3. Визначте порядок проведення сертифікації

Суб'єкти сертифікації - суб'єкти туристичної діяльності, які надають послуги. Об'єкти сертифікації - послуги, які надаються суб'єктами туристичної діяльності, процес надання послуг. Буває:Обов’язкове, Проводиться споживачем, 3-тьою особою

Обов'язкову сертифікацію послуг здійснюють органи сертифікації, акредитовані в Системі сертифікації УкрСЕПРО. Порядок проведення сертифікації передбачає:

- подачу заяви на сертифікацію послуг;

- розгляд і прийняття рішення по заяві - проведення перевірок з метою обов'язкової сертифікації;

- аналіз отриманих результатів і прийняття рішення про можливість видачі сертифіката відповідності і підписання ліцензійної угоди;

- реєстрацію сертифікату відповідності;

- технічний нагляд за наданням обов'язкових сертифікованих послуг сертифікованою системою якості надання послуг;

Ціль сертифікації:Виключити товари, небезпечні для життя, Виключити товари, небезпечні для середовища, Приведення до єдиного стандарту

Термін дії сертифіката відповідності залежить від встановленої заявнику схеми сертифікації і може складати 1 рік, 3 роки, 5 років.

Не пізніше ніж за три місяці до закінчення строку дії сертифіката заявник подає нову заявку для отримання сертифіката на наступний період.

4. Визначте канали поширення та просування на ринок туристичної продукції

Продвижение тур.продукта – это комплекс мероприятий, напраленных на его реализацию, в состав которых входит: реклама, участие в специализованных выставках, организация специализованных центров, издание каталогов и буклетов. До каналів поширення відносять:

- засоби масової інформації (газети, журнали, телебачення, радіо, Інтернет) є основними провідниками рекламних звернень інформаційного характеру і разом поглинають майже 60% всіх коштів, що витрачаються на рекламу.

- спеціалізовану друковану продукцію(один із важливих засобів поширення реклами для туристичних фірм.) видають самостійно або з іншими аналогічними фірмами. Самостійним видом спеціалізованої друкованої продукції є прайс-листи

- зовнішню рекламу(це зазвичай реклама не конкретних товарів і послуг, а фірми: щитової реклами, реклами на транспорті, вивісок) часто використовується для поширення інформації про наявні тури та послуги; це характерно для сучасного вітчизняного туризму

- засоби "директ мейл"( це прямі рекламні звернення, поширені за допомогою поштового зв'язку, електронної пошти, Інтернету, телефаксу та телефону);

- фантазійну рекламу(це широкий спектр звернень, які створюються за допомогою залучення нетрадиційних рекламних засобів);

- товарну рекламу(це реклама через рекламні звернення, розміщені на пакувальних матеріалах, а також власна розроблена упаковка для певного виду продукції);

- інші засоби просування реклами(рекламу в книжках і довідниках, надання допомоги різним фондам, відомі особи).

Важливою складовою рекламного заходу є його планування. Від того, наскільки правильно будуть обрані канали поширення реклами, її періодичність, направленість на певні сегменти ринку, залежить кінцевий результат заходу, окупність вкладених у рекламу коштів, отримання такого ефекту, на який розраховували рекламодавці.