14 Билет

Классификация потребительских товаров

Классификация позволяет определить ассортимент товара, его соответствие потребностям, прогноз развития ассортимента.

Используется при разработке и составлении договоров и контрактов, изучение потребительского спроса.

Ее требования:

-гарантировать полноту охвата всех видов производимой продукции

-обеспечить гибкость классификации, сущность которой состоит в том, чтобы в перечень продукции можно было при необходимости включить новое наименование, не нарушая общей схемы классификации, учитывая возможные изменения в номенклатуре и ассортименте товара.

-способность всестороннего исследования свойств товаров

Выделяют 3 рода товаров:

-потребительские: для личного потребления

-промышленные:сырьевая и техническая обеспеченность для других товаров

-оргтехнические товары: для улучшения организации административно-управленческой деятельности

Род делится на классы:

-продовольственные

-не продовольственные

-медицинские

15 Билет

Мультиатрибутивная модель товара- модель, связывающая суждения потребителей по поводу отдельных по поводу отдельных свойств товаров, включая их оценку в целом. Эта модель основана на том что атрибуты товара потребители рассматривают и оценивают с точки зрения их основных качеств.

Товар в системе маркетинга

Товары подразделяются на группы по следующим критериям: целевое назначение, тип рынка, готовность к употреблению, число потребителей.

Товары предварительного выбора-покупатель сравнивает разные маркт

Товары особого спроса-с уникальными характеристиками

Товары пассивного спроса-потребительские товары, о которых не знают покупатели

Кратковременного пользования-за 1 или несколько циклов пользования

Длительного пользования-многоразовые

Производственно-технического назначения-это товары, приобретаемые частными лицами или организациями для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе.(материалы, детали)

16 Билет

Товарная политика-набор действий, направленных на стимулирование сбыта, для достижения целей организации.

При сформировании товарной политики необходимо учитывать:

• Физический продукт-товар в узком смысле(его вес, размер)

• Расширенный продукт-физический продукт, наделенный спецефическими характеристиками, что отличает его от аналогов

• Совокупный продукт-расширенный продукт с учетом тех качеств, которые извлекает из его потребителей

Цели товарной политики:

• Поддержание конкурентов на необходимом уровне

• Целенаправленная адаптация ассортимента к требованиям рынка

• Поиск для товаров перспективных сегментов

• Реализация стратегий товарных знаков, упаковки, сервиса

17 Билет

ЖЦТ- это модель реакции рынка на товар, где независимой переменной является время, а зависимой-доход, затраты, прибыль и объем продаж.

1)Внедрение( фаза появление нового товара на рынке, начинается с момента распределения и поступление товара в продажу)

2)Рост(если товар требуется на рынке, то товар начинает расти, приходит признание товара покупателями, охват рынка увеличивается, конкуренты предлагают аналог, цены слегка снижены)

3)Зрелость(большинство покупателей уже приобрело товар, темпы роста уже падают,

4)Насыщение(рост продаж прекращается, цена сильно снижена, охват рынка высок)

5) Спад(резкое снижение продаж и прибыли, сбыт может упасть до нуля, основная причина это появление нового лучшего товара или изменение предпочтений покупателей)

«Звезда»-быстро растут имеют большую долю рынка, мощные инвистиции, но потом падают и превращаются в «дойных коров».

«Дойные коровы»-направление деятельности или товары с низким темпом роста и большой долей рынка. Меньше инвестиций, при этом высокий доход, который фирма может использовать для поддержки других направлений.

«Темные лошади»- продукт, находящийся в начальной фазе жизни, быстрый рост, но небольшой объем рынка.

«Собаки»- фаза насыщения, они не имеют ни большого объема рынка, ни высоких темпов роса. Достаточный доход для поддержания самих себя

Маркетинговые стратегии на этапе внедрения:

• «Снятие сливок»:

Суть: компания ставит высокие цены на товар и усиленно рекламирует его

Использование:

-большая часть потенциального рынка не знакома с товаром

-потребители которые знакомы с товаром намерены приобрести его и готовы заплатить это стоимость

-фирма сталкивается с потенциальными конкурентами и должна занять лидирующее место

• Быстрое проникновение на рынок

Суть: фирма устанавливает низкие цены на товар и активно рекламирует его, данная стратегия способствует быстрому проникновению товара на рынок и завоеванию его большей доли.

Используется:

-рынок имеет большие размеры

-большинство чувствительно к цене

-сокращаются издержки на производство товара с увеличением масштабов производства и приобретением опыта

• Медленное проникновение на рынок

Суть: все то же что в предыдущем

Используется:

-рынок имеет большие размеры

-большинство чувствительно к цене

-существует угроза выхода на рынок конкурента

Маркетинговые стратегии на этапе роста:

-улучшить качество товаров, придать ему новые свойства и укрепить его на рынке

-в рекламе перейти от осведомления к формированию предпочтения

-снизить цены, чтобы привлечь покупателей

Маркетинговые стратегии на этапе зрелости и насыщения :

Модификация рынка. Компания может увеличить число покупателей «зрелых» марок

Оперируя двумя составляющими: объем продаж=число потребителей марки.