14.Основные элементы и направления анализа внутренней среды организации. Модель «7-s»

Внутренняя среда организации элементы :

1. Цели организации

2. Структура организации

3. Задачи

4. Технологии

5. Люди

6. Процессы

7. Организационная культура

При анализе внутренний среды оценивается:

1. Кадровые способности

2. Организационные способности

3. Производственные способности

4. Инновационные способности

5. Маркетинговые способности

6. Финансовые способности

Согласно модели «7-С» (модель «7-S» McKinsey) организация как целое обладает определенной суммой навыков в какой области, а обеспечивают эту совокупность шесть других элементов (рис. 3.1).

стратегия - план распределения ресурсов и достижения успеха в конкуренции.

структура - организационная схема, описание работ; ли­нии субординации (кто кому подчинен, как распределяются и интегрируются задачи).

| системы - формальные и неформальные процедуры и по­токи в организации: как осуществляется повседневная работа; |все что обслуживающие системы поставляют производственным системы учета, контроля качества, оценки результатов и т.д.

ответные ценности: за что стоит компания, что провозглашает и применяет на практике; чем гордится или хотела бы гордится компания.

Состав - люди в организации: их демографические характеристики; их опыт, образование, подготовка, профессиональные навыки и особые компетенции; соответствие рабочих мест умениям занимающих их людей.

Символика поведения («стиль»): области внимания; ощутимые проявления того, что руководители считают важным, особенно в сфере невербальных коммуникаций; как руководители расходуют свое время, за какие результаты они вознаграждают, какие средства избирают в кризисных ситуациях.

Модель важна тем, что воспринимает процесс планирования как установление связи и согласия между сотрудниками, увязку их интересов, учет всех сторон деятельности человека на предприятии; планирование здесь - это, в первую очередь, продуктивное общение.

15.Метод swot(свот) («внешня среда -внутренная среда)основы анализа.

Метод SWOT [свот] (силы - strengts, слабое-weakness, возможности - opportunities, угрозы - threats). позволяет проводить совместное изучение внешней и внутренней среды.

Внешние N. факторы Внутренние n, факторы	Возможности 1. 2.	Угрозы 1. 2.
Сильные стороны 1. 2.	поле СВ	поле СУ
Слабые стороны 1. 2.	поле СлВ	поле СлУ

Рис. 3.2. Матрица SWOT

Поле СВ (Сильные Стороны организации-возможности), разрабатывают стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.

Для пар в поле СлВ («слабые стороны-возможности») стратегия должна быть направлена на преодоление имеющихся в организации слабостей за счет появившихся возможностей во внешней среде.

Для поля СУ («сильные стороны-угрозы») стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угрозы со стороны внешней среды.

Для поля СлВ («слабые стороны-угрозы») необходимо выработать стратегию, которая позволит организации одновременно избавится от слабости и предотвратить нависшую над ней угрозу.