- •1. Объект и предмет теории управления, ее место в системе социальных и управленческих наук.
- •2. Функции теории управления
- •3. Методология теории управления: понятие и основные методологические подходы
- •7. Теория «рациональной бюрократи» м. Вебера.
- •10. Ситуационный подход в управлении. Создание ситуационной теории (т. Бернс, г. Сталкер).
- •11. Управленческие идеи в России. Значение работы а. Богданова «Всеобщая организационная наука. Тектология)» в развитии современных теорий социального управления.
- •12. Организационно-технические (а. Богданов, о. Ерманский, а. Гастев) и социально- психологические (н. Витке, ф. Дунаевский) концепции управления.
- •13. Новая управленческая парадигма
- •14. Сущность социального управления
- •16. Управленческая деятельность.
- •18. Сущность и основные признаки организации.
- •19. Организация как система.
- •20.Типология организаций: социологические подходы.
- •21. Понятие и сущность структуры организации
- •23. Линейно-функциональная организация управления. Линейно-штабная структура управления
- •24. Матричная структура
- •25. Дивизиональная структура
- •26. Сетевые организации.
- •27.Внутренняя среда организации.
- •29. Комплексные целевые программы и проекты как организационная форма целеполагания
- •30. Внешняя среда организации.
- •31. Концепции организационной культуры
- •33. Типология организационных культур.
- •34. Содержание и организационная форма методов управления.
- •35. Конкретные методы управления.
- •36. Общие методы управления
- •37. Лидер и руководитель: понятие и сущность.
- •38. Основные теории руководства Существуют следующие основные теории руководства:
- •41. Классификация стелей руководства
- •43. Сущность и виды коммуникации
- •44. Модели коммуникации.
- •45. Функции коммуникации в управлении.
- •46 Понятие и критерии риска.
- •47. Факторы рисков.
- •48. Классификация рисков.
- •49. Управление рисками.
- •50. Роль, понятие и особенности управления качеством.
34. Содержание и организационная форма методов управления.
Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.
Методы управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют вышеперечисленные методы.
Слово «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как «исследование», имеет два значения: первое — способ исследования явлений природы, подход к изучаемым явлениям, планомерный путь научного познания и установления истины; второе — прием, способ или образ действия.
В менеджменте существует очень большое разнообразие методов управления и их классификаций. Наиболее широкое распространение получила классификация методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.
Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления. Это может быть как предприятие в целом, так и отдельное его подразделение (отдел, департамент и т. п.). Также это может быть функция предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) либо функция менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль).
Содержание методов управления — это специфика приемов и способов воздействия.
Организационная форма методов управления — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым (непосредственным) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий
35. Конкретные методы управления.
Классификация конкретных методов осуществляется по трем основным направлениям, позволяющим выделить методы:
• управления функциональными подсистемами;
• выполнения функций управления;
• принятия управленческих решений.
Методы управления функциональными подсистемами организации
Первое направление связано со структурой организации, в которой имеется функциональное разделение управленческого труда по таким видам работ, как маркетинг, инновации, производство, финансы, персонал и т.п. Методы управления, применяемые в этих функциональных подсистемах, отражают их специфику в постановке целей и определении состава работ, необходимых для их выполнения.
Методы выполнения функций управления
Методы управления, применяемые в различных функциональных подсистемах организации, связаны с выполнением функций, которые составляют содержание процесса управления. Поэтому, несмотря на специфику каждой подсистемы организации, в ней обязательно осуществляются такие действия, как планирование, организовывание, руководство и контроль. Этот подход заложен в основу второго направления классификации методов управления. Он позволяет сгруппировать и создать фонды методов, используемых организацией для выполнения любой из функций менеджмента, вне зависимости от того, в какой подсистеме она реализуется.
Методы принятия управленческих решений — третье направление классификации, которое базируется на представлении процесса управления как совокупности этапов и процедур, необходимых для разрешения проблем. В соответствии с этим выделяют группы методов: постановки проблемы; решения проблем; выбора решения; организации выполнения принятого решения.