
- •Визначте методичні прийоми розповіді
- •Визначте етапи підготовки автоподорожі
- •Визначте порядок проведення сертифікації
- •Визначте канали поширення та просування на ринок туристичної продукції
- •Визначте практичні уміння та навички, які необхідні екскурсоводу
- •Визначте принципи формування бізнес-плану туристської фірми з реалізації транспортних подорожей
- •Наведіть класифікацію екскурсій
- •Визначте структуру анімаційної служби
- •Наведіть класифікацію підприємств харчування
- •Наведіть основні види водного транспорту
- •Визначте функції анімаційного менеджменту
- •Наведіть види залізничних турів
- •Визначте особливості якості готельних послуг
- •Визначте документацію, яка необхідна при організації перевезення.
- •Визначте функції екскурсії
- •Наведіть форми взаємодії авіакомпаній і туристських фірм
- •Наведіть основні вимоги до персоналу закладів ігорного бізнесу
- •Наведіть типи рекреаційних підприємств
- •Наведіть принципи функціонування закладів харчування:
- •Наведіть складові культури обслуговування
- •Наведіть класифікацію транспортних подорожей і транспортних засобів
- •Наведіть типологію анімації
- •Визначте методичні прийоми показу
- •Наведіть класифікацію туристських послуг
- •Наведіть класифікацію засобів розміщення, яка надана Всесвітньою туристською організацією
- •Визначте методичні прийоми розповіді
Наведіть основні види водного транспорту
Водні види транспорту мають свої відмінні характеристики і особливості, які враховують при виборі шляхів і способів перевезення: мореплавство(плавучість, непотоплюваність, керованість), розміри, міцність, масові і обє’мні показники, потужність і т.д.
Морські судна діляться на наступні категорії:
1. Необмеженого морського плавання (великі і міцні, безпечні).
2. Обмеженного плавання(зазвичай в межах 1 моря, малотонажні суда).
3. Прибережного(місцевого) і рейдового плавання, коли район плавання обмежений.
4. Змішанного «річка-море».
5. Судна льодового плавання.
В цілому усі види водного транспорту діляться на такі види: балкер(сухогруз), контейнерні судна, танкери, рефрижераторні судна (для продуктів, які швидко псуються), ролкери (трейлерні судна), каботажні судна(для торгівлі), пороми, круїзні судна, кабельні, буксири, устричні судна(для підняття речей з дна), баржі.
Засоби морських пасажирських перевезень: лайнери, круїзні судна, пороми ferry, судна для перевезення спеціальних категорій пасажирів, високошвидкісні fast ferry, парусні, яхти, моторні човни, екскурсійні судна, ботелі.
Визначте функції анімаційного менеджменту
«планування» (Розробка анімаційної стратегії, концепції, програми, аналіз чинників, що впливають на повноту здійснення анімаційного менеджменту, участь у формуванні цінової політики тур. комплексу)
«організація» (Оптимізація використання ресурсів, формування ефективної організаційної структури тур. комплексу, розробка інвестиційної політики, ризик - менеджмент)
«мотивація» (творча робота з розвитку особи співробітників анімаційної служби, розробка способів мотивації праці, створення моральної і матеріальної зацікавленності для співробітників, підвищення кваліфікації і професійного зростання кадрів)
«аналіз і контроль» (аналіз анімаційної діяльності туристичного комплексу, коректуваняя концепцій і цілей, методик, коректування планів і проектів, контроль виконання управлінських рішень, контроль служб тур.комплексу)
Наведіть види залізничних турів
Зарубіжні туристичні фірми і оператори вже давно пропонують тури на спеціалізованих туристсько-екскурсійних поїздах, технологія проведення яких доведена до досконалості.
Стандартні залізничні тури можна розподілити на 3 самостійні категорії:
одноденні тури – починаються вранці і закінчуються ввечері того ж дня, в дорозі туристи розташовуються за столиками вагонів-ресторанів, по дорозі вони можуть перекусити і подивитися виступи артистів. Туристів довозять до конкретної станції, де для них підготовлена спеціальна програма, це може бути екскурсійна поїздка або пікнік на природі.
нетривалі тури (2-3 доби) – як правило, пропонують мешкання туристів в окремих купе, поїздки традиційно складені з таким розрахунком, щоб вночі, коли всі сплять, поїзд знаходився в дорозі, вдень же туристи зайняті на всіляких екскурсійних заходах
багатоденні тури (від 5 днів і більше) – відрізняються великою різноманітністю, залежно від маршруту та екскурсійної програми туристи часто знаходяться в дорозі і в денний час.