38.Концепция продукта стратегическом управлении.

В стратегическом менеджменте продукт рассматривается как :

1) средство удовлетворении потребностей клиента;

2) динамичное явление

3) основное средство конкурентной борьбы.

Продукт понимается кик совокупность характеристик того, что продает фирма и что покупает клиент (рис. 6.1).

Марка продукта это название, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного или нескольких продавцов от товаров и услуг конкурентов.

Рис. 6.1. Основные составляющие продукта

Имидж продукта - это распространенное и достаточно устойчивое представление об отличительных (исключительных) характеристиках продукта, придающих продукту особое своеобразие и выделяющих его из ряда аналогичных продуктов. Имидж и марка продукта тесно взаимосвязаны. Марка способствует созданию имиджа и в то же время отражает его.

Упаковка (и этикетка) - выполняет целый ряд функций:

- служит для обеспечения сохранности продукта при транспортировке, хранении, использовании;

- несет информационную нагрузку;

- является средством привлечения внимания покупателя к продукту (форма, цвет, материал);

- рекламирует марку и создает имидж товара;

- дополнительные свойства (удобство в процессе использования продукта, повторное использование: фирменные пакеты).

Гарантии. В зависимости от того, какие обязательства по отношению к покупателю берет на себя фирма, гарантии бывают следующих видов:

1) гарантии определенных качеств продукта; 

2) гарантии, дающие право на гарантийное обслуживание, ремонт и обмен товара в случае его поломки или несоответствия эксплуатационных характеристик, указанных в документации на товар;

3) гарантии, связанные с ценой;

4) гарантии объема продаваемого продукта или оказываемой услуги;

5) гарантии на возврат купленного продукта.

При разработке стратегии фирмы продукт должен рассматриваться с одинаковым вниманием относительно всех пяти его составляющих.

39.Цели и стадии внешнеэкономической деятельности организации.

Цели внешнеэкономической деятельности фирмы :

- увеличение потенциального спроса за счет новых рынков;

- распределение коммерческого риска за счет обслуживания потребителей, живущих в различных экономических средах, а также за счет функционирования в более благоприятных конкурентных условиях;

- продление жизненного цикла товара путем выхода на рынки, где спрос на данный товар все еще продолжает расти;

- защита от конкуренции, осуществляемая диверсификацией собственных позиций и возможностью наблюдения за конкурентами на других рынках;

- снижение снабженческих и производственных издержек за счет использования сравнительных преимуществ других стран.

В стратегические цели фирмы как экспортера (или фирмы- экспортера) входят :

- расширение производства и достижение экономии на его масштабах;

- увеличение прибыли освоения новых рынков за рубежом;

- увеличение прибыли за счет использования сравнительных преимуществ других стран

- увеличение валютных средств фирмы.

Стратегические цели фирмы-импортера:

- модернизация и расширение производственной базы фирмы;

- достижение экономии на замене сырья, оборудования и комплектующих отечественного производства более эффективными зарубежными аналогами или новыми видами;

- расширение ассортимента и увеличение прибыли за счет освоения новых внутренних рынков.

Существует четыре основных вида стратегии внешнеэкономической деятельности государства:

1) стратегия изоляции 2) стратегия протекционизма 3) стратегия свободной торговли 4) стратегия наполнения дефицитного рынка

Стратегия и условия ее реализации могут быть жесткими, то есть касаться всех видов товаров и рынков, и мягкими - соответственно по отдельным товарам и рынкам.

Стадии внешнеэкономического развития фирмы:

1. Экспорт- распространенная форма, которая связана с появлением избытка продукции. Как правило, бывает регулярной, но без долгосрочных обязательств. Отношения между партнерами чисто коммерческое.

2. Контрактная стадия на которой фирма стремится к более прочным связям, стабилизировать сбыт. Долгосрочный контракт с импортером заключается на основе франшизы или лицензии.

3. Стадия участия. На ней фирма начинает проводить прямое, но пока еще долевое инвестирование и соответствующий контроль партнера. Создается новая фирма за рубежом или совместное предприятие.

4. Стадия прямого инвестирования в контролируемый филиал, то есть когда фирма владеет 100% капитала иностранного филиала (долевое участие становится абсолютным).

5. Стадия автономного филиала означает переход иностранного филиала на автономное развитие, опираясь на национальный капитал, национальные кадры, собственные НИОКР.

6. Стадия глобальной фирмы (транснациональной корпорации), воспринимающей международный рынок как единый. Здесь глобальная стратегия фирмы основывается на сходстве рынков и адаптации к ним в случае необходимости.