11. Паблик рилейшнз.

28. Паблик- рилейшнз: сущность, основные понятия, история развития.

Термин зародился в США в 1807 г. Третий президент Томас Джефирсон употребил его в черновике обращения к конгрессу, как деятельность политических институтов по созданию атмосферы доверия.

Первый практик – Ай Ви Ли американский журналист. Главную задачу ПР он сводил к работе с прессой и формированию общественного мнения через прессу. В 1914 году провёл первую ПР акцию для Джона Рокфеллера.

С начала 1930 годов в США ПР сложилось как самостоятельная функция менеджмента. В крупных предприятиях вводится должность вице-президента по ПР. Сначала Инструментами ПР пользовались гос структуры только потом коммерческие. Большое влияние на ПР оказала вторая мировая война. Из США наука перекочевала в Европу.

Русская школа ПР

В начале 20 века ПР существовал но термин не применяли(митинги стачки) ПР зарождался интуитивно, в революционной борьбе но тогда это называлось пропагандой.

Следующий этап связан с героями труда(Стаханов, Павлик Морозов)

В современной России 90 годы связан с выборами.

ПР – комплекс скоординированных действий по воздействию на общественное мнение, направленных на то, чтобы изменить в свою пользу установки и поведение людей.

Общественное мнение – совокупность многих индивидуальных мнений

Задача ПР – воздействие на состояние общественного мнения

Цель – убедить людей изменить мнение. Сформировать общественное мнение. Усилить существующее общественное мнение.

В отличие от рекламы ПР не оплачивается.(по крайней мере открыто)

ПР включает различные виды:

1. Связи со СМИ 5.Связи с местным сообществом

2. Связи с инвестором 6. Корпоративные коммуникации

3. Связи с коммерческими и гос. Структурами. 7. Избирательные технологии

4. Финансовый и кризисный ПР

Паблик рилейшнз: сущность, основные понятия, история развития

Для начала следует толково перевести термин «PR» на русский язык. Напомню, рекламисты склонны понимать «PR» как «связи с общественностью», тем временем, сами пиарщики переводят этот термин как «общественные связи», что предполагает двусторонний и равноправный характер оных связей. В контексте такого перевода становится очевидной сущность истинного «PR». А именно:

«PR» - это постоянные усилия, направленные на построение непротиворечивых, дружественных отношений сотрудничества и взаимопонимания между организацией (руководством фирмы, например) и её общественностью (персоналом фирмы).

N.B. Если в ваших лекциях остались записи пространного определения «PR», можете выучить и привести его, вместе с теми комментариями, которые мы делали на лекциях.

Таким образом, «PR» предполагает СОГЛАСОВАНИЕ ИНТЕРЕСОВ – как внутри фирмы, так и между фирмой и её клиентами или же между политиком и его электоратом.

В концепции истинного «PR», предполагается, что достигнуть такого СОГЛАСОВАНИЯ ИНТЕРЕСОВ можно ТОЛЬКО (именно ТОЛЬКО) на основе абсолютной достоверности, открытости информации и искренности при обсуждении общих проблем.

Основные понятия.

 публичность, паблисити. Здесь – как средство придания известности своей позиции, формулирование своего интереса. Плюс, для политика или начинающего руководителя фирмы публичность – средство достижения известности. Очень важно: чтобы согласовать интересы – о них надо грамотно заявить, сформулировать, точно и недвусмысленно;

 агитация. Здесь – объяснение и аргументация своих взглядов, вполне открытая попытка переубедить, сделать своим сторонником.

 пропаганда. Специалистами в сфере PR отвергается как один из инструментов манипуляции общественным сознанием. ОДНАКО!!! Если понимать под пропагандой – достижение широкой известности ИДЕЙ и ВЗГЛЯДОВ организации в среде её общественности, то такого типа пропаганда вполне допустима.

Важно!!! Принципиальное отличие «PR» от рекламы в том, что реклама имеет дело с уже готовым товаром и обратная связь от общественности уже готовый товар изменить не может. В PR-акции происходит взаимное (и весьма благотворное) изменение обеих сторон, за счёт чего и достигается согласование интересов.

История «PR».

История самого термина и его научного наполнения весьма невелика. Общепризнанно, что впервые публично термин «PR» использовал в 1882 году американский адвокат Д. Итон, прочитавший в Йельском университете доклад на тему: «Общественные связи и обязанности юридической профессии». Смысл выступления сводился к тому, что адвокат не должен ограничиваться только лишь интересами клиента, но и заботится о благополучии общества в целом.

Позднее новый термин породил профессию PR-man. Ранее похожие обязанности выполняли пресс-агенты или специалисты по паблисити.

Впрочем, как утверждают все исследователи «PR»: явление, которое в наше время обозначено термином «PR» имеет тот же возраст, что и человеческое общество.

Отмечу, речь идёт ТОЛЬКО о людях.