Вопросы на экзамен по дисциплине «Организационное поведение».

1. Организационное поведение как дисциплина: понятие, предмет, задачи, методы исследования, факторы, влияющие на оп, основатели.

Введение в предмет

Появление самого понятия «Организационное поведение» («Organization Behavior») обычно связывают с докладом 1959 г. Р. Гордона и Д. Хауэла (Хауелома)

Структура дисциплины ОП была предложена в 1958г. Г. Левиттом в опубликованной им книге Managerial Psychology.

• Психологические явления, связанные с индивидуальным поведением человека и могущие иметь отношение к его жизни в организации

• Феномены общения и взаимодействия в парах

• Малые группы до 20 участников и взаимодействие между ними

• Группы, в которых могут участвовать до сотни человек

• Явления, характерные для больших групп, насчитывающих сотни и тысячи

Первый учебник по ОП появился в США в 1973г., автором которого был Фрэд Лютенс.

В 1999 г. в России было переведено на русский язык 7-ое издание этого учебника, которое стало первым академическим учебником по ОП на русском языке.

«Организационное поведение - это дисциплина, изучающая поведение людей и их взаимоотношения в организации с целью объединения нужд и устремлений каждого сотрудника в отдельности с нуждами и целями организации в целом» (Kossen,S., 1994)

Уровни организационного поведения

Сущность ОП состоит в систематизированном научном анализе поведения индивидов, групп, организаций

с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации с учетом воздействия внешней среды.

Особенности синергетического* (Синергетика (греч. «синергена» - содействие, сотрудничество) подхода к изучению ОП:

• МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОСТЬ: перенос методов исследования и используемых моделей из одной научной дисциплины в другую

• МУЛЬТИДИСЦИПЛИНАРНОСТЬ: предмет ОП изучается одновременно несколькими научными дисциплинами

• ТРАНСДИСЦИПЛИНАРНОСТЬ стратегий исследований ОП, идущих «через» и «сквозь» различные дисциплины и выходящих «за пределы» конкретных дисциплин, определяет отправные моменты поисковой работы и направленность этих исследований

Методы исследования ОП:

• опросы

• сбор фиксированной информации

• наблюдения

• эксперименты

• экспертные оценки: метод Дельфи, метод мозгового штурма

• интернет-исследования

Предмет ОП - взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования.

Факторы, влияющие на организационное поведение – это факторы

1. Макроэкономические

2. Микроэкономические

3. Социально-культурной среды

4. Правовой среды

Макроэкономические факторы

• экономическая ситуация в стране, регионе

• географическое положение организации

• уровень жизни в регионе

• внешнеэкономические контакты

• статус организации на рынке

• ожидания окружающих

Микроэкономические факторы

• профиль и вид деятельности организации

• уровень финансового состояния личности

• личность первого руководителя (владельца)

• реальная ситуация

Факторы социально-культурной среды

• менталитет

• особенности образования

Факторы правовой среды

• действующее законодательство

• свобода граждан и формы правовой защиты