Процедуры и ритуалы
Простейшие виды общения – это процедуры и ритуалы. Процедурой мы называем серию простых дополнительных Взрослых трансакций, направленных на взаимодействие с действительностью, которая имеет два аспекта: статический и динамический. Статическая действительность охватывает все возможные размещения материи во вселенной. Например, арифметика состоит из утверждений о статической действительности. Динамическую действительность можно определить как совокупность условий взаимодействия всех энергетических систем во вселенной. Химия, например, состоит из утверждений о динамической действительности. Процедуры основываются на обработке данных и вероятностных оценках, касающихся материала действительности. При оценке процедур используется две переменные. Процедура называется действенной, если действующий наилучшим образом использует доступные ему данные и опыт, независимо от того, каковы могут быть пробелы в его знаниях. Если в обработку данных Взрослым вмешиваются Родитель или Ребенок, процедура оказывается искаженной, и тем самым менее действенной. Эффективность процедуры оценивается по ее конечным результатам. Таким образом, действенность является психологическим критерием, а эффективность – материальным.
Ритуалом мы называем стереотипную серию простых дополнительных трансакций, заданных внешними социальными факторами. Ритуалы делятся на формальные и неформальные. Неформальный ритуал, например, процедура прощания в разных местностях и странах отличается, но по своей сути она неизменна. Гораздо меньше места для выбора оставляет формальный ритуал, как, например, римско-католическая месса. Чаще всего форма ритуала определяется Родительской традицией. Такой ритуал как реплики приветствия не несут никакой пользы для участников беседы, они просто воздерживаются от этого, возможно из-за отсутствия времени. Этот ритуал основан на тщательных интуитивных расчетах обеих сторон. На этой стадии знакомства они полагают, что должны друг другу в точности по четыре поглаживания при каждой встрече, причем не чаще, чем раз в день. Количество поглаживаний человеку нужно говорить столько, на сколько хорошо вы с ним общаетесь. Будет очень странно выглядеть, если с едва знакомым человеком завести разговор на 5-10 реплик.
В некоторых случаях очень трудно провести границу между процедурой и ритуалом. Процедура и ритуал различаются в зависимости от того, что предопределяет их ход: процедуры планируются Взрослым, а ритуалы следуют схемам, заданным Родителем.
Времяпрепровождение
Времяпрепровождения (как способ проводить время) можно рассматривать на социальном и временном фоне с учетом различных степеней сложности, соответственно имея в виду различные уровни сложности процесса.
Однако если принимать за единицу общения трансакцию, можно выделить из всех относящихся сюда ситуаций некоторую сущность, которую мы и назвали времяпрепровождением. Времяпрепровождение может носить характер болтовни или серьезного обсуждение проблемы. Времяпрепровождения можно классифицировать многими способами. Характеристика по внешним параметрам основана на социальных признаках (пол, возраст, семейное положение, национальная принадлежность, культурный уровень, благосостояние). Например, различия разговоров между мужчинами и женщинами. К женским разговорам относятся: покупки, домохозяйства, дети, готовка. К мужским: машины, работа, новые технологии. Если брать возраст, то подростки будут играть в ухаживания, а людей среднего возраста будет интересовать доходы, расходы власть.
Структурно-деятельностную классификацию времяпрепровождении мы основываем на личностных характеристиках. В «Родительский комитет», например, можно играть на трех уровнях. На уровне Ребенок – Ребенок игра принимает вид: «Что делать с упрямыми родителями?» На уровне Взрослый – Взрослый: «Родительский комитет» (в собственном смысле слова) – это времяпрепровождение, популярное среди образованных молодых матерей. У более старшего поколения это времяпрепровождение обычно принимает назидательную форму: «Преступность среди несовершеннолетних».
Еще более убедительна психологическая классификация времяпрепровождении. Например, и в «Родительский комитет», и в «Психиатрию» можно играть в так называемой проецирующей и интроецирующей форме. Времяпрепровождения не только создают структуру времени и обеспечивают участникам взаимно приемлемые «поглаживания», но и выполняют функцию социального отбора. Времяпрепровождения обладают одной специфической особенностью – они взаимно исключают друг друга. Например, «мужской разговор» и «женский разговор» никогда не смешиваются. Времяпрепровождения формируют основу для знакомства и могут привести к дружбе.
Времяпрепровождения способствуют подтверждению ролей, избранных человеком, и укреплению его жизненной позиции. В одной компании каждый может исполнять роль родителя, но один может взять на себя роль сурового Родителя, другой – добродетельного Родителя, третий – роль снисходительного Родителя, а четвертый – роль Родителя-помощника. А подтверждение роли способствует укреплению жизненной позиции индивида.
Игры
Игры – это серия следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом; это серия ходов, содержащих ловушку, подвох. Игры отличаются от процедур, ритуалов и времяпрепровождении двумя основными характеристиками:
1) скрытыми мотивами;
2) наличием выигрыша.
Игры могут быть нечестными и нередко характеризуются драматичным, а не просто захватывающим исходом.
Суть игр в том, что внешне игра выглядит как набор операций, чаще всего она представляется прозрачной, понятной, но на самом деле все операции – это маневры, все просьбы – неискренние, так как являются необходимым ходами и один из игроков всегда получает «вознаграждение».
Игры могут проходить и на бессознательном уровне. Люди, не отдавая себе в этом отчета, порождают в процессе игры двойные трансакции.
Эрик Берн приводит в книге пример типичной игры, в которую в нашей стране играют нисколько не меньше, чем в Америке «Если бы не ты». И также проводит ее анализ.
Пример сюжета: Миссис Уайт постоянно жалуется и ругает своего мужа за то, что он резко ограничивает ее светскую жизнь и, в частности, не дает ей учиться танцевать, о чем она всю жизнь мечтала. Муж вяло отругивается. Потом Миссис Уайт проходит курс лечения у психотерапевта, после чего ее жизненный потенциал повышается, и муж уже не имеет возможности полностью ее заключить в рамках семьи и дома и разрешает ей выходить из дома. Она записывается в кружок танцев и обнаруживает, что смертельно боится танцевать на глазах у публики, и прекращает эти занятия.
Тезис. Содержит общее описание игры, в том числе и фактическую последовательность событий (социальный уровень), а также информацию о психологическом фоне, эволюции взаимоотношений, об их существенных чертах (психологический уровень).
Антитезисом является отсутствие запретов. Игра возможна лишь при условии, что муж продолжает что-то запрещать жене. Если вместо привычного «Не смей!» он вдруг ответит «Ради бога!», ее замаскированные страхи выйдут наружу, и жена не сможет больше обвинять во всем мужа, как мы уже наблюдали в случае с миссис Уайт.
Цель. Для нашей игры цель – это придание себе уверенности («Не в том дело, что я боюсь, – просто он мне не позволяет»), либо как самооправдание («Дело не в том, что я не стараюсь, – просто он меня не пускает»).
Роли. Для того, чтобы понять игру нам нужно формально разграничивать роли. Игра «Если бы не ты» рассчитана на двух участников, причем предполагает роли мужа– тирана и подавляемой им жены. Жена может играть свою роль либо с позиции благоразумного Взрослого, либо с позиции капризного Ребенка.
Муж-тиран также может действовать с позиции Взрослого или соскользнуть на позицию Родителя.
Ходы в игре. Для того, чтобы игра состоялась, необходимо какой-то минимальное число ходов. Структура игры «Если бы не ты»:
Приказ-согласие («сиди дома» - «хорошо»);
Приказ-протест («Сегодня тоже сиди дома» - «Если бы не ты»).
Биологически гомеостаз обеспечивается «поглаживаниями», а укрепление жизненной позиции увеличивает психологическую стабильность. Биологический выигрыш при ЕНТ есть результат обмена воинственно-капризными трансакциями. Жизненная позиция жены («Все мужчины — тираны») является реакцией на типичную для состояний фобий потребность сдаться и обнажает четкую структуру игры.
Внутреннее психологическое «вознаграждение» впрямую связано с экономией психической энергии (либидо). В игре ЕНТ социально допустимое подчинение власти мужа защищает жену от приступов невротического страха.
Внешнее психологическое «вознаграждение» состоит в уклонении от опасных ситуаций посредством игры.
Часть вторая
В этой части Эрик Берн рассматривает и анализирует конкретные игры, которые достаточно распространены и часто встречаются.