- •Тема 1. Основные понятия менеджмента
- •1. Управление как вид деятельности
- •2. Виды управления
- •3. Менеджмент – наука или искусство?
- •4. Определение понятия «менеджмент»
- •5. Задачи менеджмента
- •6. Функции менеджмента
- •7. Принципы менеджмента
- •8. Вопросы и задания
- •7. Вопросы и задания.
- •Деятельность менеджера и его задачи
- •Уровни управления
- •Профессиональные требования к менеджеру
- •3. Характеристики модели менеджера
- •4. Управление в прошлом и будущем
- •5. Менеджерское мышление
- •6. Самоменеджмент
- •7. Вопросы и задания
- •Тема 3. Менеджмент первичного уровня
- •4. Вопросы и задания.
- •1. Место и роль супервизора в менеджменте
- •2. Основные функции и задачи менеджера первичного уровня
- •Задачи менеджера первичного уровня
- •Построение эффективной коммуникации для обеспечения деятельности менеджеров. Способность к эффективной коммуникации – залог успешной работы в менеджменте первичного уровня.
- •Сравнение между супервизором и менеджером
- •4. Вопросы и задания
- •Тема 4. Культура управления
- •Вопросы и задания.
- •Понятие культуры и определение культуры управления
- •Структура и многофункциональное назначение
- •Классификация видов культур управления
- •3. Организационная культура
- •4. Инновационная культура
- •5. Управление культурой
- •6. Вопросы и задания
- •Тема 5. Научные подходы и методы менеджмента
- •План лекции:
- •Вопросы и задания.
- •Краткая характеристика научных подходов
- •Краткая характеристика научных подходов, применяемых при исследовании систем управления
- •1. Системный подход. При системном подходе любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь.
- •2. Характеристика методов менеджмента
- •3. Системный подход
- •4. Ситуационный подход
- •Вопросы и задания
- •Тема 6. Организация
- •5. Вопросы и задания.
- •1. Признаки организации
- •Признаки организации
- •2. Законы организации
- •3. Классификация организаций
- •4. Виды организаций в рыночной экономике
- •4.1. Порядок образования и ликвидации организаций (предприятий)
- •Условия создания организации
- •4.2. Организационно-правовые формы предприятий
- •Малые предприятия
- •Характеристика малого предприятия
- •. Виды интеграции предприятий в рыночной экономике
- •Характеристика крупного предприятия
- •5. Вопросы и задания
- •6. Вопросы и задания.
- •1. Характеристика организации как системы
- •2. Элементы организации
- •3. Анализ внешней среды
- •Факторы макросреды
- •Алгоритм анализа внешней среды
- •4. Анализ среды непосредственного окружения
- •Характеристика состояния и перспективы развития отрасли, анализ движущих сил
- •Анализ конкурентной среды в отрасли
- •Анализ конкурентов и их возможных действий
- •5. Анализ внутренней среды организации
- •6. Вопросы и задания
- •Тема 8. Управленческие полномочия и делегирование
- •План лекции:
- •6. Вопросы и задания.
- •1. Полномочия и их виды
- •Концепции процесса передачи полномочий
- •2. Распределение управленческих полномочий
- •3. Функции и обязанности руководителей и подчиненных
- •Подчиненные и их обязанности
- •4. Делегирование и ответственность
- •5. Органиграмма и ее роль в организации управления
- •6. Вопросы и задания
- •Тема 9. Коммуникации как связующие процесса управления
- •План лекции:
- •10. Вопросы и задания.
- •1. Общие понятия о коммуникации
- •2.Элементы коммуникации. Этапы и стадии
- •3. Модели коммуникации
- •4.Типы коммуникаций
- •5. Коммуникационная структура управления организацией
- •6. Направления коммуникаций
- •7. Коммуникационные сети и их разновидности
- •8. Преодоление коммуникационных барьеров
- •9. Внутриорганизационный обмен информацией
- •10. Вопросы и задания
- •Тема 10. Организационные структуры управления
- •5. Вопросы и задания.
- •1.Понятие и принципы построения управленческих структур
- •2. Организационные структуры управления компаниями
- •2.1. Классификация видов организационных структур управления
- •2.2. Иерархические структуры управления
- •Сравнение условий наиболее эффективного применения иерархических и адаптивных организационных структур
- •Руководитель компании
- •2.3. Адаптивные структуры управления
- •3. Централизованные и децентрализованные организации
- •4. Тенденции эволюции организационных структур
- •5. Вопросы и задания
- •Тема 11. Цели менеджмента
- •План лекции:
- •Вопросы и задания.
- •1. Развитие стратегического видения и миссии компании (организации)
- •Характер деятельности своей фирмы на сегодняшний день и в будущем;
- •Миссия организации
- •2. Цели организации и их классификация
- •Функции целей
- •Измерение важности целей
- •3. Управление по целям
- •4.Вопросы и задания
- •Тема 12. Стратегия фирмы
- •План лекции:
- •Вопросы и задания.
- •1. Основные элементы стратегии
- •2. Виды стратегий
- •По объекту
- •По менеджерскому поведению
- •6.По режиму функционирования
- •Стратегическая информация
- •4. Процесс выработки стратегии
- •Принципы формирования стратегии
- •5. Политика организации
- •6. Вопросы и задания
- •Тема13. Управление изменениями
- •6. Вопросы и задания.
- •1.Типология изменений
- •Некоторые области организационных изменений
- •2. Важнейшие направления изменений
- •4. Управление проектами, модель участия
- •5. Сопротивление изменениям
- •6. Вопросы и задания
- •Тема 14. Стратегическое управление
- •Предпосылки развития стратегического управления
- •2. Стратегическое управление в системе менеджмента
- •3. Стратегический аспект в управлении организацией
- •4. Основные этапы стратегического менеджмента
- •Вопросы и задания
Вопросы и задания
Задача 1. Компания «X» заменяет некоторые из своих машин в целях сокращения затрат и получения некоторых других преимуществ. Компания рассматривает две инвестиционные программы «А» и «В», по которым определяется следующее поступление денежных средств за счет экономии на и издержках (табл.5.1).
Таблица 5.1
Год |
«А» (у.д.е.) |
«В» (у.д.е.) |
1 |
20000 |
50000 |
2 |
30000 |
40000 |
3 |
30000 |
30000 |
4 |
40000 |
30000 |
5 |
50000 |
20000 |
Сумма доходов денежных средств |
К=80000 |
К=120000 |
Оценить варианты, используя 1) метод срока окупаемости; 2) метод NPV при ставке дисконтирования 12 %.
Задача 2. Предприятие производит электроплиты, реализуя 400 плит в месяц по цене 250 тыс. руб. (без НДС). Переменные издержки составляют 150 тыс. руб./шт., постоянные издержки предприятия 35000 тыс. руб. в мес.( табл.5.2).
Таблица 5.2
Показатель |
На ед. прод, руб. |
% |
Цена реализация |
250000 |
100 |
Переменные издержки |
150000 |
60 |
Возьмите на себя роль советника директора по экономическим вопросам и ответьте на следующие вопросы.
1. Начальник отдела маркетинга полагает, что увеличение расходов на рекламу на 10 000 тыс. руб. в мес. способно дать прирост ежемесячной выручки от реализации на 30 000 тыс. руб.
Следует ли одобрить повышение расходов на рекламу.
2. Заместитель генерального директора по производству хотел бы использовать более дешевые материалы, позволяющие экономить на переменных издержках по 25 тыс. руб. на каждую единицу продукции. Однако начальник отдела сбыта опасается, что снижение качества плит приведет к снижению объема реализации до 350 шт. в мес. Следует ли переходить на более дешевые материалы?
Тема 6. Организация
Объектом управленческой деятельности менеджера является организация. Это может быть новая организация, тогда менеджеру нужны определенные знания по ее созданию. Создание организации подчиняется законам. Для того чтобы организация приобрела статус юридического лица, необходимо выполнить определенные действия и оформить необходимые документы. Вы должны уметь ориентироваться во всем многообразии форм существования организаций и выбрать ту форму, которая подходит для ведения бизнеса. От этого будет зависеть организационная структура и распределение полномочий между членами организации, ее численность. Все перечисленное является важным, так как от того, какую организацию вы создадите, будут зависеть и те методы и приемы, которые, вы как менеджер будете использовать при ее управлении.
Если вы менеджер уже существующей организации, то все равно для ее эффективного управления знания по теории организации вам необходимы. В лекции мы рассмотрим ниже перечисленные вопросы.
Для проверки усвоения материала выполните задания, приведенные в конце лекции.
План лекции:
Признаки организации.
Законы организации.
Классификация организаций.
Виды организаций в рыночной экономике.
4.1. Порядок образования и ликвидации организаций (предприятий).
4.2. Организационно-правовые формы предприятий.
4.3. Виды интеграции предприятий в рыночной экономике.
