
- •1. Объект и предмет теории управления, ее место в системе социальных и управленческих наук.
- •2. Функции теории управления
- •3. Методология теории управления: понятие и основные методологические подходы
- •7. Теория «рациональной бюрократи» м. Вебера.
- •10. Ситуационный подход в управлении. Создание ситуационной теории (т. Бернс, г. Сталкер).
- •11. Управленческие идеи в России. Значение работы а. Богданова «Всеобщая организационная наука. Тектология)» в развитии современных теорий социального управления.
- •12. Организационно-технические (а. Богданов, о. Ерманский, а. Гастев) и социально- психологические (н. Витке, ф. Дунаевский) концепции управления.
- •13. Новая управленческая парадигма
- •14. Сущность социального управления
- •16. Управленческая деятельность.
- •18. Сущность и основные признаки организации.
- •19. Организация как система.
- •20.Типология организаций: социологические подходы.
- •21. Понятие и сущность структуры организации
- •23. Линейно-функциональная организация управления. Линейно-штабная структура управления
- •24. Матричная структура
- •25. Дивизиональная структура
- •26. Сетевые организации.
- •27.Внутренняя среда организации.
- •29. Комплексные целевые программы и проекты как организационная форма целеполагания
- •30. Внешняя среда организации.
- •31. Концепции организационной культуры
- •33. Типология организационных культур.
- •34. Содержание и организационная форма методов управления.
- •35. Конкретные методы управления.
- •36. Общие методы управления
- •37. Лидер и руководитель: понятие и сущность.
- •38. Основные теории руководства Существуют следующие основные теории руководства:
- •41. Классификация стелей руководства
- •43. Сущность и виды коммуникации
- •44. Модели коммуникации.
- •45. Функции коммуникации в управлении.
- •46 Понятие и критерии риска.
- •47. Факторы рисков.
- •48. Классификация рисков.
- •49. Управление рисками.
- •50. Роль, понятие и особенности управления качеством.
18. Сущность и основные признаки организации.
Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Организация как термин употребляется в следующих значениях:
объединение людей, которые взаимодействуют между собой для достижения определенных целей с помощью материальных, правовых, экономических и других условий;
функция управления, целью которой является создание объединения или согласование действий его членов.
Любая организация обладает структурой – совокупностью взаимосвязанных элементов, включающей в себя три составляющие.
1. Техническая состовляющая – совокупность материальных элементов организации, (здания, сооружения, какое-либо оборудование, особые условия труда, особенности технологии и т. д.). Такая совокупность определяет профессионально-квалификационный состав сотрудников.
2. Социальная составляющая включает в себя совокупность участников, формальных и неформальных группы, определение связей между ними, норм поведения и сфер влияния.
3. Социально-техническая составляющая включает в себя совокупность рабочих мест.
Система организации обладает такими признаками, как:
целостность, т. е. образование системы из множества элементов, взаимодействующих друг с другом;
четкая организационная форма, т. е. упорядоченная взаимосвязь всех элементов;
единая цель, присущая всем входящим в систему элементам;
эмерджентность, т. е. качественно новое свойство целого, которого нет ни у каждого элемента в отдельности.
Для осуществления подобной структуризации существуют признаки, которые позволяют подразделить организацию на составляющие ее объекты:
однородность функций;
однородность целей;
территориальная общность объектов.
Определение структуры организации придает ей устойчивость и возможность противостоять и развиваться в условиях изменяющейся внутренней и внешней среды.
Период, в который предприятие функционирует на рынке, образует жизненный цикл, состоящий из таких этапов, как:
зарождение. Включает в себя принятие решения о создании самой фирмы (организации), разработку и утверждение соответствующей документации, регистрацию фирмы и создание условий для ее деятельности;
рост фирмы – увеличение доли ее продукции на рынке;
развитие – поиск новых направлений и форм деятельности с развитием уже существующих;
зрелость – существование предприятия без расширения и совершенствования ее деятельности;
завершение деятельности. Связано с разорением фирмы или достижением поставленных перед ней целей.
19. Организация как система.
В ХХ веке сформировались две основные модели организации, каждая из которых базируется на ее представлении как системы: 1) модель организации как закрытой системы (тейлоризм, школа человеческих отношений) и 2) модель организации как открытой системы (количественный подход, ситуационный подход, теории стратегий и пр.). Становление системного подхода стало возможным благодаря развитию общей теории систем, облегчившей задачу рассмотрения организации в единстве всех составляющих элементов и подсистем. В первых работах по общей теории систем главное внимание уделялось рассмотрению внутренних элементов и связей между ними, структур и процессов, обеспечивающих достижение целей и получение результата. С позиции системного подхода организация рассматривалась как любое социально-экономическое образование, обладающее определенной свободой выбора форм деятельности и представляющее собой единую организационную структуру, элементы которой взаимосвязаны и совместно функционируют для достижения общих целей, а управление рассматривалось как свойство системы, стремящейся сохранить свою структуру, упрочить свои внутренние связи. По мере усложнения связей организаций с внешней средой акцент в работах по системному представлению организаций переносится на выявление и описание ее неразрывной связи с внешним миром. В результате сформировались черты модели организации как открытой системы. Рассматривая организацию как систему, необходимо учитывать все составляющие ее подсистемы, их взаимодействие между собою и взаимоотношения с внешним окружением. Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за границами организации и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны ее менеджмента. ^ Внутренняя среда каждой организации формируется под влиянием переменных, оказывающих непосредственное воздействие на осуществляемые здесь процессы. Именно они определяют структуру организации, необходимые ресурсы и культуру, которые отражают состояние и главные черты внутренней среды.