10. Информационное сопровождение бизнес-процессов

Информационное сопровождение бизнес-процессов – это использование информационных систем и иных средств IT технологий для успешного ведения бизнеса (для извлечения прибыли, получения конкурентных преимуществ и т.п.).

Важную роль при сопровождении бизнес-процессов играют интегрированные информационные системы.

Под ними понимается открытый комплекс программно-аппаратных средств, поддерживающий бизнес-процессы и объединяющий данные, функции и производственные процессы в одно целое.

Современные системы класса ERP уже содержат необходимые компоненты, позволяющие организовать информационное сопровождение большинства этапов снабжения, производства и реализации продукции.

В практике управления широкое распространение получили следующие программные системы, интегрируемые в рамках ERP-систем в одно целое: SCM – управление цепочками снабжением; CRM – управление взаимоотношениями с клиентами; CRP – планирование потребности в производственных мощностях.

Центральное место в ней занимает CRP-система, основная задача которой состоит в расчетах загрузки оборудования по производственным технологическим маршрутам с учетом времени на его переналадку, простои, корректировку планов производства и т.д. В результате решения данной задачи составляется план-график выпуска продукции.

11. Состав и характеристика стандартов mrp и mrpii

Стандарт MRP определяет последовательность операций, предназначенных для планирования потребности предприятия в материалах.

Информационная система, базирующаяся на стандарте MRP – это средство управления заказами на готовую продукцию, сырьем и материалами.

Она позволяет заказать ровно столько сырья и материалов, сколько необходимо для плана заказов.

Данный стандарт (MRP) впоследствии многократно модифицировался, превратившись в MRP II, и сейчас включает все новые и новые возможности.

Стандарт MRP II, который включает MRP c добавлением стандарта CRP учета потребностей в производственных мощностях.

Можно условно записать следующее: MRP II = MRP + CRP.

Базой для всех возможных модификаций служит MRP II Standard System, который содержит описание 16 групп функций. Некоторые из них: планирование продаж; планирование ресурсов; управление складом; планирование поставок; планирование производственных операций; управление финансами; оценка результатов деятельности и др.

12. Состав и характеристика erp-систем.

ERP (планирование ресурсов предприятия) система – это интегрированная система, обеспечивающая планирование и управление всеми ресурсами предприятия, его снабжением, сбытом, кадрами и заработной платой, производством, научно-исследовательскими и конструкторскими работами.

В состав ЕRP - систем в большинстве случаев включаются следующие функции: планирование всех ресурсов; производство; управление финансами; кадры и зарплата; сбыт и снабжение; научно-исследовательские и конструкторско-технологические разработки.

В 80-90 годах прошлого столетия произошли процессы: глобализации сбыта и поставок; роста конкуренции из-за возможностей получения информации из глобальной информационной сети; увеличения количества заказных производств (производство по заказам).

Поэтому изменились требования к информационным системам. В результате появились системы, ориентированные на учет, что отразилось на требованиях к составу ERP-систем.

Появилась новая концепция, известная под аббревиатурой ERP II, которая частично обеспечивает перечисленные требования.

Главная особенность такого класса систем:

обработка заказов должна быть связана с планированием производства, а плановые потребности автоматически должны стыковаться с планами закупок (снабжения).

Стоимость продукции автоматически изменяется в соответствующих бухгалтерских регистрах, а критическая информация о прибыльности немедленно становится известной соответствующим должностным лицам.

Современные системы класса ERP уже содержат необходимые компоненты, позволяющие организовать информационное сопровождение большинства этапов снабжения, производства и реализации продукции.