Міністерство освіти і науки України

Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника

Економічний факультет

Облік і аудит

ІНДИВІДУАЛЬНА РОБОТА

з курсу «Менеджмент персоналу» на тему:

«Сучасні методи навчання персоналу як основа розвитку організації»

Підготувала

студентка V курсу

групи ОА-м

Пук Наталія

Івано-Франківськ

2013

План

Вступ

1. Поняття та концепції навчання

2. Організація системи професійного навчання персоналу

3. Методи і форми професійного навчання

4. Сучасні технології навчання персоналу

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

У сучасних умовах будь-які навички і знання швидко старіють, тому ключову роль в управлінні персоналом відіграють фахове навчання і розвиток.

На провідних підприємствах навчання і розвиток персоналу є комплексним безперервним процесом. Важливість безперервного навчання підтверджують такі чинники:

• впровадження нової техніки, технологій, виробництво сучасних товарів, збільшення комунікаційних можливостей створюють умови для ліквідації або зміни деяких видів робіт, у зв'язку з чим потрібна кваліфікація не може бути гарантована базовою освітою;

• світ перетворюється в ринок без меж з високим рівнем конкуренції між країнами та між підприємствами. Країни і підприємства, що мають сучасні технології і програми безперервної освіти, лідирують в умовах цієї конкуренції - вони мають можливість у найкоротші терміни відповісти на будь-який «виклик» підвищенням продуктивності праці;

• для підприємства більш ефективним і економічним є збільшення віддачі від уже працюючих співробітників на основі їхнього безперервного навчання, ніж від залучення нових працівників.

Навчання персоналу передусім потрібне в тих випадках, коли: працівник приходить на підприємство; працівника призначають на нову посаду або доручають йому нову роботу; у працівника не вистачає навичок для виконання своєї роботи, а також коли відбуваються серйозні зміни в економіці підприємства, у зовнішньому середовищі.

1. Поняття та концепції навчання

Сучасний стан розвитку економіки України ставить нові вимоги до працівників. Навчання персоналу - один із заходів політики зайнятості, що сприяє досягненню стабільного економічного зростання, впливає на профілактику безробіття. Важливим напрямком державної політики у сфері професійного розвитку персоналу є його сертифікація. Сертифікація персоналу - це процедура підтвердження відповідності, за допомогою якої незалежна установа в письмовій формі робить висновок про те, що працівники сертифікованої організації відповідають професійним стандартам (кваліфікаційним вимогам). Сертифікація персоналу має за мету: створення умов для ефективної діяльності організацій на ринку; захист споживача від недобросовісності виробника товарів або надання послуг; контроль за безпекою продукції для навколишнього середовища, життя, здоров'я та майна громадян.

Крім цього, ринкова економіка висуває високі вимоги до систематичного оновлення та поповнення знань, працівник повинен займатися постійно самоосвітою та підвищувати рівень кваліфікації.

Освіта - процес та результат опанування систематизованих знань, умінь, навичок і способів поведінки, необхідних для підготовки людини до життя та праці. Рівень освіти диктується виробництвом, науково-технічним та культурним рівнями. Освіта повинна здійснюватись безперервно, і вона поділяється на загальну та професійну.

Безперервність освіти - процес та принцип формування особистості, який передбачає створення таких систем освіти, які відкриті для людей будь-якого віку та покоління і супроводжують людину протягом усього її життя, сприяє постійному її розвитку, залучають його в безперервний процес здобуття знань, умінь, навичок та способів поведінки.

Професійна освіта як процес - це одна із ланок єдиної системи безперервної освіти, а як результат - підготовленість людини до визначеного виду трудової діяльності, професії, підтверджена документом про закінчення навчального закладу.

Навчання персоналу - основний шлях отримання професійної освіти. Це цілеспрямовано організований, планомірно та систематично здійснюваний процес оволодіння знаннями, вміннями, навичками та способами спілкування під керівництвом викладачів, наставників.

Розрізняють три види навчання:

1. Підготовка кадрів - планомірно організоване навчання та випуск кваліфікованих кадрів, які володіють сукупністю знань, умінь, навичок.

2. Підвищення кваліфікації кадрів - навчання кадрів з метою удосконалення знань, умінь, навичок та способів спілкування у зв'язку з ростом вимог до професії або підвищенням в посаді.

3. Перепідготовка кадрів - навчання кадрів з метою засвоєння нових знань, умінь, навичок у зв'язку з оволодінням новою професією, вимогами до змісту та результатів праці.

Є три концепції навчання:

1. Концепція спеціалізованого навчання, орієнтована на сьогодення або найближче майбутнє та має відношення до відповідного робочого місця.

2. Концепція багатопрофільного навчання підвищує виробничу мобільність працівника, але і сам працівник стає ризиком для організації, тому що менш прив'язаний до робочого місця.

3. Концепція навчання з орієнтацією на особистість. Метою є розвиток людських якостей персоналу, який займається дослідженнями.

Таким чином, предметом навчання є:

• знання - теоретичні, методичні та практичні, необхідні працівнику для виконання своїх обов'язків на робочому місці;

• вміння - спроможність виконувати обов'язки на конкретному робочому місці;

• навички - вміння використовувати отримані знання на практиці, здійснювати самоконтроль;

• способи спілкування (поведінки) - форма життєдіяльності особи, сукупність дій та вчинків індивіда в процесі спілкування, вироблення поведінки відповідно до робочого місця, комунікабельність.