
- •Визначте методичні прийоми розповіді
- •Визначте етапи підготовки автоподорожі
- •Визначте порядок проведення сертифікації
- •Визначте канали поширення та просування на ринок туристичної продукції
- •Визначте практичні уміння та навички, які необхідні екскурсоводу
- •Визначте принципи формування бізнес-плану туристської фірми з реалізації транспортних подорожей
- •Наведіть класифікацію екскурсій
- •Визначте структуру анімаційної служби
- •Наведіть класифікацію підприємств харчування
- •Наведіть основні види водного транспорту
- •Визначте функції анімаційного менеджменту
- •Наведіть види залізничних турів
- •Визначте особливості якості готельних послуг
- •Визначте документацію, яка необхідна при організації перевезення.
- •Визначте функції екскурсії
- •Наведіть форми взаємодії авіакомпаній і туристських фірм
- •Наведіть основні вимоги до персоналу закладів ігорного бізнесу
- •Наведіть типи рекреаційних підприємств
- •Наведіть принципи функціонування закладів харчування:
- •Наведіть складові культури обслуговування
- •Наведіть класифікацію транспортних подорожей і транспортних засобів
- •Наведіть типологію анімації
- •Визначте методичні прийоми показу
- •Наведіть класифікацію туристських послуг
- •Наведіть класифікацію засобів розміщення, яка надана Всесвітньою туристською організацією
- •Визначте методичні прийоми розповіді
Наведіть типологію анімації
Рекреационная анимация – вид досуговой деятельности, направленной на обновление духовных и физических сил человека. Программы, которые реализуються с реакционными целями, могут проводиться как тур.предприятиями с туристами и гостями, так и досуговомы установами с местными жителями.
Туристическая анимация – это розновидность тур.деятельности, совершается на тур.предприятии, на транспорте или в месте перебывания туристов, которая предлагает туристам различные мероприятия через участие в специальных программах.
Визначте методичні прийоми показу
Першим етапом проведення екскурсії с показ екскурсійних об'єктів, який має свої засоби. До прийомів показу відносяться:
Прийом попереднього огляду - використовується в той момент, коли екскурсанти знаходяться на місці розташування пам'ятника, є першим ступенем спостереження об'єкту.
Прийом панорамного показу - дає можливість екскурсантам спостерігати вид місцевості, для панорамного показу можуть бути використані башти, дзвіниці, кріпосні стіни, мости і інші високі точки, звідки відкривається панорама міста, поля битви, долини, річки.
Прийом зорової реконструкції (відтворення) - словесним шляхом відновлюється первинна зовнішність історичної будівлі, робить це екскурсовод, спираючись на зорові враження екскурсантів.
Прийом зорового монтажу - використовуючи прийом зорового монтажу, складається потрібний образ, підсумовуючи зовнішній вигляд декількох пам'ятників, а також їх окремих частин. Складові частини можуть бути «запозичені» з тих об'єктів, які в даний момент служать предметом спостереження екскурсантів.
Прийом локалізації подій - зв'язок подій з конкретним місцем, цей прийом дає можливість обмежити увагу учасників екскурсії відомими рамками, прикувати їх погляди в даній конкретній території, саме до того місця, де відбулася подія.
Прийом абстрагування - уявний процес виділення з цілого яких-небудь частин з метою подальшого глибокого спостереження, цей методичний прийом дозволяє екскурсантам розглянути ті ознаки предмету, які служать основою для розкриття теми.
Прийом зорового порівняння - побудований на зоровому зіставленні різних предметів або частин одного об'єкту з іншим, що знаходиться перед очима екскурсантів, при цьому порівнюють один з одним як схожі, так і різні по своєму зовнішньому вигляду об'єкти.
Прийом інтеграції (відновлення, заповнення) - об'єднанні окремих частин спостережуваного об'єкту в єдине ціле.
Метод синтезу – з'єднання окремих частин, деталей, узагальнення розірваних фактів в єдине ціле.
Прийом зорової аналогії - побудований на порівнянні: одного об'єкту з фотографією або малюнком іншого аналогічного об'єкту; спостережуваного об'єкту з тими об'єктами, які екскурсанти спостерігали раніше.
Наведіть класифікацію туристських послуг
Туристські послуги – це широкий сегмент сфери послуг, що забезпечують задоволення потреб людей та реалізацію їх діяльності у вільний час: відпочинок, розваги, подорожі.
Туристские услуги классифицируются по следующим основаниям:
размещению туристов (гостиницы, мотели, кемпинги, пансионаты, санатории, туристские);
обеспечение туристов питанием (рестораны, бар);
перемещение туристов (как по стране посещения, так и в ходе транзитного проезда по территории других стран различными видами транспорта);
рекламные и сбытовые (т.е. услуги туристских фирм по разработке маршрутов путешествий, бронированию мест на транспорте и средствах размещения);
экскурсионные (услуги переводчиков и экскурсоводов);
удовлетворение культурных интересов (посещение театров, кино, концертных залов, музеев, выставок, картинных галерей, парков, аттракционов, природных и исторических заповедников, осмотр памятников истории и культуры, посещение фестивалей, спортивных соревнований и других мероприятий);
удовлетворение деловых и научных интересов туристов (участие в конгрессах, ассамблеях, научных конференциях, симпозиумах, совещаниях, семинарах, ярмарках, участие в торговых мероприятиях как общего, так и специального назначения);
контрольно-административные органы (пограничные, таможенные, карантинные, валютные, полицейские службы, а также органы, оказывающие услуги по оформлению документации — виз, паспортов и т.д.);
информационные службы (информация о туристских ресурсах того или иного региона земного шара, имеющихся там средствах размещения, таможенных и пограничных формальностях и курсах валют стран посещения, видах транспорта, маршрутах и ценах на него и т.д.);
средства информации (газеты, журналы, книжные издательства);
службы охраны природы, исторического и культурного наследия;
торговые предприятия как общего, так и специального назначения (продажа сувениров, подарков, открыток и т.д.);
страхование туристов и оказание им медицинской помощи;
государственные туристские органы;
иностранные юридические лица и общественные туристские организации.
Туристские услуги, оказываемые потребителям туристскими организациями, включают