- •Сущность и значение эффективной кадровой политики.
- •Этапы развития управления персоналом.
- •Личность и элементы ее психологической структуры.
- •4. Состав и структура работающих на предприятии.
- •5. Социально-экономическая, демографическая и социально-психологическая структуры коллектива, формальная и неформальная группы.
- •6. Социально-психологический климат коллектива.
- •8. Роль руководителя в успешной деятельности коллектива.
- •9. Качества личности, мешающие руководить людьми.
- •Вопрос 10. Морально - нравственные требования к руководителю
- •Вопрос 11. Деловые качества руководителя: компетентность и организаторские способности (врождённые и приобретённые).
- •Вопрос 12. Социально – психологические требования к руководителю.
- •Вопрос 13. Использование рабочего времени руководителя и причины его нехватки. Организация личной работы руководителя и пути её улучшения.
- •14. Понятие стиля управления, его разновидности.
- •15. Характеристика авторитарного стиля управления.
- •16. Характеристика демократического стиля управления.
- •17. Сущность либерального и смешанного стилей управления.
- •18. Факторы, влияющие на выбор стиля управления.
- •19. Сущность и содержание процесса управления.
- •20. Виды и правила проведения деловых совещаний.
- •21. Сущность и условия эффективного общения.
- •22. Стиль и психологические правила общения.
- •23. Правила ведения переговоров.
- •24. Сущность и причины конфликтов и конфликтных ситуаций.
- •25. Виды конфликтов.
- •26. Профилактика конфликтов.
- •27. Этапы развития конфликта.
- •28. Стили поведения руководителя в конфликте.
- •29. Пути преодоления конфликтов.
- •30. Потенциал персонала.
- •Факторы, условия и ориентация стратегического управления персоналом.
- •Место, цель, содержание и этапы кадрового планирования в сичтеме управления персоналом.
- •Методы планирования персонала.
- •34. Требования к персоналу
- •35. Источники, средства и факторы набора персонала.
- •36. Методы и содержание процесса отбора персонала.
- •37. Необходимость, цели и методы оценки персонала.
- •38. Критерии оценки претендентов и сотрудников.
- •39. Средства оценки персонала.
- •Личные средства оценки персонала:
- •2. Технические средства оценки персонала:
- •40. Условия качественной оценки персонала.
- •41. Необходимость, задачи, и методы развития персонала.
- •42. Цель, принципы, формы и сущность нового подхода к переподготовке кадров в рыночных условиях.
- •43. Повышение квалификации кадров.
Факторы, условия и ориентация стратегического управления персоналом.
Стратегическое УП – управление формированием конкурентоспособного трудового потенциала организации с учетом, происходящих и предстоящих изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющее организации выжить, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе. Цель стратегического УП – обеспечение скоординированного и адекватного состоянию внешней и внутренней среды формирования трудового потенциала организации в расчете на предстоящий длительный период. Задачи, решаемые стратегическим УП:
Обеспечить организации необходимым трудовым потенциалом в соответствии с ее стратегией.
Сформировать внутрен6нюю среду предприятия т.о., что внутриорганизационная культура и ценностные ориентации создают условия и стимулируют производство и реализацию трудового потенциала.
Субъекты стратегического УП: Служба УП организации.
Линейные и функциональные руководители высшего звена управления. Объект стратегического УП – совокупный трудовой потенциал организации. Конечным результатом стратегического УП является усиление кадрового потенциала организации за счет повышения его компетентности. Компетентность персонала – совокупность знаний, умений, навыков и способов общения, достаточных для эффективного выполнения должностных обязанностей. Ст. зр. отношения к стратегическому управлению персоналом выделяют 3 типа организации: 1. Комплексно занимаются вопросами стратегического планирования и принимают элементы стратегического УП. 2. Используют методы стратегического УП. 3. Делегируют задачи стратегического характера службе УП.
Система стратегического УП строится на базе существующей оргструктуры управления. При этом выделяют 3 основные варианта организационного оформления системы:
1. Полное обособление системы в самостоятельную оргструктуру (опасность отрыва от оперативной работы).
2. Выделение органа стратегического управления в самостоятельную структурную единицу и формирование стратегических рабочих групп на базе подразделений системы УП.
3. Формирование системы стратегического УП без обособления в структурные единицы (вопросам стратегического УП отводится второстепенная роль).
Место, цель, содержание и этапы кадрового планирования в сичтеме управления персоналом.
Планирование персонала – процесс опред-ния кол-ной, кач-ной, временной и пространственной потр-ти в персонале, необх-мой для достижения целей орг-ции.
План-ние персонала осущ-ся в 3-х напр-ниях:
структурно-определённое план-ние (осущ-ся в рамках разделения труда и опр-ет принципы образ-ния отдельных раб.мест). Предполагает разработку орг.стр-рыупр-ния и составление штатного расписания.
индивидуальное план-ние персонала. В кач-ве объекта план-ния выступает отд.сотрудник.
план-ние коллективов подразделений. В кач-ве объекта план-ния выступает общая числ-ть сотрудников либо их отдельная группа (план-ние потр-ти по структ-ным подразделениям, план-ние затрат персонала и т.д.).
По временному признаку выделяют: Краткосрочное (до 1 года). Среднесрочное (1-3 года). Долгосрочное план-ние персонала (3-5).
Виды планирования персонала. Планирование персонала рассматривается в трех различных временных горизонтах, на которых базируются различные подходы к планированию персонала. Временные интервалы планирования делятся на:
- Краткосрочное планирование персонала. Он распространяется на период не более одного года.
- Среднесрочное планирование персонала. В данном периоде имеет место планы, которые приходятся на временной интервал от одного года до пяти лет.
- Долгосрочное планирование персонала. Включает все планы, которые учитываются во временном промежутке, содержащим в себе более пяти лет.
Краткосрочное планирование в персонале занимается преимущественно применением персонала, в то время как средне- и долгосрочное планировании в большей степени занимаются потребностями в персонале, набором персонала, его развитием и высвобождением.
Целью средне - и долгосрочного планирования являются своевременное и квалифицированное дополнение состава персонала. Для этого должна быть установлена будущая потребность в персонале, полученная на основе имеющихся данных по потребности в смене и в принятии на работу.
Концепцию долгосрочной, ориентированной на будущее, кадровой политики, учитывающей все эти аспекты, можно реализовать с помощью кадрового планирования. Этот метод управления персоналом способен согласовывать и уравновешивать интересы работодателей и наемных работников.
