36. Информация и знания: их сходства и различия.

понятие инфо и знание обычно идут рука об руку и часто подменяют друг друга. Между тем важно отметить что качественное отличие постиндустриального общества от индустриального состоит в том что основным ресурсом выступает не столько инфо,как объетивная сущность,т.е. набор сведений о тех или иных технологиях,а знание т.е. инфо,усвоенная человеком и не существующая вне его сознания.

Основные отличия инфо от знания:

- инфо будучи раз произведенной доступно сколь угодно широкому кругу людей. Ее усвоение не предполагает ее отчуждения. Знания доступны только их создателю в птринципе не отчуждаемы – любая их передача изменяет их первоначальные качества.

- инфо тиражируема и издержки на произ-во очередной копи носителя ее первоначальной версии по мере развития технологий стремится к нулю. Создание же новых знаний требует усвоение все большего объема данных и их приумножение требует все больших усилий.

-приобретение инфо требует все меньше затрат – такая инфо доступна и демократична. Знания напротив возникают как следствие достижения личностью высокого интеллектуального уровня, обусловленного прежде всего генетическими качествами такой личности.знания выступают как редкий ресурс

- стоимость переносимая инфо в продукт,при произ-ве которого она применяется значительно выше издержек ее тиражирования, но лишь знания обладают свойством безграничного возрастания.

Таким образом инфо как любой дугой ресурс является объектом собственности. Знания могут лишь быть объектом владения и в этом качестве образуют базу новой хозяйственной системы- экономики знаний.

В постиндустр общ-ве, где основным ресурсом выступает знание, эфф-ть экономики опред-ся в основном эволюцией составляющих общ-во людей, а не закономерностями экономического развития. Содержанием хозяйств процесса становится поиск личностей, способных генерировать знания и совершенствование качества таких личностей образованием.

37. Ожидания: понятие, виды и роль в коммерции.

человеческая психика устроена так, что определенным образом сформированные инфо потоки воздействуют вероятностно на подсознание. Такая инфо получила название ожиданий.

Понятия ожидания взято из теории вероятности и психологии. Оно имеет важное значение для прогнозирования поведения людей и их сообществ,след-но и событий,в том числе экономических. Коллективистская, статистическая форма ожидания должна учитываться при формировании экономиеских программ и других решений, например, таких как стратегия и тактика экономических реформ, бюджет и т.д. наконец, структурирование ожиданий – неотъемлемая часть внешней политики,геополитики и геоэкономической стратегии.

Такое ожидание представляется важнейщим воздействующим началом на экономичесикх агентов в обществе, пронизанном СМИ, глобальными сетями и другими средствами массового инфо воздействия. Оно формирует массовое сознание, социальность и поведенческие реакции различных общественных групп и выступает как фактор стимулирующий самоорганизацию или самодезоорганизацию.

Роль ожиданий повышается в связи со след психолог факторами:

- общественное сознание как правило прислушивается не к логике а к чувству. На этой основе строится стратегия и тактика различных выборных кампаний и праламентских слушаний.

-общественное сознание склонно к завышению социально-экономиеских ожиданий, не сопоставляя эти ожидания с реальными возможностями.

-человеческий мозг устремлен в бесконечность и плохо воспринимает солитонную природу мира.

-для манипулирования общественного сознания важно провозглашение правильного принципа

-у большинства людей их внутренние установки почти полностью вытесняют реальность.

- люди с неохотой принимают рациональные объяснения. насыщение таким рационализмом наступает очень быстро.

Формирование рациональных ожиданий неизбежно связано с манипуляциями подсознанием и требует изучения соотношения потребностей общества в конкретное время и его псих –го настроя., если угодно такое изучение можно квалифицировать как макретинг ожиданий. Сами манипуляции могут носить как мягкий так и жесткий характер ,быть почти открытыми и закрытыми, прямыми и фоновыми.