Заключение

Итак, управление - это специфический вид труда, обладающий рядом особенностей. К ним относится слабая формализуемость, затрудняющая его автоматизацию. Тем не менее современные программные средства позволяют в какой- то мере решить задачи автоматизации процессов управления. В их число входят и системы автоматизации деловых процессов.

Технология автоматизации деловых процессов в применении к управлению предприятием связана с автоматизацией административного труда и направлена на поддержку основных классических функций управления: планирования, организации, активизации, координирования и контроля. На сегодняшнем рынке программного обеспечения (ПО) представлен широкий спектр систем, реализующих эту технологию.

Создание новых информационных технологий и внедрение их в профессиональную деятельность является одной из основных задач информатики.

СППР ориентированы не на процесс, а на набор возможностей, интерактивно выбираемых менеджером. Таким образом, СППР должна предоставлять конечному пользователю не поддержку однозначно описанного процесса обработки данных, а набор возможностей, не зависящих от процесса. Такая творческая работа с СППР требует от менеджера глубоких знаний своей деловой сферы, высокого интеллекта, профессионального овладения набором технологических возможностей компьютерной поддержки решений.

Они обеспечивают решение поставленных задач, управляя последовательностью работ на основе описанных логических правил и привлекая необходимые человеческие и информационные ресурсы, связанные с разными этапами работ. Безусловно, что для решения проблем сложного выбора в уникаль­ных ситуациях выбор лежит на руководителе и компьютерная система может только помочь сделать этот выбор оптимальным. 

Обычно руководители строят свою работу с ИСР на основе известных принципов менеджмента. Многие руководители используют так называемое «управление по отклонениям», реализуемое на основе постоянного сравнения запланированных и текущих результатов деятельности компании. Другие предпочитают вводить и контролировать только «критические параметры» деятельности организации. Ясно, что все подобные методы имеют целью уменьшить объем контролируемых данных, перегружающих руководство и затрудняющих принятие обоснованных решений.

Одной из систем управляющими базами данных является Oracle Database, которая позволяет пользователям виртуализировать использование аппаратного обеспечения - серверов и систем хранения данных. Oracle Database обладает технологиями, которые позволяют администраторам надежно хранить и быстро распределять и извлекать данные для пользователей и приложений, работающих в сетях Grid. Oracle Database значительно повышает производительность обработки данных и включает в себя удобные средства администрирования.

СППР не заменяет ЛПР, автоматизируя процесс принятия решения, а оказывает ему помощь в ходе решения поставленной задачи. Использование СППР позволяет найти ответы на множество вопросов, возникающих у руководителей различных компаний.