Вопрос 8 Психологические основы социальной работы

Социальную работу и психологию «роднит», во-первых, то, что человек, попавший в трудную жизненную ситуацию, непременно переживает определенное психологическое напряжение, нуждает­ся в смягчении этого напряжения, что под силу, в первую очередь, психологам.

Во-вторых, как в психологии, так и в социальной работе глав­ным объектом и субъектом выступает человек с множеством его личностных качеств и проблем.

В-третьих, и психология, и социальная работа, исследуя чело­веческие проблемы в единстве с окружающим его внешним миром, направляют свои усилия на совершенствование как самой личнос­ти, восстановление ее сил и социальных функций, так и на пози­тивное изменение окружающей среды.

Эффективность работы специалиста по социальной работе за­висит от:

• знаний и умелого применения этих знаний в своей деятельно­сти;

• владения технологиями социальной работы;

• наличия у него личностных качеств, позволяющих достигать успеха в работе.

Каждая их этих трех составляющих включает в себя психологи­ческую составляющую, а именно: психологические знания о человеке (общая психология, пси­хология личности); специфика его жизнедеятельности в раз­личные возрастные периоды (психология развития); закономерности взаимодействия индивида с другими людьми, груп­пами и общества в целом (социальная психология); знание психологии людей, имеющих особенности в личностном раз­витии (патопсихология, медицинская психология, психология девиантного поведения) и т.д.;

владение навыками взаимодействия и воздействия на челове­ка, нуждающегося в помощи (навыками общения с ним, спо­собами влияния на него, ведения переговоров с ним или от его имени с другими людьми или структурами, управления про­фессиональной ситуацией и т.д. наличие у специалиста психологических личностных качеств, которые являются определяющим фактором его пригодности к практической деятельности.

Основные функ­ции

1) теоретическая, заключающаяся в установлении устойчивых связей между целями, задачами, содержанием, путями и сред­ствами решения задач социальной работы, с одной стороны, и ин­дивидуальными, групповыми явлениями, процессами, закономер­ностями, с другой;

2)методологическая, которая выражается в использовании пси­хологических теорий для исследования социальных явлений и про­цессов, конструирования и проектирования методов коррекции личности в изменяющихся условиях жизнедеятельности;

3) объяснительная, на основе которой можно объяснить поступ­ки человека и выбрать стратегию и тактику социальной работы;

4) прогностическая, состоящая в определении перспективных личностных изменений, опираясь на которые можно решать зада­чи социального развития личности.

бихевиористская (поведенческая) практика работы с клиен­том, основывающаяся на модификации поведения практикой социализации и развивающая психологические теории А. Бан­дуры, Дж. Роттера и др.;экзистенционально-гуманистический подход к психосоциаль­ной практике, основу которого заложили А. Маслоу, К. Род­жерс, В. Франкл, рассматривающие человека, в том числе и попавшего в трудную ситуацию, как уникальную личность, которая в течение всей жизни способна формировать и при­обретать свое отношение к самому себе, к другим людям, к миру в целом.

• психодинамическая модель индивидуальной и групповой психокоррекционной работы, сформировавшаяся на основе теории 3. Фрейда, а также его последователей и «отступников» — К. Юнга, А. Адлера, Э. Эриксона, К. Хорни, Э. Фромма и т.д.;

• бихевиористская (поведенческая) практика работы с клиен­том, основывающаяся на модификации поведения практикой социализации и развивающая психологические теории А. Бандуры, Дж. Роттера и др.;

• экзистенционально-гуманистический подход к психосоциаль­ной практике, основу которого заложили А. Маслоу, К. Род­жерс, В. Франкл, рассматривающие человека, в том числе и попавшего в трудную ситуацию, как уникальную личность, которая в течение всей жизни способна формировать и при­обретать свое отношение к самому себе, к другим людям, к миру в целом.

Таким образом, можно выделить следующие основные функ­ции, которые реализуются психологической теорией и практикой в социальной работе:

1. теоретическая, заключающаяся в установлении устойчивых связей между целями, задачами, содержанием, путями и сред­ствами решения задач социальной работы, с одной стороны, и ин­дивидуальными, групповыми явлениями, процессами, закономер­ностями, с другой;

2. методологическая, которая выражается в использовании пси­хологических теорий для исследования социальных явлений и про­цессов, конструирования и проектирования методов коррекции личности в изменяющихся условиях жизнедеятельности;

3. объяснительная, на основе которой можно объяснить поступ­ки человека и выбрать стратегию и тактику социальной работы;

4. прогностическая, состоящая в определении перспективных личностных изменений, опираясь на которые можно решать зада­чи социального развития личности.

Психологические методы в социальной работе

• наблюдение — внешнее (наблюдение со стороны), внутреннее, свободное, стандартизированное, включенное;

• опрос — устный, письменный, свободный, стандартизированный;

• тест — тест-опросник, тест-задание, проективный тест;

• моделирование — математическое, логическое, техническое, кибернетическое;

• эксперимент — естественный, лабораторный.

Эти методы (и их варианты) предназначены для сбора и обработки первичной информации с целью выявления фактов и получения путем их интерпретации выводов.

Методы коррекции: психологическое консультирование, социально-психологические тренинги. Рассмотрим более подробно социально-психологические тренинг. Социально-психологический тренинг - область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития у человека компетентности в общении. Базовыми методами социально-психологического тренинга являются групповая дискуссия и ролевая игра в различных модификациях и сочетаниях.

Основной контингент участников социально-психологического тренинга составляют представители профессий, предполагающих интенсивное общение, и люди, испытывающие трудности в сфере человеческих контактов.

Психологическое консультирование — один из видов психологической помощи (наряду с психокоррекцией, психотерапией, психологическими тренингами и др.), выделившийся из психотерапии.

Обобщённо говоря, цель психологического консультирования — помочь клиенту в решении его проблемы. Осознать и изменить малоэффективные модели поведения, для того, чтобы принимать важные решения, разрешать возникающие проблемы, достигать поставленные цели, жить в гармонии с собой и окружающим миром.

По направленности цели психологического консультирования разделяют на цели, связанные с исправлением (коррекцией) и цели, связанные с обеспечением роста и развития, хотя такое разделение не всегда возможно произвести достаточно чётко.

В целом, в психологическом консультировании (с рядом исключений) большое внимание уделяется достижению состояния психологического комфорта и сохранению психического здоровья (как клиента, так и консультанта), а также особенно большое значение придаётся повышению личной ответственности клиентов за ход их собственной жизни, и, в конечном счёте, — возможности жить без помощи консультанта.

ЗНАТЬ:

Психолог школы по своей должности выполняет следующие обязанности:

2.1. Заботиться о психическом здоровье личности, участвует в создании для нее развивающей, психологически комфортной среды. 2.2. Проводит регулярные массовые обследования с целью контроля за ходом психического развития, определяет лиц, нуждающихся в психологической помощи, осуществляет их учет и контроль 2.3. Проводит необходимые психолого-педагогические измерения, обработку результатов, подготовку психологических заключений и рекомендаций. 2.4. Ведет просветительскую работу среди детей, учащейся молодежи, родителей, преподавателей. Ведет консультационную работу. Планирует и организует профориентационные исследования и профконсультации. Обеспечивает психопрофилактическую работу, выявляет лиц, находящихся в зоне психологического риска. 2.5. Оказывает помощь семье в налаживании микроклимата, в эффективно воспитании детей, в решении внутрисемейных конфликтов. 2.6. Осуществляет работу по развитию способностей детей, формированию психологической культуры личности, обучению адекватным взаимоотношениям, решению деловых и межличностных конфликтов, оказанию помощи в экстремальных ситуациях. 2.7. Проводит психодиагностическую работу, участвует в углубленном изучении детей, подростков и учащейся молодежи с привлечением дефектологов, врачей, юристов и других специалистов. 2.8. Формирует банк данных о достижениях научной и практической психологии, психологических обследованиях педагогов, детей, новых методиках диагностики.