В результате Хаторских экспериментов выдвинуть 5 положений:

1. Рост производительности труда является результатом улучшения социальных условий.

2. Коллективный труд стимулирует взаимодействие между рабочими, что приводит к созданию трудового коллектива в место социальной изоляции.

3. Улучшение отношений между работниками и руководителями стимулируют производительность труда и рост удовлетворенности трудом.

4. Рабочие перерывы снижают утомляемость и ведут к формированию социальных групп и меж личностному общению.

5. Поведение людей на работе является отражением поведения социальной группы и их лидера.

18.04.2013 продолжение лекции

3. Поведенческие теории. Теория мотивации Маслоу.

Науки о поведении . В 40е - 60е годы 20 века возникло направление называемое наука от поведении( бихевиоризм). Отталкиваясь от идеи о приоритетности социальных факторов, влияющих на производительность и поведение, они стали исследовать социальные факторы влияющие на поведение работника на производстве.

Факторы, влияющие на поведение работника на производстве: потребности, мотивы, интересы, психологические предпочтения.

Представители бихевиоризма: Маслоу , Дэвид Мак Клеланд, Гертсберг Дуглас Макгрегор.

4. Иерархическая теория потребностей Маслоу.

В 40е годы Маслов выдвинул теорию о том что решающим фактором определяющим результативность деятельности являются различные потребности.

Главная цель менеджмента по Маслоу: результативная деятельность, мотивированного сознательно стремящегося к достижениям работника.

Маслоу полагал, что большинство людей имеют различные потребности, НО всех их можно выбелить в 5 групп:

1) Физиологические, абсолютные потребности. Необходимые для выживания( еда, жилище, отдых, секс). Стимулом для удовлетворения физиологических потребностей являются деньги, работа, экономическая независимость.

2) Потребность в безопасности, физической и экономической. Стимулом для удовлетворения потребности в безопасности являются стабильность рабочего места, оплата труда, защита прав человека, пакет соц льгот.

3) Социальные Потребности, связаны с социальной принадлежностью человека к каким либо группам. Стимулом социальных потребностей являются : меж личностное общение , авторитет, уважение, общение, поддержка.

4) Потребность в Самоутверждении, личном и профессиональном. Данная потребность проявляется в личных достижениях ( признании, компетенции).

5) Потребность в Самовыражении, само реализации, реализации потенциальных возможностей личности.

Иерархическая пирамида закономерностей реализации потребностей по Маслоу.

Само реализация

Самоутверждение

Социальные потребности

Потребность в безопасности

Физиологические потребности

1. Потребности представляют собой пяти уровневую иерархическую структуру в которой они располагаются в соответствии с приоритетом от низших потребностей к высшим.

2.принцип доминанты. Высшие потребности могут удовлетворяться только тогда когда удовлетворены низшие.

3. Неудовлетворенность потребностей снижает мотивацию производительности и удовлетворенность трудом.

4. Потребности связанны с ценностью. Если потребность не реализована то она не мотивирует.

5. Низшие потребности (Потребность в безопасности,

Физиологические потребности) присущи всем, а высшие(Само реализация, Самоутверждение, Социальные потребности) не многим.

По степени развития высших потребностей людей дифференцируют по уровню личного развития.

6. Подавление потребностей ведет к деградации личности.

Россия живет вопреки теории Маслоу, у нас не удовлетворяются даже низшие потребности.