
- •1. Объект и предмет теории управления, ее место в системе социальных и управленческих наук.
- •2. Функции теории управления
- •3. Методология теории управления: понятие и основные методологические подходы
- •7. Теория «рациональной бюрократи» м. Вебера.
- •10. Ситуационный подход в управлении. Создание ситуационной теории (т. Бернс, г. Сталкер).
- •11. Управленческие идеи в России. Значение работы а. Богданова «Всеобщая организационная наука. Тектология)» в развитии современных теорий социального управления.
- •12. Организационно-технические (а. Богданов, о. Ерманский, а. Гастев) и социально- психологические (н. Витке, ф. Дунаевский) концепции управления.
- •13. Новая управленческая парадигма
- •14. Сущность социального управления
- •16. Управленческая деятельность.
- •18. Сущность и основные признаки организации.
- •19. Организация как система.
- •20.Типология организаций: социологические подходы.
- •21. Понятие и сущность структуры организации
- •23. Линейно-функциональная организация управления. Линейно-штабная структура управления
- •24. Матричная структура
- •25. Дивизиональная структура
- •26. Сетевые организации.
- •27.Внутренняя среда организации.
- •29. Комплексные целевые программы и проекты как организационная форма целеполагания
- •30. Внешняя среда организации.
- •31. Концепции организационной культуры
- •33. Типология организационных культур.
- •34. Содержание и организационная форма методов управления.
- •35. Конкретные методы управления.
- •36. Общие методы управления
- •37. Лидер и руководитель: понятие и сущность.
- •38. Основные теории руководства Существуют следующие основные теории руководства:
- •41. Классификация стелей руководства
- •43. Сущность и виды коммуникации
- •44. Модели коммуникации.
- •45. Функции коммуникации в управлении.
- •46 Понятие и критерии риска.
- •47. Факторы рисков.
- •48. Классификация рисков.
- •49. Управление рисками.
- •50. Роль, понятие и особенности управления качеством.
16. Управленческая деятельность.
Специфичность управленческой деятельности заключается в том, что ее предметом, т. е. объектом воздействия, являются субъекты — люди. Субъект и объект труда являются идентичными по сложности своей организации и тождественными по основным, т.е. психологическим особенностям. Руководитель контактирует одновременно со многими субъектами", между которыми существуют определенные социально-психологические отношения. Они также входят в предмет деятельности руководителя и придают ему дополнительную специфику.
Специфична управленческая деятельность и по своему процессу. Ее суть — «деятельность по организации деятельностей». В теории это свойство рассматривается как основное.
По содержанию управленческая деятельность — это реализация универсальных функций управления (планирования, прогнозирования, мотивирования и др.).
Цель управленческой деятельности — обеспечение наилучшего функционирования организационной системы.
Условия управленческой деятельности подразделяются на внешние и внутренние. Внешние условия — это временные ограничения, информационная неопределенность, высокая ответственность за конечные результаты, нехватка ресурсов, возникновение стрессовых ситуаций. Внутренние условия — необходимость одновременного выполнения различных действий и решения многих задач; противоречивость нормативных предписаний; несформулированность оценочных критериев эффективности руководителя, а часто их отсутствие и др.
В управленческой деятельности также выделяют черты, обусловленные организационным статусом руководителя. Обозначаются они понятием «особенность поста руководителя» и состоят в следующем:
руководитель — единственный человек в организации, имеющий двойную принадлежность. Например, директор предприятия является его членом и одновременно входит в совет директоров — орган управления более высокого порядка;
на руководителя возложена ответственность за функцио нирование всей организации в целом, а не за работу какой-либо одной ее части;
руководитель оказывает значительно большее влияние на организацию в целом, чем любой из ее членов.
17. Сущность, содержание, структурные элементы системы. Специфика социальной системы. Система — это единое целое, состоящее из частей, взаимозависимых элементов (в переводе с греч.— целое); Пример (человеческое общество, человек и т.д)
Система состоит из элементов. Все элементы системы должны быть взаимозависимыми или взаимодействующими. Самые разные элементы могут быть объединены в “целое”, но это “целое’ еще не система, пока не сформирован механизм их взаимодействия. Еще Аристотель писал о том, что рука, отделенная от тела, уже не рука. Мир в целом представляет собой сложную систему, которая, в свою очередь, состоит из множества больших и малых систем. Системы имеют разнообразные формы. Среди крупных систем выделяют следующие:
биологические; технологические (деление деятельности на стадии и процессы); технические (производственные мощности предприятий); экономические (единство хозяйственных и финансовых связей); социальные (люди, а также возникающие между ними отношения, в т. ч. социально-экономические: предприятия, отрасли, муниципальные образования, регионы и т. д.);
организационные ( включает в себя структуры управления, положения и инструкции, с помощью которых воздействует на управляемую подсистему);
Все системы взаимосвязаны и создают целостный организм.
Системы делятся:
на естественные — природные;
искусственные — социальные, т. е. созданные человеком.
Чтобы какая-либо система достигала динамического равновесия, она должна обладать обратной связью — информационным вводом, который сообщает, действительно ли система имеет устойчивое состояние и не подвергается ли она разрушению. Это - главная цель управления системами. Обратная связь представляет собой получение информации о результатах воздействия управляющей системы на управляемую систему путем сравнения фактического состояния с заданным (плановым). Сущность обратной связи заключается в установлении зависимости личных, коллективных и общественных интересов от результатов управленческих решений. Получив информацию о своем состоянии, система может воздействовать на динамику материальных и энергетических .Теория систем рассматривает управляемую систему не автономно, а в ее взаимосвязи с окружающей средой и исследует методы адаптации системы к изменившимся внешним условиям. Руководители занимаются в основном открытыми системами, потому что все организации являются открытыми системами. По степени управляемости системы делятся на:
-управляемые;
- неуправляемые.
Все организации являются управляемыми системами.
СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА - совокупность элементов (различных социальных групп, слоев, социальных общностей), находящихся между собой в определенных отношениях и связях и образующих определенную целостность. Наиболее важным является выделение системообразующих связей, обеспечивающих свойство целостности - условие относительно обособленного функционирования и развития социальной системы.