Развитие идей Тейлора в трудах его последователей.

21.02.2013 Лекция

План: 1. Управленческая революция

2. 12 принципов эффективности Эмерсона

1.Управленческие революции(стили)

Управленческие революции – смена типов управления, переход м-т от одного качественного состояния к другому.

1. Религиозно-коммерческий стиль

4-5 тыс. лет до н.э. Период рабовладельческого гос- ва на древнем востоке - Египет, Шумер. Связана с выделением касты жрецов, собирающих дань, налоги , управляли казной. С появлением в Шумере письменности священники ввели бух учет, т.е. функции которые сегодня составляют управление.

=> сформировался институт коммерческой религиозной деятельности

2. Советско-административный стиль

3 тыс. лет. до н.э. Связано с деятельностью царя Хамуратти, он издал 258 законов связанных с управлением гос-ва соц. отношениями и группами населения. Суть – создание формальной административной системы по регулированию соц. отношений и переходе от религиозного к советскому стилю управления.

3. Производственно строительный стиль

Суть – формирование основ управления производственного и строительного процессов.

Текстильные фабрики, система контроля сооружений – Вавилонская башня.

4. Административный стиль

18-19 века. В связи с индустриальной революцией. Суть – отделение управления от собственности и производства, превращение в профессиональный самостоятельный вид деятельности. Возник социальный слой наёмных работников, - менеджеров, вытеснивших капиталист – собственника.

=> зарождение м-т в его современном виде, возникновение м-т как особой науки.

5. Бюрократический менеджерский стиль

Начало 20 века. Связанна с переходом к пост индустриальному информационному обществу. Суть – формирование системы рациональной бюрократии по управлению корпорациями. Тотальная бюрократизация управления

2. 12 принципов эффективности Эмерсона

Гарингтон Эмерсон (1853-1931) получил образование инженера в Германии, затем работал в США.

Эффективность – соотношение между совокупными затратами и экономическими результатам.

Главная идея Эмерсона состоит в следующем: истинная производительность труда всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях.

Главное отличие принципов Эмерсона и Тейлора: Принципы Эмерсона позволяют повысить производительность труда, не так как у Тейлора, через интенсификацию труда, а через его эффективность.

12 принципов организации труда, предложенные Эмерсоном, послужили основой рациональной организации труда на промышленном предприятии и в настоящее время эффективно используются на практике управления.

12 Принципов эмерсона

1. Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала.

К отсутствию коллективной работы( единства) приводят: неопределенность, отсутствие четких идеалов и поставленных целей, характерны для руководителей и исполнителей.

Руководитель выставляет свои личные идеалы и отказывается от всех не согласных с ним принципов производительности, или на оборот, принимает производственную организацию и вырабатывает соответственно высокие идеалы.

2. Здравый смысл. Создание творческой созидательной организации, трудовая дисциплина, справедливость в оценке, компетентность.

3. Компетентная консультация. Целесообразно и выгодно привлекать к постоянному совершенствованию системы управления специалистов в этой области - социологов, психологов, конфликтологов и пр.

Компетентность – производительная сила коллективного труда, для этого необходимо создание коллективного органа по выработке управленческих решений, а так жеконсультирование работников организации.

4. Дисциплина.

Внутренняя дисциплина обеспечивает :

Создание стандартных инструкций, точное определение обязанностей, нормирование труда, точный учёт, вознаграждение, реализация 12 принципов эффективности, создание корпоративного духа.

5. Справедливое отношение к персоналу.

создание спец группы специалистов ( юристы, психологи, физиологи по изменению персонала), использование всех накопленных знаний в этой области, обращать внимание на способности и склонности работников., повышение условий труда и квалификации работника.

6. Обратная связь. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет, позволяющий уровень производительности труда и его эффективности.

Норм. Кол- во материалов, эффективность использования материалов, минимальные цены, эффективность фактических ставок, учёт деталей => всего целого.

7. Диспетчеризация. Порядок и планирование работы. Учёт заданий и выполненных работ календарное планирование времени и затрат.

8. Нормы и расписания. Высокие результаты в труде связаны не с повышением, а с сокращением усилий. Сокращение усилий достигается благодаря знанию и учету всех резервов производительности, умению реализовать их на деле и избежать неоправданных трудовых затрат, потерь времени, материалов, энергии.

9. Нормализация условий. Нужно не человека приспосабливать к машине, а создавать такие машины и технологии, которые дали бы возможность человеку производить больше и лучше.

10. Нормирование операций. Труд необходимо нормировать так, чтобы рабочий был в состоянии выполнить задание и хорошо заработать.

11. Письменные стандартные инструкции. Они служат для того, чтобы освобождать мозг работника для инициативы, изобретений, творчества.

12. Вознаграждение за производительность. Целесообразно ввести систему оплаты труда, которая учитывает как время, затраченное работником, так и его умения, проявляющиеся в качестве его работы.