Вопрос 7.Организация работы органов социальной защиты населения с письмами жалобами, заявлениями и предложениями граждан

Обращения граждан бывают спмого разного характера.Чаще всего обращения составляются в письменной форме.

Выделяют 3 основных виды обращений:

-заявление

-жалоба

-предложения

Заявление- это офиц. Обращение лица в орган или к должностному лицу органа соц. Обеспечения по поводу:

-реализация своего субъективного права на тот или иной вид обеспечения

-реализация своего законного интереса в сфере соц. Обеспечения

-недостатков в работе подразделений данных органов

Заявления могут быть:

-единоличными

-коллективными

Жалоба- просьба граждан о защите его нарушенного субъективного права на какой-либо вид соц.обеспечения или охраняемых законом его интересов в этой сфере

Могут быть:

-обоснованными

-необоснованными

Предложение-Рекомендация гражданина, целью которого является совершенствование работы органов соц. Обеспечения

Схема анализа поступающих обращений может быть такой:

-характер(содерж.) обращения

-откуда поступило обращение

-обоснованность/необоснованность обращения

-сроки рассмотрения обращения

-Исполнитель

-принятие меры по какому-либо обращению гражданина

Работа с письмами также складывается из нескольких этапов:

1.приём

2.регистрация

3.учёт

4.рассмотр

5.подготовка ответа

6. отправка ответа

Письма должны быть зарегестрированы в день их поступления в спец.журнале поступившей корреспонденции.

Письма передаются исполнителю под расписку в журнале или в регистрационной контрольной карточке.

По общему правилу письменные обращения граждан поступившие в гос орган, рассматриваются в течении 30 дней со дня регистрации обращения

Началом срока исполнения считается день поступления письма в учреждение, а окончанием день направления окончательного ответа заявителю или контрол. Орган.

При анализ писем особое внимание обращается на те жалобы,по которым были воссвтановленны нарушение права и законные интересыграждан или выявлены недостатки в деятельности органов либо учреждений соц. Обеспечения

На основании результатов проведённого анализа разрабатываются мероприятия по установлению причин и условий.

Вопрос 8.Орос защиты населения по трудоустройству и профессиональному обучению инвалидов

Реабилитация инвалидов- система мед, социальной, психологической, педагогической, соц-экспертные мероприятия, направленные на устранение ограничений действий.

Реабилитация включает в себя:

• Мед. реабилитацию

• Проф.реабилитацию

• Соц.реабилитацию

Инвалидам предоставляются гарантии трудовой занятости путём проведения след. Спец. Мероприятий способных повышению их конкурентоспособности на рынке труда:

• Осуществление льготной финансово-кредитной политики в отношении спец.предприятий, приним. трудоспособных инвалидов

• Установление в органах независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, квоты для приёма на работу инвалидов и мин. Кол-ва специальных рабочих мест для инвалидов

• Резервирование рабочих мест по профессиям

• Стимулирование созд. Предприятия, организация дополнительных рабочих мест

• Создание условий труда в соответствии с индивидуальным программами реабилитации инвалидов

• Создание условий для предпринимательской деятельности инвалидов.

Организациям, численность работников в которой состоит более 30 человек, установлена квота для приёма на работу инвалидов в % к среднесписочной численности работников/но не менее 3%

Объявления объединения инвалидов и находящихся в их собственности предприятия, уставной капитал которого состоит из вклада об-го объединения инвалидов, освобождается от обязательного объединения инвалидов, от обязательного картирования раб. Мест для инвалидов

Специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов- рабочие места,требуемые дополнительные меры по организации труда, включая адаптацию основного и вспомогательного оборудования.

Специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов создаются за счёт средств федерального бюджета.

Специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов, получивших трудовое увечье или проф. Заболевание созд. за счёт средств работодателя.

Трудоустройство осуществляется на след. принципах:

1. Общественно-полезный труд в сочетании с лечебно-оздоровительными мероприятиями по восстановлению здоровья.

2. В соответствии с рекомендациями и МСЭК

3. При участии предприятий, общественных организаций и контроля со стороны органов соц. Защиты населения

4. Трудоустройство по профессии

5. Обучение/переобучение инвалидов

Существуют след. формы трудоустройства:

1. На обычных предприятиях(инв. 3 гр)

2. На специальных предприятиях( инв. 1 и 2 гр,с тяжёлыми заболеваниями)

3. Работы по дому (инв. 1 и 2 гр.)

4. Работа в учебно-производственных предприятиях(для инвалидов с нарушением слуха и зрения)