- •Задание №1
- •1. Определите этапы развития компании, связанные с изменением системы менеджмента качества
- •Задание №2
- •А у вас тогда была уверенность, что справитесь?
- •Жажда перемен
- •Что вам нужно было от такого инвестора: технологии, управленческие секреты, может быть, правила корпоративной культуры?
- •То есть они готовы были списать вас на убытки?
- •Что означают все эти пояса? Это игрушки для серьезных мужчин или все-таки нечто, близкое к реальности?
- •А рядовой персонал может пройти обучение по этой системе?
- •Как же вам это удалось?
- •Чем вы заинтересовываете своих людей?
- •Какая у вас долгосрочная цель сегодня, после того как вы добились очевидного успеха на поприще качества?
- •Приложение 2. Инструм - Рэнд сейчас (материалы сайта компании).
- •17.01.05 Большая победа компании "Инструм-Рэнд" по итогам 2004 года - это выигрыш в тендере на комплексное оснащение сборочным инструментом главного конвейера Минского тракторного завода.
- •29.11.04 Обученный персонал - надежная опора стабильного развития зао "Инструм-Рэнд".
- •13.07.04 Диплом Российской академии естественных наук сотруднику компании.
- •11.06.2004 Новое достижение в области качества. Система менеджмента качества зао "Инструм-Рэнд " соответствует требованиям международного стандарта iso/ts16 949:2002
- •12.05.03 Генеральный директор зао "инструм-рэнд" Сорокин Вадим Николаевич - Победитель Всероссийского конкурса "Лучшийменеджер 2002 года"!
17.01.05 Большая победа компании "Инструм-Рэнд" по итогам 2004 года - это выигрыш в тендере на комплексное оснащение сборочным инструментом главного конвейера Минского тракторного завода.
В рамках делового сотрудничества в декабре 2004 года ЗАО "Инструм-Рэнд" посетили представители РУП "ПО "Минский тракторный завод".
Гости из Беларуси ознакомились с производством, системой качества и управления персоналом ЗАО "Инструм-Рэнд", инструментом, которой будет использоваться на главном конвейере для механизации сборки.
ПО "МТЗ" - крупнейший производитель тракторов на территории СНГ, разрабатывает, изготавливает и экспортирует колесные тракторы, запасные части, организует на лицензионной основе их производство, оказывает услуги по налаживанию и проведению сервиса. В настоящее время Минский тракторный завод ведет активную деятельность на рынках более чем 60 государств в различных уголках планеты. Тендер проходил в условиях жесткой конкуренции с крупнейшими мировыми производителями инструмента, такими как: "Atlas Сорсо", "Chicago Pneumatics", "Bosch".
Победа в конкурсах такого уровня говорит о высоком профессионализме компании "Инструм-Рэнд", об укреплении сотрудничества ЗАО "Инструм-Рэнд" с "Минским тракторным заводом". В 2004 году была завершена поставка инструмента и комплектующих на завод. С начала 2005 г. планируется приступить к монтажу инструмента на главном конвейере. ЗАО "Инструм-Рэнд" будет осуществлять шеф-монтаж поставленного инструмента.
Ранее в 2004 г. ЗАО "Инструм-Рэнд" провело обучение монтажу и обслуживанию инструмента Ingersoll-Rand для технических специалистов Минского тракторного завода.
Возможности для сотрудничества очень хорошие, как по дальнейшим поставкам пневмоинструмента, так и по новым видам оборудования, например системам грузоперемещения и позиционирования, многошпиндельным системам, системам с активным контролем момента.
Комплексный подход, ориентация на нужды заказчика, послепродажное сопровождение - ключевые факторы успеха ЗАО "Инструм-Рэнд" при работе с заказчиками, что наглядно видно на примере сотрудничества с РУП "ПО Минский тракторный завод".
29.11.04 Обученный персонал - надежная опора стабильного развития зао "Инструм-Рэнд".
Сегодня благополучие предприятия в условиях конкуренции, внимание к потребителям зависят от качества. Качество является одним из главных факторов, который определяет успех. На ЗАО "Инструм-Рэнд" разработана стратегия управления качеством, включающая в себя три основных компонента: управление персоналом, управление производством, контроль качества продукции. Тесная взаимосвязь этих направлений оправдана, т.к. качество-"это не станки или технологии, качество-это люди" С 1997 г. в ЗАО "Инструм-Рэнд" действует постоянная система обучения персонала навыкам высококачественной работы, т.к. главное богатство ЗАО "Инструм-Рэнд" - коллектив, умеющий качественно работать. В ноябре на предприятии проходило обучение вновь принятых сотрудников по программе "Всеобщее качество", курс обучения проводил Управляющий по Персоналу Валерий Сергеевич Спорышев. Знания получили 55 человек. Сотрудники с интересом и энтузиазмом, восприняли материал по такому специфическому предмету, как КАЧЕСТВО. Обученный персонал - надежная опора стабильного развития "Инструм-Рэнд".
Там, где действует система качества, появляется реальная возможность сохранения достигнутого уровня и дальнейшего развития. На "Инструм-Рэнд" разработана и применяется высокоэффективная система качества, которая в 1999г была сертифицирована на соответствие международному стандарту ИСО 9001. По итогам 2001г. предприятие стало лауреатом премии Правительства Российской Федерации в области качества. В 2002 году система качества ЗАО "Инструм-Рэнд" сертифицирована по международному стандарту ИСО 9001 версии 2000. В феврале 2003 года система качества компании "Инструм-Рэнд" сертифицирована на соответствие требованиям немецких автомобильных стандартов VDA 6.1. В июне 2004 года система менеджмента качества ЗАО "Инструм-Рэнд" сертифицирована на соответствие стандарту ISO/TS 16949:2002. Качество является обязательным атрибутом совершенства, лидерства и прогресса.
