28. Маркетинг в строительстве.

Особенности маркетинга в строительстве определяются специ­фическими признаки этой сферы:

1. Предприятия строительной индустрии при своей многочис­ленности территориально разбросаны. Работа многих из них носит временный и сезонный характер. При этом функционирование строительных организаций отличает высокая мобильность и оперативная дислокация в соответствии с полученным портфелем за­казов.

2. Строгая последовательность технологических процессов капи­тального строительства и отделочных работ предусматривает достаточно широкий диапазон услуг, начиная с монолитных работ, СМР, столярки (окна), отделочных работ, дизайна и заканчивая электро­снабжением, телефонизацией, радиофикацией, дизайном благоуст­ройства, охранными системами.

3. В современных строительных процессах в условиях рынка рез­ко возрастают совокупные затраты на организацию транзакций, т.е. рыночное участие. По данным современных аналитиков, наиболь­шая доля расходов приходится на управление и организацию системы товародвижения, и в частности на транспортную логистику в пределах 20% от общего объема затрат.

4. На сроки и качество строительного процесса большое влияние оказывают климатические условия, что, безусловно, увеличивает проблемность выполнения прогнозных оценок о завершении работ и сроков сдачи-приемки готовых объектов. На итоги строительства также оказывают влияние природные факторы, в том числе рельеф местности, строение грунта, наличие и территориальная удален­ность источников сырья — песка, строительного кирпича и других важных компонентов.

5. На результаты строительных работ в рамках полученных зака­зов отрицательно влияют неравномерность распределения строительно-монтажных работ, недостаток оборотных средств, неста­бильность платежеспособности заказчиков и несовершенство системы государственного регулирования.

В современных условиях система маркетинга превратилась в систему интегрированного маркетинга, включающего функцию управления сбытовой, производственной и торговой деятельностью компании. В современной концепции рыночного управления ключевую роль в формировании условий стабильности и успеха играет стратегия аутсорсинга.

Смысл аутсорсинга сводится к простой формуле: сосредоточить все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для вашей компании, и передать остальные (поддерживающие, со­путствующие) функции надежному и профессиональному партнеру.

Современный аутсорсинг охватывает все отрасли промышлен­ного производства, в том числе и строительную индустрию.

Аутсорсинг в строительстве — это стратегическое решение ком­пании о передаче сторонней организации на исполнение отдельных функций, направлений бизнес-процессов в целях повышения каче­ства, снижения затрат, времени исполнения.

Необходимо выделить практические направления аутсорсинга на разных этапах производственной деятельности:

• обоснование технического задания строительного проекта

• закупки компонентов и сбыт готовой продукции — система логистики

• производство

• управление поставками

• внедрение новых изделий

• дистрибуция продукции, внешняя логистика

• послепродажное обслуживание

• обоснование размещения заказов на строительство, отделку, дизайн

Основная цель системы аутсорсинга в строительном бизнесе — это снижение совокупных затрат, времени исполнения полученного заказа в режиме повышения качества.