
- •Сущность и значение эффективной кадровой политики.
- •Этапы развития управления персоналом.
- •Личность и элементы ее психологической структуры.
- •4. Состав и структура работающих на предприятии.
- •5. Социально-экономическая, демографическая и социально-психологическая структуры коллектива, формальная и неформальная группы.
- •6. Социально-психологический климат коллектива.
- •8. Роль руководителя в успешной деятельности коллектива.
- •9. Качества личности, мешающие руководить людьми.
- •Вопрос 10. Морально - нравственные требования к руководителю
- •Вопрос 11. Деловые качества руководителя: компетентность и организаторские способности (врождённые и приобретённые).
- •Вопрос 12. Социально – психологические требования к руководителю.
- •Вопрос 13. Использование рабочего времени руководителя и причины его нехватки. Организация личной работы руководителя и пути её улучшения.
- •14. Понятие стиля управления, его разновидности.
- •15. Характеристика авторитарного стиля управления.
- •16. Характеристика демократического стиля управления.
- •17. Сущность либерального и смешанного стилей управления.
- •18. Факторы, влияющие на выбор стиля управления.
- •19. Сущность и содержание процесса управления.
- •20. Виды и правила проведения деловых совещаний.
- •21. Сущность и условия эффективного общения.
- •22. Стиль и психологические правила общения.
- •23. Правила ведения переговоров.
- •24. Сущность и причины конфликтов и конфликтных ситуаций.
- •25. Виды конфликтов.
- •26. Профилактика конфликтов.
- •27. Этапы развития конфликта.
- •28. Стили поведения руководителя в конфликте.
- •29. Пути преодоления конфликтов.
- •30. Потенциал персонала.
- •Факторы, условия и ориентация стратегического управления персоналом.
- •Место, цель, содержание и этапы кадрового планирования в сичтеме управления персоналом.
- •Методы планирования персонала.
- •34. Требования к персоналу
- •35. Источники, средства и факторы набора персонала.
- •36. Методы и содержание процесса отбора персонала.
- •37. Необходимость, цели и методы оценки персонала.
- •38. Критерии оценки претендентов и сотрудников.
- •39. Средства оценки персонала.
- •Личные средства оценки персонала:
- •2. Технические средства оценки персонала:
- •40. Условия качественной оценки персонала.
- •41. Необходимость, задачи, и методы развития персонала.
- •42. Цель, принципы, формы и сущность нового подхода к переподготовке кадров в рыночных условиях.
- •43. Повышение квалификации кадров.
Сущность и значение эффективной кадровой политики.
Кадровая политика – набор основных принципов и методов работы с персоналом, то есть это стратегическая линия поведения менеджмента в работе с персоналом. Кадровая политика включает следующее: Тип власти в обществе. Стиль, Правила внутреннего распорядке, Устав, Контракт с содержанием предложения, Положение об уплате труда.
Пассивная кадровая политика. Руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий. Руководство в ситуации подобной кадровой политики работает в режиме экстренного реагирования на возникающие конфликтные ситуации, которые стремится погасить любыми средствами, зачастую без попыток понять причины и возможные последствия.(-) Реактивная кадровая политика.Руководство предприятия предпринимает меры по локализации кризиса, ориентировано на понимание причин, которые привели к возникновению кадровых проблем.(К) Превентивная кадровая политика.В подлинном смысле слова политика возникает лишь тогда, когда руководство фирмы (предприятия) имеет обоснованные прогнозы развития ситуации. Однако организация, характеризующаяся наличием превентивной кадровой политики, не имеет средств для влияния на нее. Кадровая служба подобных предприятий располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период.(КС) Активная кадровая политика. Руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации и корректировать исполнение программ в соответствии с параметрами внешней и внутренней ситуацией.
Этапы развития управления персоналом.
Становление форм совместной творческой деятельности связано с трансформацией исторически ей предшествующих форм организации совместной деятельности: совместно-последовательной, совместно-взаимодействующей, совместно-индивидуальной.
Именно в такой последовательности, как показывает опыт менеджмента различных организаций в развитых странах, происходило развитие основополагающих форм совместной творческой деятельности.
Технократический подход, коренящийся в философии позитивизма, был перенесен (наиболее известная фигура в этом подходе — Ф. Тэйлор) в практику организации производственных и трудовых процессов в связи с резко возросшей потребностью повышения эффективности деятельности крупномасштабных производственных систем, ориентированных на выпуск серийной массовой продукции. Работник в подобного рода человеко-машинных системах трактовался как «винтик», и проблема оптимизации функционирования таких технологий решалась путем рационализации социально-производственных связей и трудовых процессов за счет использования более эффективных механизмов контроля и вознаграждения. Конечная цель рационализации — повысить уровень эксплуатации всех составных элементов (в том числе и «человеческого материала») этих систем.
Гуманизация трудовых отношений, вовлечение работников в обсуждение вопросов, касающихся их производственной деятельности, использование позитивных эффектов групповой самоорганизации — таковы важнейшие принципы доктрины человеческих отношений. Ее реализация впервые придала наемному работнику статус партнера во взаимоотношениях с менеджером и хозяином предприятия, когда необходимо было урегулировать сложнейшие социальные и трудовые вопросы. Коллективистская по своей природе идеология профессионализма, свойственная массовым профессиям, к середине 50-х гг. стала тормозом на пути научно-технического прогресса, поскольку широкое внедрение технических нововведений вытесняло массовый малоквалифицированный труд. Стимулирование индивидуального профессионального развития за счет включения механизмов личной заинтересованности и персональной ответственности — такова специфика нового подхода в кадровом менеджменте, получившего распространение в развитых странах в 60—70-е гг. Новый подхода в кадровом менеджменте 80—90 гг., получившего название “team management” — командный менеджмент.
можно говорить о четырех основных парадигмах в кадровом менеджменте:доктрине научной организации труда; доктрине человеческих отношений; доктрине контрактации индивидуальной ответственности; доктрине командного менеджмента.
Кадровая служба современной фирмы в странах с рыночной экономикой опирается на исследовательскую базу, консультативную помощь, управленческую инфраструктуру. Как правило, стратегия кадровой работы, формирование системы управления персоналом осуществляются высшим руководством организации. Одна из самых централизованных кадровых служб существует в американских фирмах, степень ее централизации уступает только финансовой и правовой службам. То же самое можно сказать и о белорусских предприятиях.