды протоколов. Правила оформления Виды протоколов
- •Правила оформления
- •Виды актов. Правила оформления Виды актов
- •Правила оформления
- •Виды справок. Правила оформления Виды справок
- •Правила составления
- •Правила оформления и назначение докладной, служебной, объяснительной записки Докладная записка
- •Служебная записка
- •Объяснительная записка
- •Аналитическая документация: сводка, заключение, отзыв, перечень, список
- •Документы, передаваемые средствами электросвязи
- •Хранение документированной информации. Поиск документированной информации. Табель форм документов. Номенклатура дел
- •Виды доверенностей. Составление и оформление доверенностей
- •Правила оформления претензионных писем
- •Требования к оформлению исковых заявлений
- •Международные письма
- •Постскриптум
- •Оформление второго и последующих листов письма
- •Учредительные документы. Состав, требования к оформлению
- •Электронный документ
Основные задачи документоведения
Теоретическое обоснование документационных процессов в обществе, выявление закономерностей и тенденций функционирования документов в социуме;
Формирование высокоорганизованной среды, т.е. обеспечение общества качественной документированной информацией и создание условий для эффективного ее функционирования в оперативной ретроспективной и прогностической среде;
Развитие, совершенствование информационной культуры человека.
Законодательное регулирование документирования управленческой информации
Вопросы документационного обеспечения управления регулируются:
законами РФ;
государственными и отраслевыми стандартами;
общероссийскими классификаторами;
государственными и отраслевыми инструкциями по делопроизводству;
инструкциями по делопроизводству конкретного предприятия.
Законы РФ:
Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации" — содержит базовые понятия информации, документа и устанавливает правовой режим создания, хранения, использования информации, порядок ее документирования и доступа к ней;
Федеральный закон "Об электронной цифровой подписи" — устанавливает основы придания юридического значения электронным документам;
Закон РФ "О государственной тайне" — определяет полномочия госорганов и должностных лиц по защите гостайны и работе с документами, содержащими ее;
Федеральный закон «Об участии в международном информационном обмене» - цели ФЗ - создание условий для эффективного участия России в международном информационном обмене в рамках единого мирового информационного пространства, защита интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при международном информационном обмене, защита интересов, прав и свобод физических и юридических лиц при международном информационном обмене.
Федеральный закон «Об авторском праве и смежных правах» регулирует отношения, возникающие в связи с созданием и использованием произведений науки, литературы и искусства (авторское право), фонограмм, исполнений, постановок, передач организаций эфирного или кабельного вещания (смежные права).
Гражданский кодекс РФ - содержит нормы права и положения по документам сферы гражданских правоотношений;
Трудовой кодекс РФ - содержит нормы права и положения по документам сферы трудовых правоотношений;
Уголовный кодекс РФ - устанавливает уголовную ответственность за неправомерные действия с документами и информацией;
Основы законодательства РФ об Архивном фонде Российской Федерации и архивах от 07.06.1993 — определяют порядок формирования, хранения, учета и использования архивных документов.
Государственные стандарты:
Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ) 1991 г. - это совокупность принципов и правил, устанавливающих единые требования к документированию управленческой деятельности и организации работы с документами в органах государственного управления, на предприятиях и в учреждениях.
Основными целями ГСДОУ являются:
упорядочение документооборота;
сокращение количества документов;
повышение качества документов;
нормативное закрепление изменений, произошедших в организации делопроизводства в связи с появлением негосударственных форм собственности;
совершенствование работы аппарата управления;
ГОСТ 6.38-90 Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительных документов. Требования к оформлению документов.
Стандарт устанавливает:
состав реквизитов;
расположение реквизитов на листе бумаги;
требования к тексту и бланкам документов.
ГОСТ Р 6.30-97 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
Стандарт установил:
новый состав реквизитов;
обновленные требования к оформлению документов;
требования к тексту и бланкам документов.
Минюст России отказал в государственной регистрации данного стандарта.
ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения от 27.02.1998 № 28.
Стандарт устанавливает современное толкование терминов:
по делопроизводству;
по архивному делу.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по делопроизводству и архивному делу.
ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
Стандарт ввел:
новые реквизиты;
небольшие изменения в расположении реквизитов на поле документа.
Требования по оформлению документов в соответствии с новым стандартом являются рекомендуемыми.
В развитие государственных стандартов отраслями и ведомствами РФ разрабатываются отраслевые стандарты по делопроизводству с учетом ведомственной специфики.
Общероссийские классификаторы:
Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД) — содержит коды унифицированных форм документов, используемых в деятельности органов власти и управления, которые должны проставляться на документах.
Государственные инструкции по делопроизводству:
Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти от 27.11.2000 № 68 - содержит общие требования к документированию управленческой деятельности и технологии работы с документами, требования по подготовке законодательных актов и правила оформления отдельных документов;
Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения от 06.10.2000 - устанавливает сроки хранения документов.
На основе типовых разрабатываются отраслевые инструкции по делопроизводству и инструкции предприятия.
