Успешность решения проблем главой района, %

Проблемы	Очень плохо	Плохо	Средне	Хорошо	Отлично
Повышение уровня жизни населения	12	38	31	18	0
Улучшение работы ЖКХ	11	37	37	14	0
Строительство новых домов	15	33	31	20	1
Телефонизация районов	5	15	36	40	4
Организация досуга молодежи	19	38	32	9	1
Помощь пенсионерам	8	32	50	10	0
Помощь малоимущим	5	33	53	9	0
Улучшение работы предприятий	6	27	44	23	1

Варианты ответов на вопросы представляют собой пятибалльную шкалу, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично. Им присваиваются значения:

1 балл – -1	4 балла – 0,5
2 балла – -0,5	5 баллов – 1
3 балла – 0

Дальнейшие расчеты осуществляются по формуле:

где A, B, С, D, E – доля респондентов, выбравших каждый из вариантов ответа на вопрос.

Если в качестве промежуточного варианта ответа используется вариант «затрудняюсь оценить», то он игнорируется при расчетах. Иногда используются баллы не от -1 до 1, а от 1 до 5, и в формулу, соответственно, подставляются значения от 1 до 5.

Для проведения вычислений таблицу следует скопировать в MS Excel, и в свободном столбце для каждой строки создать формулы по образцу:

Рис. 4. Пример расчета коэффициентов

В итоге таблица приобретает вид, более удобный для интерпретации данных. Однако следует помнить, что анализ коэффициентов дополняет анализ процентного распределения значений, но не исключает его.

Таблица 2

Успешность решения проблем главой района, коэффициенты

Повышение уровня жизни населения	-0,2
Улучшение работы ЖКХ	-0,2
Строительство новых домов	-0,2
Телефонизация районов	0,1
Организация досуга молодежи	-0,3
Помощь пенсионерам	-0,2
Помощь малоимущим	-0,2
Улучшение работы предприятий	-0,1

Нередко в анкетах встречаются вопросы, ответы на которые представлены в абсолютном выражении (например, возраст, количество работников на предприятии, количество единиц покупаемой или потребляемой продукции, стаж курения). В этом случае при помощи приложения MS Excel можно рассчитать максимальные, минимальные, средние показатели, а также степень разброса количественных величин относительно среднего значения по выборке, то есть дисперсию.

Например, необходимо выявить возрастную специфику группы граждан, обращающихся в службу занятости с целью дополнительного профессионального обучения. В этом случае при помощи функции автофильтр выделяется нужная группа. Выделенные строки копируются на отдельный лист (копировать на отдельный лист не нужно, если расчеты осуществляются для всех строк массива данных). Далее под столбцом проводятся вычисления. Рассчитать максимальное, минимальное, среднее значения можно, используя кнопку на панели инструментов Стандартная, в списке которой можно выбрать требуемую функцию.

После выбора функции нужно указать диапазон данных, для которого проводятся вычисления. Для этого следует выделить нужный диапазон при помощи мыши. После нажатия клавиши Enter в ячейке, активной на момент ввода формулы, появится результат вычисления.

Для того, чтобы рассчитать дисперсию по столбцу, следует воспользоваться мастером функций. Курсор помещается в ячейку, куда следует вывести результат вычисления. При помощи меню Вставка  Функция или щелчком на кнопке , расположенной слева от строки формул, вызывается мастер функций. В первом окне мастера функций нужно выбрать функцию ДИСП (дисперсия) и во втором окне указать диапазон данных, для которого нужно осуществить вычисления.

По аналогии при помощи мастера функций можно рассчитывать максимальные (МАКС), минимальные (МИН), средние значения (СРЗНАЧ), сумму (СУММ), а также выполнять множество других вычислений.

Рассмотренные примеры, безусловно, охватывают лишь незначительную часть возможностей приложения MS Excel, они лишь задают общий контур принципов и методов работы с этим приложением и позволяют начинающему социологу быстрее и эффективнее организовать собственную работу по сбору и обработке данных социологических исследований.