4. Определение понятия «менеджмент»

Менеджмент, являясь разновидностью научно-практического управления, создает все необходимые условия для реализации теории и практики руководства предприятиями, организациями, фирмами, функционирующими в условиях рыночной экономики.

Менеджмент и рыночная экономика дали возможность передовым странам ( США, Япония, Канада, Англия, Франция и др.) достичь получения высоких прибылей, постоянного прироста производительности труда, повышения жизненного уровня населения, широкого внедрения средств автоматизации обработки информации.

Исследуя роль менеджмента в деятельности предприятий, организаций, зарубежные ученые пришли к выводу о неизбежности смены моделей хозяйствования в условиях научно-технической революции, выделив в процессе исторического развития: эпоху массового производства (до двадцатых годов ХХ века); эпоху массового сбыта (до середины пятидесятых годов); постиндустриальную эпоху, начавшуюся с середины пятидесятых годов.

Для постиндустриальной эпохи характерны следующие особенности: нехватка природных и других ресурсов, разработка новых технологий и появление неожиданных конкурентов, быстрое изменение структуры спроса. К наиболее важным задачам, стоящим перед менеджментом в этот период, относятся: разрешение противоречивых требований производства и сбыта на основе маркетинга; обеспечение технологических прорывов; долгосрочное и стратегическое планирование; дальнейшее развитие социальной гармонии коллектива.

В эволюции теории и практики менеджмента выделяются два главных направления – организационно-техническое и социально-поведенческое.

К 60-м годам менеджмент стал развиваться как синтез обоих направлений с ориентацией на технологию принятия управленческих решений. Современный менеджмент основывается на разработках многих наук: кибернетики, математики, теории систем, теории информации, теории организации, психологии, социологии, маркетинга, права и др.

Задача управления усложняется необходимостью анализа научного процесса реальной экономической жизни общества для обеспечения согласованных действий множества людей, участвующих в производстве, перемещении и распределении продукции и услуг при одновременном использовании многообразных ресурсов. Управление любыми процессами – это сложная и многофункциональная задача.

Приведем несколько определений понятия управление (менеджмент):

1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления, имеющая целью повышение эффективности производства и прибыльности предприятия;

1. умение руководителя добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих совместно в каком-либо организованном звене;

1. управление и сознательное регулирование производства в целях повышения его эффективности, ускорения научно-технического процесса и роста производительности труда, улучшение качества продукции и обеспечения тем самым динамической, планомерной конкуренции на рынке, следствием чего является рост потребления благ человеком;

1. организация элементов производственно-экономических систем, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

Существуют самые различные виды управления, о которых уже говорилось выше: производственное, техническое, государственное, идеологическое, хозяйственное. Для обозначения последнего в настоящее время во всем мире укоренился термин менеджмент. Менеджмент не просто хозяйственное управление, оно имеет место лишь тогда, когда хозяйствующий субъект полностью свободен, функционирует в условиях рынка и ориентируется на его нужды и потребности независимо от того, ставит ли он своей непосредственной целью получение прибыли или нет.

«Менеджмент» – слово английское. В Оксфордском словаре английского языка оно толкуется как «способ общения с людьми», «механизм осуществления власти и искусство управления», «особого рода умелость и навыки выполнения административной работы». В широком смысле русское слово «управление» и английское «менеджмент» – синонимы, означающие как функцию, так и группу людей, ее составляющих. Однако для специалистов, есть определенные различия в употреблении этих слов. Если понятие «управление» употребляется в технических системах, то «менеджмент» только в организационных системах.

Таким образом, менеджмент – это особый вид профессиональной деятельности, направленной на достижение в хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, оптимальных результатов на основе рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического механического менеджмента.

Содержание понятия менеджмент включает:

1. науку и практику управления;

2. организацию управления фирмой;

1. самостоятельный вид профессиональной деятельности;

1. процесс принятия управленческих решений.

Менеджмент как управление в условиях рынка обеспечивает ориентацию фирмы на удовлетворение потребностей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и способны приносить фирме предполагаемую прибыль.

Для современного менеджмента характерны следующие черты:

1. стабильное стремление к повышению эффективности производства и бизнеса в целом;

1. широкая хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты функционирования на рынке фирмы или ее подразделений;

1. постоянная корректировка целей и программы в зависимости от состояния рынка, изменения внешней среды;

1. ориентация на достижение запланированного конечного результата деятельности фирмы;

1. использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений;

1. изменение функций планирования (от текущего к перспективному);

1. упор на все основные факторы улучшения деятельности фирмы;

1. оценка управления работы в целом только на фундаменте достигнутых конечных результатов;

1. максимальное применение математических методов;

1. привлечение всех сотрудников фирмы к управлению;

1. осуществление управления на основе предвидения изменений, гибких решений;

1. опора на инновации, нестандартные решения;

1. проведение глубокого экономического анализа, каждого управленческого решения; способность разумно рисковать;

1. возрастание роли маркетинга в бизнесе;

1. рыночные условия ведения хозяйства в нашей стране требуют формирования новой системы взглядов на управление в России .