5. Вопросы и задания.

1. Признаки организации

Организация – понятие многогранное. В теории управления под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели.

Среди организаций выделяют формальные и неформальные организации.

Формальная организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Неформальная организация – это группы людей, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно.

Признаки организации

1. Организационная структура. Единство людей и условий их деятельности, находящихся в определенных соотношениях и взаимосвязях, образует организационную структуру. Действия, направленные на создание организационной структуры, составляют организационный процесс.

2. Наличие цели.

3. Обособленность, т. е. наличие границ, отделяющих организацию от других структур.

4. Координирующий центр.

5. Организационная культура является одним из важнейших элементов, создающих внутреннюю среду организации – совокупность форм и процессов, придающих последней конкретное, присущее только ей лицо.

К другим элементам организации можно отнести разделение труда, используемые технологии, систему коммуникаций и обмена информацией, поведение сотрудников, ресурсы.

2. Законы организации

Создание организации подчиняется определенным законам.

1. Закон синергии. Он гласит, что потенциал и возможности организации как единого целого превышают сумму потенциала и возможностей ее отдельных элементов, что обусловлено их взаимной поддержкой и дополнением.

2. Закон дополнения внутриорганизационных процессов и функций противоположно направленными процессами (разделение дополняется объединением; специализация универсализацией и т. д.).

3. Закон сохранения пропорциональности требует пропорциональности между организацией и ее элементами при любых возможных изменениях (при раздутых штатах организации работники слоняются без дела, при нехватке – нельзя выполнить определенную работу).

4. Закон композиции. Функционирование всех организационных элементов подчиняется общей цели.

5. Закон самосохранения. Любая организация, как и ее отдельные элементы, стремятся сохранить себя как целое. Самосохранение обеспечивается за счет сочетания стабильности и развития.

6. Закон информированности. Члены организации должны иметь информацию о реальном положении вещей, что позволяет им принимать осмысленные решения.

7. Закон онтогенеза. Жизнь любой организации состоит из следующих основных фаз: рождения, становления, развития, угасания.

3. Классификация организаций

Организации классифицируются в зависимости от признаков ,положенных в основу классификации (размеры, формы собственности, источники финансирования и т. п.). Отнесение организации к тому или иному типу позволяет менеджерам ориентироваться в том, какие подходы и методы целесообразно использовать при управлении данной организацией, какая организационная структура для нее является наиболее подходящей.

Широкую известность получила классификация, предложенная канадским профессором Г. Минцбергом. С учетом типа организационной структуры, степени централизации и специализации он дал следующий перечень.

1. Предпринимательская организация характеризуется относительно простой структурой, неразвитой иерархией менеджмента, незначительной формализацией деятельности, небольшими размерами, способностью к быстрому обновлению. В такой организации велика роль лидера, который осуществляет координацию и контроль.

2. Машинная бюрократия (организация как машина) отличается большой степенью рационализации и стандартизации производственной деятельности, не требующей высокопрофессиональной подготовки, иерархией и централизацией управления, распространена в массовом производстве.

3. Профессиональная организация. Бюрократическая организация, характеризующаяся высоким профессиональным уровнем специалистов (университеты, больницы, школы и т. д.). Сложная структура таких организаций требует децентрализации управления и большой самостоятельности в работе специалистов.

4. Диверсифицированная (дивизиональная) организация состоит из относительно независимых частей, обычно называемых отделениями.

5. Инновационная организация имеет организационную структуру с низкой степенью формализации и высоким уровнем горизонтальной специализации высокопрофессиональной деятельности.

6. Миссионерская организация. Основу ее деятельности составляет идеология, высокий уровень доверия между членами организации. Имеют место узкая специализация работников, дифференциация обязанностей, значительный уровень стандартизации. Это относительно небольшие организации, члены которых исповедывают одну идеологию.

7. Политическая организация. Наиболее характерные черты: противоречивость в действиях отдельных частей, высокая степень конфликтности составляющих структур, что не влияет на их высокую жизненную стойкость.

Можно классифицировать организации в зависимости от определяющих признаков:

• экономических – форм собственности (частная или общественная, их виды);

• от источников финансирования (бюджетные, внебюджетные с собственным или заемным капиталом, с иностранным капиталом и т. д.);

• от способов управления и структуры организации (функциональные, дивизиональные, холдинговые и т. д.);

• от цели и функциональной роли (политические, общественные, государственные, формальные, неформальные).