Краткий обзор некоторых дополнительных видов обслуживания

В предыдущем разделе были рассмотрены только процессы установления внутристанционных соединений. Изучив основные этапы этого типа соединений, можно представить себе и другие типы соединений. Некоторые из них будут рассмотрены далее, после изучения разделов по сигнализации. Ниже приведем только краткое описание дополнительных видов обслуживания.

Услуги набора номера

Соединение без набора

В определенных случаях соединение может устанавливаться сразу же после подъема абонентом трубки. Для этого используется либо самостоятельно введенный номер, либо (что гораздо чаще) номер, введенный оператором.

Такая услуга означает, что в любое время или по заранее заданному расписанию в определенные промежутки времени после подъема трубки устанавливается постоянный канал между портами данной АТС либо между портом данной станции и портом другой станции. Как вариант, возможно установление полупостоянного соединения (т. е. устанавливаемого по расписанию на длительный срок).

Сокращенный или именной набор

Эта услуга позволяет вызывать других абонентов путем набора постоянного кода, набора букв имени или вызовом из справочника.

Услуги переадресации

В данном случае вызов переадресуется к другому абоненту, либо на пульт оператора, либо к механическим голосам (стандартным или записанным абонентом). Эта услуга устанавливается или оператором, или абонентом. Имеются следующие варианты этой услуги:

Безусловная переадресация. Перевод вызова в любых случаях.

Переадресация по занятости входящего абонента.

Переадресация по неответу в течение определенного промежутка времени.

Ограничение услуги переадресации. Абонент имеет право запретить переадресацию на свой номер.

Перевод вызова во время соединения. Позволяет абоненту устанавливать соединение между вызывающим и третьим абонентами либо между двумя вызванными абонентами.

Услуги ожидания

Услуга устанавливается либо оператором, либо абонентом. Во время разговора абонент (входящий для второго вызова) получает предупреждающий сигнал и переводит другого в режим ожидания (кратковременным отбоем или набором 1). По окончании разговора он может вернуться к предыдущему соединению. Вариантом является наведение справки во время разговора, когда один из двух абонентов может установить соединение с третьим, переведя предыдущего в режим ожидания.

Продолжение соединения после освобождения предыдущего (установка в очередь)

Эта услуга позволяет вызывающему абоненту (абонент Б) положить трубку. После освобождения вызываемой линии устанавливается обратное соединение.

Если услуга предусматривает установление очереди, то учитывается приоритет по очереди и изменяется номер местоположения в очереди.

Услуги многосторонней связи

Трехсторонняя конференц-связь

В этом случае абонент может подключить к разговору третьего участника.

Конференц-связь с неограниченным числом абонентов

Предусматривается проведение совещаний с односторонней связью или диалогом всех или части участников, циркулярный вызов по списку, добавление и удаление участников.

Встречная конференц-связь

При этом вызываемый абонент добавляет число участников (возможна иерархическая конференц-связь).